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Customer support manager Jobs in Kupferzell

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Customer support manager • kupferzell

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHSchwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Quick Apply
Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr.Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
IT -Support

IT -Support

IB BadenBaden-Württemberg, DE
Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Transport Logistics Officer / Customer Service

Transport Logistics Officer / Customer Service

Würth Logistics AGKupferzell, Deutschland
Waren um den Globus schicken, als wäre er grenzenlos und jeder Zeit wissen, wo die Ware ist und wann sie am Ziel ankommt. Über 120 Mitarbeitende bei Würth Logistics planen, organisieren und steuern ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Kaufmännische / r Mitarbeiter / in als Sachbearbeiter / in (m / w / d) im Reklamationsmanagement / Customer Support

Kaufmännische / r Mitarbeiter / in als Sachbearbeiter / in (m / w / d) im Reklamationsmanagement / Customer Support

Güde GmbH & Co. KGWolpertshausen, Baden-Württemberg, DE
KG ist ein führender Anbieter von Maschinen und Werkzeugen für Heim- und Handwerker mit Sitz in Wolpertshausen, direkt an der A6 zwischen Heilbronn und Nürnberg. Unsere Produkte sind im Fachhandel, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Experience Management

Praktikum Customer Experience Management

WürthKünzelsau
2.262,00 € monatlich
Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung.Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Spezialist (m / w / d)

IT Support Spezialist (m / w / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, BW, DE
Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden, Berlin oder Verl an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar . Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden zu allen IT-Frage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Customer Direct Support (m / w / d)

Technical Customer Direct Support (m / w / d)

Würth ElektronikWaldenburg (Württemberg), DE
Du bist ein Technik-Enthusiast und gibst dein Wissen mit Begeisterung weiter? Mit deiner lösungsorientierten Expertise im Bereich Funk und Sensorik bist du erste Anlaufstelle für unsere K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Junior Consultant Supply Chain Support (gn)

Junior Consultant Supply Chain Support (gn)

Lidl DienstleistungSchwäbisch Hall
Wir supporten Systeme – und dich! Als Team sind wir für die Digitalisierung der Warenflusssteuerung zuständig.Konkret bedeutet das, dass wir verschiedene Prozesse entlang der Lieferkette digitalisi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) IT Onsite Support

Mitarbeiter (m / w / d) IT Onsite Support

ZIEHL-ABEGG SEKünzelsau, DE
Onsite Support an unseren Standorten im Hohenlohekreis.Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Laptops, Druckern sowie mobilen Scannern. Aktive Begleitung der Digitalisierun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Teamleiter Logistik Support (m / w / d)

Teamleiter Logistik Support (m / w / d)

BTIIngelfingen, DE
Teamleiter Logistik Support (m / w / d).Deines Teams bei BERNER und BTI by BERNER sowie Verantwortung für.Fachabteilungen insbesondere in der Logistik. Attraktive Vergütung, Fahrgeldzuschuss, betrieblic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

RocheWurttemberg, Germany
1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Support Manager (m / w / d)

Technical Support Manager (m / w / d)

OPTIMA packaging group GmbHSchwäbisch Hall, DE
Vollzeit
OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen.Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Pro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Direct Support (m / w / d)

Technical Customer Direct Support (m / w / d)

Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KGWaldenburg
Technical Customer Direct Support (m / w / d).Würth Elektronik eiSos GmbH & Co.Berufserfahrung (Junior Level).TECHNICAL SUPPORT? INSPIRING CUSTOMERS!. Wir bei der Würth Elektronik Gruppe produzieren und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Customer Support Engineer & PL (f / m / d) in Budapest

Cinemo GmbHBudapest, Baden-Württemberg, Germany
Understanding of software engineering processes with complex technical issues.Significant experience in a similar role.Experience in managing small-scale projects. Very good knowledge of C and C++ p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Global Support in Stuttgart

Praktikum Global Support in Stuttgart

ANDREAS STIHL AG & Co. KGBW, DE
1.952,00 € monatlich
Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers.Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement. Einblicke in Service- / Prozessabläufe und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter Technical Support - m | w | d

Teamleiter Technical Support - m | w | d

Instep Fachkräfte GmbHSchwäbisch Hall, Deutschland
Sie als neuen Kollegen für die Position : .Teamleiter Technical Support - m | w | d.Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Technical Support sowie im Maintenance Support.Koordinati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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German Speaking Google Ads Sales Account Manager in Barcelona

German Speaking Google Ads Sales Account Manager in Barcelona

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Join our dynamic team at Teleperformance in vibrant Barcelona and work on an exciting project with Digital Marketing Ads a gamechanging tool for businesses everywhere!. If you are techsavvy creativ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHSchwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Germany
Vor 19 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Nr.1 im Balkonkraftwerk Space zu werden und unser Team auf neue Höhen zu katapultieren? Dabei bist du auf der Suche nach neuen Herausforderungen und legst Wert auf ein motiviertes Team mit richtig Feuer unterm Hintern?

Dann bist du bei uns genau richtig! Solakon schafft die Möglichkeit für jede / n, die eigenen Stromkosten, den Stromverbrauch und die Stromquelle selbst zu bestimmen und in die Hand zu nehmen. Und all das mit “Balkonkraftwerken” für den privaten Haushalt - und da das Geschäft boomt, sind wir auf der Suche nach neuen motivierten und erfahrenen Teammitgliedern.

Aufgaben

Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen Betreuung technischer Anfragen. Du stehst somit unseren Kunden beratend zur Seite, indem du ihre Anfragen schnell und effizient beantwortest. Gleichzeitig trägst du als Customer Success Manager aktiv zur Verbesserung unserer internen Prozesse bei und stärkst somit das Fundament unseres Unternehmens.

  • Technischer Support für Balkonkraftwerke : Als Experte für unsere Produkte, insbesondere für Solarmodule und Wechselrichter, bist du der Ansprechpartner für technische Anfragen. Du stellst sicher, dass unsere Kunden reibungslos ihre Systeme nutzen können.
  • Kunden-Kommunikation im Ticketing-System : Mit erster Erfahrung im Umgang mit Kundenberatung und Ticketing-Systemen bearbeitest und priorisierst du eingehende Anfragen spielend. Egal, ob es um technische Fragen, den Bestellvorgang oder allgemeine Produktinformationen geht – du sorgst jederzeit dafür, dass das Kundenanliegen schnellstmöglich gelöst wird oder den richtigen Ansprechpartner erreicht.
  • Telefonischer Kundenservice : Dank deiner Kompetenz und Serviceorientierung beantwortest du die Fragen unserer Kunden charmant am Telefon und hilfst ihnen dabei, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.
  • Optimierung interner Abläufe : Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Anfragen schnell und zufriedenstellend gelöst werden. Dabei koordinierst du bei Bedarf auch zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
  • Onboarding neuer Teammitglieder : Sobald du dich in deinem Aufgabenbereich eingearbeitet hast, unterstützt du ebenfalls neue Teammitglieder dabei, ein umfassendes Onboarding im Bereich Customer Success zu erhalten.

Qualifikation

  • Technik-Affinität : Du bringst ein erstes Verständnis der Funktionsweise unserer Produkte mit und hast Lust, dieses stetig zu erweitern, um schnellstmöglich Lösungen für die Probleme unserer Kunden finden zu können.
  • Kundenorientierung : Du hast bereits erste Erfahrung bei der Beratung und / oder technischen Fehlerbehebung mit Kunden. Du kannst dich in den Kunden hineinversetzen und hast Freude daran, sie bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, auch telefonisch.
  • Gewissenhaft & Zuverlässigkeit : Deine Arbeit erledigst zu zuverlässig, selbständig, schnell und sorgfältig. Gleichzeitig kannst du auch abschätzen, wann eine Kundenanfrage bzw. Reklamation zur Geschäftsleitung eskaliert werden muss.
  • Kommunikationsstärke : Du kannst dich gut ausdrücken, bist empathisch und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären. Dabei kommunizierst du mit unseren Kunden auf Deutsch und schreckst auch nicht davor zurück, wenn notwendig, ins Englische zu wechseln.
  • Teamplayer : Du arbeitest gerne in einem jungen, motivierten und effektiven Team und legst Wert auf abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Spaß bei der Arbeit.

    • Benefits

  • Großartiger Teamspirit , kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und jeder Menge Drive bei gleichzeitig hoher Professionalität.
  • Uns ist Spaß an der Arbeit wichtig, daher suchen wir neben dem beruflichen Fit allen voran den persönlichen Fit mit dem Team.
  • Wir bieten dir ein attraktives Gehalt .
  • Regelmäßige Teamevents (wie z.B. Highland Games, Escape-Room oder Paintball).
  • Weiterbildungen sind bei uns erwünscht und können frei angesprochen werden.
  • Wir kommunizieren ehrlich und transparent und schätzen eine offene Feedbackkultur .
  • Die Stelle ist remote im Home-Office .
  • Ausstattung mit neuester Apple-Technik .