Customer support manager Jobs in Malsch
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Customer support manager • malsch
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visioncheckoutKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany- Quick Apply
Aufgaben
- Installationen und Rollouts begleiten
Du bist direkt vor Ort oder remote dabei, wenn der vision checkout bei unseren Kunden eingeführt wird. Du planst, koordinierst und setzt Installationen um – in Zusammenarbeit mit Kunden-Stakeholdern (z. B. IT-Abteilung, Management, Servicepersonal, Caterer, …) sowie unserem Partner-, Vertriebs- und Entwicklungsteam.
Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Tag an gut aufgehoben fühlen indem Du Neukunden durch unseren Onboarding-Prozess begleitest.
Du bist Ansprechpartner : in für Bestandskunden, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst mit ihnen gemeinsam Lösungen, um ihre Nutzung des vision checkouts weiter zu verbessern.
Du stehst in engem Austausch mit unseren Kunden und gibst ihre Erkenntnisse an unser Produktmanagement weiter, um unsere Lösung kontinuierlich zu optimieren.
Qualifikation
Benefits
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Wir bringen Kassen das Sehen bei.Mit KI-basierter Essenserkennung beschleunigen wir den Bezahlvorgang in den Betriebsrestaurants von KMU bis DAX-Unternehmen.