Customer support manager Jobs in Hainburg

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Customer support manager • hainburg

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany

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Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Support Specialist in Lisbon (3000 Euros Welcome Bonus)

Cross Border TalentsHessen, Germany

3.000,00 € monatlich

Vollzeit

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Take Your Career to the Next Level!.We’re seeking a driven and customer-focused.If you thrive in fast-paced environments, embrace change, and enjoy assisting others, this role is perfect for you!.Y...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Mitarbeiter Kundendienst / Customer Support Specialist / Order Management Specialist (German Speaking) (m / w / d)

CytivaSeligenstadt, Hessen, Germany

Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE

Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German - Customer Care Advisor

CbtalentsHanau, Germany

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German-Speaking Customer Service Representative – Portugal (€3,000 Signing Bonus!).Monday to Friday (including bank holidays). AM – 08 : 00 PM (Rotational Shifts).Fluency in German (C1-C2 level).EU Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupHesse

Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (US applicants only).Straumann Group is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant for employment on...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Success Manager (m / w / d)

Controlware GmbHDietzenbach, Hessen, DE

EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Mitarbeiter IT Support

ABEL Mobilfunk GmbH & Co. KGRödermark, DE

Mitarbeiter IT Support (m / w / d).Paul-Ehrlich-Straße 3-5, 63322 Rödermark, Deutschland.Wir unterstützen unsere Kunden bei der Akquisition, Planung, Realisierung und Inbetriebnahme von Mobilfunkstando...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceOffenbach am Main Hesse, Germany

Vollzeit

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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Specialist - B2B Software (m / w / d)

Mobile Easykey GmbHOffenbach

Customer Support Specialist - B2B Software (m / w / d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine •n Customer Support Specialist - B2B Software (m / w / d) in Vollzeit an unserem Standort in Friedrichs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Digital Marketing & Customer Experience Manager / in (m / w / d)

Fireboard GmbHRodgau

Die Fireboard GmbH mit Sitz in Rodgau (Hessen) ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich auf digitale Lösungen für die Einsatzführung und Lageunterstützung spezialisiert hat.Seit der Gründu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen

Customer Journey Manager (m / f / d)

HyundaiOffenbach, Hesse, Genesis Motor Europe GmbH

We are currently looking for a Customer Journey Manager (m / f / d)!.Be responsible for the Customer Care Center and the Call center implementation. Work on auditing and mapping of all customer journeys...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

1st Level Support IT

mainsystems GmbHOffenbach, Hessen, Germany

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Annahme von Kundenanfragen in der Hotline.Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen / Störungen über die Hotline.Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen.Identifikation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen

Senior Powertrain Support Engineer

Hyundai Motorsport GmbHAlzenau, Bavaria, Germany

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Senior Powertrain Support Engineer at Hyundai Motorsport GmbH | softgarden.Senior Powertrain Support Engineer.Based in Alzenau near Frankfurt in Germany, Hyundai Motorsport GmbH is responsible for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk (m / w / d)

wu personal GmbHOffenbach, Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Herste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

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Application Support (m / w / d)

ComplexAschaffenburg, DE

Complex mit Sitz in Aschaffenburg ist ein stetig wachsendes und deutschlandweit operierendes Unternehmen mit international agierenden Kunden. In unserer Rolle als strategischer Geschäftspartner...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen

Sales Support / Vertriebsunterstützung (w / m / d)

ESO Education GroupStockstadt am Main, Bayern, Deutschland

Quick Apply

Sales Support / Vertriebsunterstützung (w / m / d).Sales Support / Vertriebsunterstützung (w / m / d).Stockstadt am Main, Deutschland. Du hast Lust, Vertriebsstrukturen mit aufzubauen statt nur zu verwalten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Customer Success Manager

GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg

Vollzeit

Hybrid -Dusseldorf, Frankfurt, Munich, Geneva or Zurich.GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and mac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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IT Application Manager / in / IT-Support (m / w / d)

SKW Schwarz Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbBHamburg, Hessen, Germany

Standortunabhängig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n.IT Application Manager / in / IT-Support(m / w / d). SKW Schwarz ist eine unabhängige Kanzlei mit rund 300 Mitarbeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen

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Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter. Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder Größe. Unsere Technologie hilft, Betriebskosten zu senken, Prozesse zu automatisieren und den Alltag für Fuhrparkmanager und Fahrer einfacher zu gestalten.

Schon jetzt vertrauen über 350 Unternehmen mit mehr als 30.000 Fahrzeugen und 120.000 Fahrern auf unsere Lösungen – und wir wachsen weiter. Wenn du Lust hast, ein Teil dieser Transformation zu werden und den Fuhrpark von morgen aktiv mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir :

stehen für exzellenten Service und unermüdliche Kundenorientierung.
sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind.
haben Spaß an Innovation und lieben es, Dinge einfacher und besser zu machen.
leben eine offene Feedbackkultur und lernen aus unseren Herausforderungen.
legen Wert auf Schnelligkeit und Qualität, ohne Kompromisse bei der Effizienz.

Als Customer Support & Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine reibungslose Betreuung. Du unterstützt Kunden von der ersten Anfrage über das Onboarding bis hin zur erfolgreichen Nutzung unserer Dienstleistungen. Dabei stellst du sicher, dass Supportanfragen schnell gelöst, Rechnungen korrekt gestellt und unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Aufgaben

Kundenbetreuung & Support : Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und stellst sicher, dass mindestens 80 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden gelöst werden.

Onboarding neuer Kunden : Du begleitest Kunden aktiv durch den Onboarding-Prozess, sodass mindestens 95 % der Kunden ihr Onboarding mit „zufrieden“ oder besser bewerten.

Kundenzufriedenheit sicherstellen : Du sorgst für eine exzellente Betreuung, gemessen daran, dass mindestens 95 % der Kunden den Support als „zufrieden“ oder besser bewerten.

Effiziente Bearbeitung von Anfragen : Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, sodass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Supportanfragen maximal 2 Stunden beträgt.

Rechnungsstellung überwachen : Du stellst sicher, dass mindestens 98 % der Rechnungen korrekt und pünktlich gestellt werden.

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Du überzeugst durch deine starke Kommunikationsfähigkeit sowie dein hohes Koordinationsgeschick und deine ausgeprägte Sozialkompetenz

Du besitzt ein analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten

Kompetenzen :

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.

Technisches Verständnis : Du kannst technische Probleme analysieren und lösungsorientiert arbeiten.

Strukturierte Arbeitsweise : Du gehst organisiert an Aufgaben heran und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

Teamfähigkeit : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Benefits

Du erhältst eine attraktive Vergütung mit einer erfolgsabhängigen Komponente

Wir bieten dir eine agile Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre mit schnellen Entscheidungen

Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei ENGINEERING A BETTER WORLD Realität werden zu lassen

Wir legen großen Wert darauf „Mitarbeiterzufriedenheit“, „ökologische Verantwortung“, „Wachstum und Profitabilität“ sowie „Kundenorientierung“ zu vereinen

Wir ermöglichen dir einen angenehmen Einstieg durch eine ausführliche Einarbeitung

Interessiert an der Gestaltung der Geschäftsmobilität der Zukunft? Werde Teil unseres Teams als Support Mitarbeiter / in (m / w / d) und bring deine Expertise ein.

CARSYNC bietet ein 360° Mobility ECO System, mit dem in der Geschäftsmobilität sämtliche Workflows digitalisiert und automatisiert werden.

Mit zukunftsorientierten Technologien ermöglichen wir neben einer effizienten Steuerung der Geschäftsmobilität auch die Transformation von Fuhrparks in die nächste Generation der Geschäftsmobilität : Intermodal, vernetzt, autonom, geteilt und emissionsfrei.

Bereits über 360 Kunden mit 35.000 Dienst- und Poolfahrzeugen sowie 125.000 Nutzern vertrauen auf unsere SaaS-Lösung.

Mehr als 120 Tech- und Mobility-Enthusiasten gestalten in München und Alzenau die Geschäftsmobilität neu.