Customer support manager Jobs in Glandorf

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Customer support manager • glandorf

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden

First Level Support Mitarbeiter (m / w / d)

M •SOFTDissen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, Deutschland

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First Level Support Mitarbeiter (m / w / d) bei M •SOFT | softgarden.First Level Support Mitarbeiter (m / w / d).Große Straße 10, 49201, Dissen am Teutoburger Wald. M •SOFT ist seit 1985 Spezialist für modula...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sales Support Representative

BungeHilter, DE

State : Niedersachsen (DE-NI) .As an addition for our Hilter team, we are looking for a : .Support Representative (m / f / d). Key Account Managers in supporting customers and processing the associated ta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Territory Manager

Bose ProfessionalNiedersachsen - Westfalen, Remote, DE

Homeoffice

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Company Overview : Bose Professional is backed by a dedicated group of engineers, project managers, technical support professionals, and sales staff. They all support professional audio system integr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Specialist (m / w / d)

Nagel-GroupVersmold, DE

Unterstützung bei der zentralen Festlegung von Systemanforderungen sowie Prüfung und ggf.Bestätigung von Change Requests und Demands, die von Key Usern für die Systementwicklung eingereicht werden....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Experience Manager (m / w / d)

Windmöller & Hölscher SE & Co. KGLengerich bei Münster, Germany

W&H – das steht für Windmöller & Hölscher.Aber für uns bedeutet es noch viel mehr.Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen.D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Support-Mitarbeiter / Technischer-Support (m / w / d)

NORDWESTDEUTSCHE ZÄHLERREVISION Ing. Aug. Knemeyer GmbH & Co. KGBad Laer, de, DE

Support-Mitarbeiter / Technischer-Support (m / w / d).Tätigkeit in flachen Hierarchien.Einarbeitung und kontinuierliche Qualifizierung. Gehalt in einer krisensicheren Branche.Arbeitszeiten mit einem Zei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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IT Support Mitarbeiter für 1st / 2nd Level Support (m / w / d)

Heristo AGSassenberg, DE

Wir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support.Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupNiedersachsen

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Junior IT-Support Spezialist (m / w / d)

NT-wareBad Iburg, DE

Wir sind Innovationspartner und fester Bestandteil der Canon Group.Unsere Spezialisten weltweit entwickeln State-of-the-Art-Software für das Print- und Scan-Management in Steinwurfnähe vo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

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German Speaking Google Ads Sales Account Manager in Barcelona

Cross Border TalentsLower Saxony, Lower Saxony, Germany

Join our dynamic team at Teleperformance in vibrant Barcelona and work on an exciting project with Digital Marketing Ads a gamechanging tool for businesses everywhere!. If you are techsavvy creativ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Kontenklärung für ein Modelabel tlw HOMEOFFICE - m / w / d

WS Customer Service SolutionWarendorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Homeoffice

Für die Betreuung und Minimierung der offenen Posten suchen wir überzeugende Persönlichkeiten mit Interesse an einer kaufmännischen Tätigkeit. Diese Tätigkeit können sie TEILWEISE von zu Hause ausfü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

Technischer Sales Support (m / w / d)

CarrierCarrier Transicold Deutschland GmbH, Georgsmarienhütte, Germany

Vollzeit

Carrier Transicold Deutschland GmbH, Georgsmarienhütte, Germany.Rolle : Technischer Sales Support (m / w / d).Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen. Hier bei CARRIER arbeiten Sie beim Weltmarktführe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Clinical Support Specialist

Guided SolutionsNiedersachsen

Our client is a leading MedTech company, that provides minimally invasive medical devices across the globe.As a family-owned business our client is committed to providing the best outcome for the p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success / Kundenberater / Kundenmanager (m / w / x)

POTTHOFF + PARTNER GmbHHagen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, DE

Wir realisieren mit Professionalität und Leidenschaft moderne, attraktive Apps auf Basis erstklassiger Architekturen und aktueller Methoden. Dadurch erreichen wir nachhaltigen Erfolg und einen entsc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

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Kundenberater im Support (m / w / d)

Sparkassen-Personalberatung GmbHLengerich, Nordrhein-Westfalen, Germany

Sie beraten Ihre Kunden ganzheitlich in den Themenfeldern Liquidität, Absichern von Lebensrisiken, Altersvorsorge und Vermögen bilden (Schwerpunkt Wertpapiere). Ihr Profil : Bankfachliche Ausbildung o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen

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Neu!

Elektrotechniker 2nd-Level-Support (m / w / d)

GECADLengerich, Nordrhein-Westfalen, Germany

Automatisierung &Sicherheitstechnik.Sie sind technikaffin,kommunikativ und haben Freude daran, anderen bei der Lösungkomplexer technischer Herausforderungen zur Seite zu stehen? Siesind Servicetech...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden

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IT Support / Helpdesk / Kundenbetreuer (m / w / d)

technotransSassenberg, DE

Beratung unserer Kunden bei Anwenderfragen im Umgang mit den gds-Softwareprodukten (docuglobe, authordesk, XR, easybrowse) via Telefon oder E-Mail. Unterstützen von IT-Abteilungen unserer Kunde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

Onsite Support Techniker (m / w / d)

Netgo Group GMBHWarendorf

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.Mitarbeiter •innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied.Einsatz al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Elektrotechniker 2nd-Level-Support (m / w / d)

GECAD GmbHLengerich, Germany

Sie sind technikaffin, kommunikativ und haben Freude daran, anderen bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen zur Seite zu stehen? Sie sind Servicetechniker (m / w / d) und möchten nicht m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

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IT-Systemkauffrau - IT Support Klinikinformationssysteme (m|w|d)

Schüchtermann-Schiller’sche Kliniken Bad Rothenfelde GmbH & Co. KGBad Rothenfelde, DE

Mitarbeit bei der Einführung des Nexus-KIS.Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Nexus-Softwarekomponenten, einschließlich Patches und Updates. Einrichtung und Betreuung von Schnittstel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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First Level Support Mitarbeiter (m / w / d)

M •SOFTDissen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

First Level Support Mitarbeiter (m / w / d) bei M

SOFT | softgarden

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First Level Support Mitarbeiter (m / w / d)

Vollzeit

Hybrid

Große Straße 10, 49201, Dissen am Teutoburger Wald

Mit Berufserfahrung

15.11.24

SOFT - Wir sind OneQrew

SOFT ist seit 1985 Spezialist für modulare Softwareprodukte sowie die zugehörige Infrastruktur und hat sich auf die Digitalisierung von alltäglichen kaufmännischen Prozessen im Handwerk, Handel und der Industrie fokussiert.

OneQrew vereint insgesamt 17 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für ihre eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission : Weniger Büro, mehr Handwerk!

Dein Profil

Als First Level Support Mitarbeiter (m / w / d) bist du ein kommunikativer Problemlöser mit einem hohen Servicegedanken. Geduld, Empathie und eine gute Auffassungsgabe zeichnen Dich aus, und Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Deine Mission

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere KundInnen und stellst sicher, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.

Du bei OneQrew

Du nimmst Anfragen unserer KundInnen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem entgegen und klassifizierst sowie priorisierst diese.

Du analysierst Herausforderungen und leitest erste Lösungsschritte ein, um eine schnelle Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft zu gewährleisten.

Du dokumentierst alle Anfragen und deren Bearbeitung in unserem System und stellst sicher, dass Kundenanliegen strukturiert und nachvollziehbar abgelegt sind.

Ferner arbeitest du eng mit dem Second-Level-Support und weiteren internen Abteilungen zusammen, um komplexe Anliegen weiterzuleiten und Lösungen zu beschleunigen.

Darüber hinaus unterstützt du bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse und bringst Vorschläge zur Optimierung ein.

Was Du mitbringst

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit.

Du interessierst dich für IT und hast Freude am Umgang mit IT-Systemen.

Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im First Level Support oder im Helpdesk gesammelt und arbeitest gerne in einem dynamischen Team.

Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Du bist lösungsorientiert, freundlich und gehst professionell sowie hilfsbereit auf die Anliegen der KundInnen ein.

Des Weiteren zeigst du eine hohe Lernbereitschaft und bleibst neugierig auf technische Neuerungen.

Zudem verfügst du über deutsche Sprachkenntnisse auf C1-Niveau, um auch komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu kommunizieren.

Unsere Benefits für Dich

Deine Flexibilität Passe deine Arbeit individuell an deine Bedürfnisse an. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und unser Hybrid-Ansatz machen es möglich.

Deine Entwicklung Genieße ein umfangreiches Weiterbildungsangebot mit regelmäßigen Schulungen und Workshops, um deine beruflichen Fähigkeiten zu erweitern und deine Karriereziele zu erreichen.

Deine Mobilität Wir fördern eine umweltfreundliche Mobilität und bieten dir attraktive Konditionen für das Leasing von Dienstfahrrädern an. Deine Gesundheit und die Reduktion von CO2-Fußabdrücken sind uns wichtig.

Dein Feedback Unser Mitarbeiter-Feedback-Programm ermöglicht es dir, regelmäßiges konstruktives Feedback zu geben und zu erhalten, um deine Leistung zu verbessern und deine berufliche Entwicklung zu fördern.

Deine Teamevents Freue dich auf regelmäßige Teamevents, die nicht nur den Teamgeist stärken, sondern auch den Zusammenhalt fördern und eine positive Arbeitsatmosphäre schaffen.

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