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Customer support manager Jobs in Muggensturm

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Customer support manager • muggensturm

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support Kundenkorrespondenz Banking (m / w / d) - Befristet bis 31. Dezember 2026

Customer Support Kundenkorrespondenz Banking (m / w / d) - Befristet bis 31. Dezember 2026

Atruvia AGKarlsruhe, Münster
Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Network Support Engineer

Network Support Engineer

N Consulting LtdRastatt, Baden wurttemberg, Germany
Quick Apply
Scope of Work – Tasks to be Covered.Build Phase – Pre-Installation Activities : .Bill of Materials (active & passive components). Infosys remote engineers to configure the devices.Cutover Phase – ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d) B2C

Customer Experience Manager (m / w / d) B2C

AfB gGmbHEttlingen, DE
Erstellung und Mapping einer 360° Customer Journey mit relevanten Touchpoints und Maßnahmen für definierte Zielgruppen.Unterstützung von Vision, Mission, Strategie und Roadmap des Unternehmens sowi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
(Junior) IT Support Engineer (m / w / d)

(Junior) IT Support Engineer (m / w / d)

AppSphere AGEttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Junior) IT Support Engineer (m / w / d).Junior) IT Support Engineer (m / w / d).Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerken.Serviceorientierte und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support Specialist (all genders) German Speaker

Customer Support Specialist (all genders) German Speaker

TeamViewerKarlsruhe, BW, DE, 76227
Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist (all gende...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager SoftProject-Netzanschlussplattform

Customer Success Manager SoftProject-Netzanschlussplattform

SoftProject GmbHEttlingen bei Karlsruhe, DE
Homeoffice
Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen.Mit un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT -Support

IT -Support

IB BadenBaden-Württemberg, DE
Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager CRM (m / w / d)

Customer Service Manager CRM (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHEttlingen bei Karlsruhe
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung.Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen und sorgst für deren fristge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT System Support Analyst

IT System Support Analyst

Select GmbHGernsbach, Baden-Württemberg, DE
Du hast bereits Erfahrung im IT und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung.Wir begleiten Dich auf dem Weg zum Wunscharbeitgeber – schnell, kompetent und für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
  • Gesponsert
Product Owner SaaS (f / m / d)

Product Owner SaaS (f / m / d)

Cinemo GmbHEttlingen, Germany
Product Owner or Product Manager in an agile development environment.Experience and understanding of SaaS business.Always learning, keeping on top of the industry and inspiring others to grow and t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Engineer Audio Infrastructure (m / f / x)

Customer Support Engineer Audio Infrastructure (m / f / x)

Lawo AGRastatt, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Support Engineer Audio Infrastructure (m / f / x) at Lawo AG | softgarden.Customer Support Engineer Audio Infrastructure (m / f / x). Lawo, based in Rastatt, Germany, is an innovative, leading supp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

Praktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich

RocheWurttemberg, Germany
1.958,00 € monatlich
Teilzeit
Wir freuen uns auf Unterstützung und Deine Ideen im Teams des Regional Customer Support Centers in Mannheim.Wir sind verantwortlich für den technischen und applikativen Kundenservice : vom technisch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Application Support Engineer (m / w / d) | 3rd Level Support

Application Support Engineer (m / w / d) | 3rd Level Support

INIT GroupNeuburg am Rhein
Application Support Engineer (m / w / d) | 3rd Level SupportKarlsruhe, INIT GmbH Dein erster Einblick : Deine zukünftigen Kollege •innen aus dem aktuell 13 -köpfigen Team kümmern sich um die Projektabwic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...

Customer Service Manager (Vertriebsassistenz / ...

NexusEttlingen
What will you be doing at Nexus?.We offer you a very interesting and varied position in our friendly Customer Service team, where you will get the chance to develop or to start your career with the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) im technischen Customer Support

Mitarbeiter (m / w / d) im technischen Customer Support

DIS AGRheinstetten, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Sie sind technisch versiert und haben Freude daran, anderen bei der Lösung ihrer technischen Probleme zu helfen?.Dann haben wir genau das Richtige für Sie!. Wir suchen einen Mitarbeiter (m / w / d) im t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
  • Gesponsert
Cloud-Administrator / Support Engineer (m / w / d)

Cloud-Administrator / Support Engineer (m / w / d)

Schleupen SEEttlingen, Baden-Württemberg, Germany
Cloud-Administrator / Support Engineer (m / w / d).Die Administration, Konfiguration und Wartung von Cloud-Prozessen im Bereich Governance, Risk und Compliance. Der technische Support für interne und ex...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Excellence Manager B2b

Customer Excellence Manager B2b

L'OréalMuggensturm Germany
Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt.Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech.Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupHügelsheim
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Sap Support Finance

Senior Sap Support Finance

SOA PeopleEttlingen
You will conduct analyses of the organisation, the information flows and their needs at the customer's site.You present proposed solutions and have them validated. You model the solutions in SAP.You...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Kundenkorrespondenz Banking (m / w / d) - Befristet bis 31. Dezember 2026

Customer Support Kundenkorrespondenz Banking (m / w / d) - Befristet bis 31. Dezember 2026

Atruvia AGKarlsruhe, Münster
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Karlsruhe, Münster

ab sofort

Vollzeit

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund

  • innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Wir suchen dich für unser Geschäftsfeld Core Banking im Tribe Kundenkorrespondenzmanagement.

Aufgaben mit Perspektiven

  • Du hast Spaß daran, als Teil eines crossfunktionalen Teams im Tribe Kundenkorrespondenzmanagement Verantwortung zu übernehmen und unseren Kunden weiterzuhelfen.
  • Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Support unserer Produkte rund um die Kundenkorrespondenz und die digitale Kommunikation zwischen Bank und Kunde sowie im Bereich Posteingang, über den Banken eingehende Nachrichten und Dokumente verarbeiten.
  • Der Kunde steht stets im Mittelpunkt deines Handelns und du identifizierst, analysierst und klärst seine Anfragen mit der entsprechenden Priorität.
  • Im Störungsfall bist du Ansprechpartner
  • in und Koordinator
  • in für die zielgerichtete, transparente Kundenkommunikation.
  • Um unsere Anwendungen und Services kontinuierlich zu verbessern, bringst du die Kundenperspektive aktiv in die Weiterentwicklung ein und unterstützt sowohl bei Produkttest als auch beim Training unserer KI.

    • Persönlichkeit mit Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bankbereich sowie mehrjährige Berufserfahrung bzw. ein Studium zum
  • zur Betriebs- oder Bankfachwirt
  • in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise bist du bereits mit der Atruvia-Produktpalette rund um agree21 sowie der Omnikanalplattform vertraut.
  • Du bringst fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und verstehst dich als serviceorientierte
  • r Dienstleister
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
  • Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie dein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
  • Herausforderungen meisterst du gelassen und arbeitest ruhig und strukturiert auf kundenbegeisternde Lösungen hin.

    • Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!

    Unsere Vorteile auf einen Blick

    Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits :

  • Flexibles Arbeiten :  Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working).
  • Work-Life-Balance :  Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und / oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich.
  • Vereinbarung von Privatleben und Karriere :   Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen.
  • Individuelle Benefits :  Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und / oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen.
  • Onboarding : Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat
  • in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead.
  • Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life :  Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten.
  • Karrieremodell und Weiterbildung :  In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote.
  • Unsere Unternehmenswerte :  Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch.
  • Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit :  Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber.
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