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Customer support manager Jobs in Weitnau

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Customer support manager • weitnau

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent IT-Support (m / w / d)

Werkstudent IT-Support (m / w / d)

CoCo Real GmbHSonthofen, DE
Aktuell suchen wir zur Unterstützung der IT-Abteilung in unserer Firmenzentrale in Sonthofen einen engagierten.Unterstützung bei der IT-Administration und im First-Level-Support für unsere Mitarbei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Application Manager / in / IT-Support (m / w / d)

IT Application Manager / in / IT-Support (m / w / d)

SKW Schwarz Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbBBayern, Germany
Standortunabhängig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n.IT Application Manager / in / IT-Support(m / w / d). SKW Schwarz ist eine unabhängige Kanzlei mit rund 300 Mitarbeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
IT Support Engineer

IT Support Engineer

ISG International Service GroupBavaria
30,00 € stündlich
IT Support Engineer Großwallstadt, Germany OnsiteAPPLYJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Support Specialist (m / w / d)

Sales Support Specialist (m / w / d)

Stellenpakete.deMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, Germany
Sicherstellung einer hohenKundenzufriedenheit.Koordination undvergaberechtlich einwandfreie Bearbeitung von Ausschreibungen. Technischer Support in Zusammenarbeit mit demSales Specialist im Bereich ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Werkstudent IT-Support (m / w / d)

Werkstudent IT-Support (m / w / d)

CoCo REAL GmbHSonthofen, Bayern, DE
Aktuell suchen wir zur Unterstützung der IT-Abteilung in unserer Firmenzentrale in Sonthofen einen engagierten .Woche, flexibel einteilbar, nach Absprache auch mehr oder weniger Stunden).Unterstütz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d)

OASIS Software GmbHBayern, Deutschland
Quick Apply
Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Kundenberatung / 1st Level Support - Software (w / m / d).Die OASIS Software GmbH vereinfacht und digitalisiert das. Wir organisieren Versicherungsm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Excellence Support (m / w / d) – Batteriespeicherprojekte

Project Excellence Support (m / w / d) – Batteriespeicherprojekte

green flexibility development gmbhKempten, Bayern, DE
Unterstützung der Projektentwicklung.Eigenverantwortliche Dokumentation.Vorbereitung von Vertragsentwürfen.Unterstützung bei der Erstellung . Ansprechpartner •in für das Team.Unterstützung im Bereich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Praktikant (m / w / d) Praxissemester - Support und Wissensmanagement

Praktikant (m / w / d) Praxissemester - Support und Wissensmanagement

DACHSER SEKempten, DE
A3682 !important;}ul { list-style-type : square;}ul li : : marker {color : #1A3682;}.Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfak...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d)

Mitarbeiter Technischer Support (m / w / d)

MG-Components GmbH & Co. KGWiggensbach, Bayern, DE
Unser Team in Wiggensbach such ab sofort in Teilzeit (20-25 Std) einen.Mitarbeiter Technischer Support.Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden . Beantwortung von Kundenanliegen per Mail u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Coordinator (m / w / d)

Customer Service Coordinator (m / w / d)

Soloplan GmbHKempten (Allgäu), Bayern, DE
Individuell abgestimmt auf deine Fähigkeiten übernimmst du herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in unserem Customer Solution Management. Annahme und Dokumentation der Anfragen unserer Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Filialleiter Assistent / Assistant Store Manager (m / w / d)

Filialleiter Assistent / Assistant Store Manager (m / w / d)

Levi Strauss & CoBavaria, Germany
Vollzeit
As an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co.You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

Cross Border TalentsBavaria, Germany
Quick Apply
Are you eager to advance your career with a global leader in technology and services? Join a company that partners with some of the world’s most recognized brands, driving innovation and delivering...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m / w / d)

Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m / w / d)

CODESYS GroupKempten (Allgäu), Bayern, DE
First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen .Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme. Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System.An...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales und Partner Manager Trail Organisationen (w / m / d)

Sales und Partner Manager Trail Organisationen (w / m / d)

Outdooractive AGImmenstadt im Allgäu, Bayern, DE
Sales und Partner Manager Trail Organisationen (w / m / d).Sie der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Trail-Management. Sie sind Business Type Owner für unseren Business Type "Trail Manag...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) Vertriebsinnendienst

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) Vertriebsinnendienst

expertum GruppeWaltenhofen, Allgäu
120,00 € stündlich
Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie verm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Product Manager (m / f / d)

Junior Product Manager (m / f / d)

adforsAlemanha , Bavaria
After intense product & processes training on the manufacturing sites (Spain and Germany) : .Work with Product Manager on product management and development activities, including contributing to the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

MITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL

SSI SCHAEFERBayern, DE
Du löst knifflige Probleme per Fernwartung auf unseren Kundensystemen und stellst dabei so schnell wie möglich einen reibungslosen Betrieb wieder her. Dazu bist Du per Telefon in direktem Kontakt mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) IT User Support - 1st Level (m / w / d)

(Senior) IT User Support - 1st Level (m / w / d)

hubside - Die RecruitingwerkstattKempten, Bavaria, Germany
Quick Apply
Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker abgeschlossen und konntest bereits praktische Erfahrungen mit IT-Systemen und Supportprozessen sammeln? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Key Account Manager / Account Manager (m / w / d)

Key Account Manager / Account Manager (m / w / d)

voestalpine Deutschland GmbHBayern, Germany
Es sind Menschen, die bei der voestalpine den Unterschied machen.Menschen, die auf der ganzen Welt in spezialisierten und flexiblen Unternehmen hochwertige Stahlprodukte fertigen, verarbeiten und w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Wen suchen wir?

Die Digitalisierung traditioneller Branchen liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten mit einem internationalen Marktführer eine bessere Zukunft bauen? Sie sind Weggestalter : in, gehen neue Themen proaktiv an und setzen diese eigenständig um? Dabei bekommen Sie das Beste aus zwei Welten : die Sicherheit eines Traditionsunternehmens kombiniert mit der Start-Up-Dynamik unseres Fieldwire-Teams.

Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche. Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. als Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf. Erfahrung im Bereich Customer Success Management bzw. Customer Care zurück und übertragen diese auf Ihre neue Aufgabe.

Mit der Akquise von Fieldwire geht Hilti einen großen Schritt in Richtung Software Company und in die digitale Zukunft der Baubranche. Hinterlassen Sie Ihren Fußabdruck und legen Sie so die Basis für Ihre weiterführende Karriere bei Hilti.

Ihr Wohnort ist ihr Arbeitsort, trotzdem sind Sie digital und in regelmäßigen Präsenz-Teammeetings eng mit Ihrem Team vernetzt.

Wer ist Hilti?

Die Hilti Gruppe beliefert die Bau- und Energieindustrie weltweit mit technologisch führenden Produkten, Systemlösungen, Software und Serviceleistungen. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit rund 34.000 Teammitgliedern in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein Umfeld, in dem Sie wachsen, sich beweisen und Ihre Karriere gestalten können.

Was sind Ihre Aufgaben?

Als Customer Success Manager (m / w / d) für die Software Fieldwire sorgen Sie dafür, dass Ihre Kund : innen das bestmögliche aus ihrem Produkt oder Service herausholen.

Sie sind Expert : in im Bereich Bauwesen und werden als Produktexpert : in für die Projektmanagement-Software Fieldwire ausgebildet. Als Kundenberater : in sind Sie Teil des After Sales Life Cycle Managements und organisieren, koordinieren und begleiten die Implementierung der Anwendungslösung, bieten maßgeschneiderte Schulungen an und fördern das Wachstum auf Kundenseite.

  • Durchführung von Bedarfsanalysen auf Kundenseite, um Abläufe und Probleme zu verstehen
  • Proaktive Empfehlung unserer Software-Lösung und Aufzeigen des Mehrwerts, . im Rahmen von Up- und Cross-Selling Aktivitäten
  • Virtuelle Produktdemo sowie Beratung bzgl. Arbeitsabläufen bei Kund : innen
  • Organisation, Koordination und Begleitung der Implementierung der Anwendungslösung
  • Durchführung von Schulungen auf Kundenseite (Einarbeitung neuer Kund : innen, Produktschulungen von Endnutzer : innen und Support nach der erfolgreichen Implementierung)
  • Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebskolleg : innen bzgl. Lizenzerneuerungen sowie Kundenentwicklung
  • Verantwortung für ein definiertes Portfolio von Neu- und Bestandskund : innen
  • Proaktive Kundenkontakt- und -beziehungspflege
  • Mitwirkung an der Produktverbesserung, . durch enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam und Übermittlung von Kundenfeedback

Wir sind stolz darauf, auch im Jahr 2024 durch das "Great Place to Work"-Institut ausgezeichnet worden zu sein und zu den Top 5 der besten Arbeitgeber Deutschlands zu gehören.

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen alle Voraussetzungen, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören auch ein umfassendes Schulungsangebot und die Möglichkeit schnell Verantwortung übernehmen zu können. Bei Hilti können Sie Ihren Aufgabenbereich kontinuierlich erweitern und verschiedene Unternehmensbereiche kennenlernen. Kurz, wir bieten eine ideale Umgebung, um persönlich und beruflich zu wachsen.

Zudem legen wir großen Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben unserer Mitarbeitenden. Deshalb bieten wir Ihnen neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein umfassendes und individuelles Benefit Paket an, wie . :

  • 100% Telearbeit mit enger Teamanbindung
  • Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
  • Betriebliche Altersvorsorge (arbeitgeberfinanziert)
  • Gruppenunfallversicherung mit Abdeckung von privaten Unfällen
  • Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Hilti Akademie
  • Vergünstigte Mitgliedschaft in deutschlandweitem Fitnessnetzwerk uvm.
  • Was Sie mitbringen :

  • Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Bauingenieurwesen, Architektur, Maschinenbau oder einem anderen Ingenieursstudiengang
  • Mind. 5 Jahre Vorerfahrung im Baugewerbe oder einer bauverwandten Branche als Projektleiter : in, Bauleiter : in oder Projektingenieur : in
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie konversationssichere Englischkenntnisse sind eine zwingende Voraussetzung
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Führung / Anleitung von Projektmitgliedern, Subunternehmern etc.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit komplexe Konzepte gut verständlich zu erklären und zu präsentieren
  • Diplomatisches Geschick und Geduld bei der Bearbeitung von Kundenproblemen
  • Selbstbewusstes Auftreten sowie effektive Kommunikation mit Stakeholdern aus verschiedenen Unternehmensbereichen
  • Resilienz und Spaß an mobiler Arbeit sowie virtueller Kundenberatung
  • Interesse in einem Start-Up Szenario im Konzern mitzuwirken und Prozesse mitzugestalten
  • Möglichkeit ungestört mit stabiler Internetverbindung mobil (deutschlandweit) zu arbeiten
  • Reisebereitschaft, . für regelmäßige Teammeetings (2-3 Tage in einem Turnus von ca. 6-8 Wochen)
  • Warum suchen wir gerade Sie?

    Wir suchen nach Teamplayern (m / w / d) mit Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für digitale Transformation, die unsere Unternehmenswerte leben und tagtäglich ihr Bestes geben wollen, um sich selbst und unser Unternehmen weiterzuentwickeln.

    Wille zum Erfolg, Mut zur Herausforderung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Ihr Herz schlägt für die Kundenberatung und -betreuung im Softwarebereich? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

    Sie fragen sich, wann der richtige Zeitpunkt für Ihren Einstieg bei Hilti ist? Wir finden jetzt! Denn wir sind immer auf der Suche nach Mitarbeitenden für eine langfristige Zusammenarbeit.

    Hilti steht für Chancengleichheit, wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.