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Delivery lead • knittlingen
Service Delivery Manager (w / m / d)
Apps AssociatesBaden-Württemberg, GermanySenior Analyst, HRIS - Workday
Edwards LifesciencesGermany, Baden, Wuerttemberg, RemoteLead Consultant für ERP-Prozesse : Einkauf & Disposition (m / w / d) bei Bretten
Grühn GmbHBretten, Baden-Württemberg, DEAutomation Project Manager Needed in Germany New
Skills ProvisionBaden-Württemberg, GermanyBilanzbuchhalter (m / w / d)
The Sherwin-Williams CompanyVaihingen a. d. Enz, Baden-Württemberg, GermanyTeam lead Retention France
IONOSBade-WurtembergQA & Release Management Lead
SpotMeLausanne, Baden-Württemberg, GermanyGlobal DIY Channel Lead (w / m / d) in Stuttgart
ANDREAS STIHL AG & Co. KGBW, DE- Gesponsert
Technical Product Owner - CARS (f / m / d)
Cinemo GmbHBruchsal, GermanyLead Data Scientist
IC ResourcesBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, GermanyLead RPA Developer (Robotics Process Automation) (gn)
LBBWPforzheim, DE- Gesponsert
Team Lead Public Sales & Bid Management (m / w / d)
operational services GmbH & Co. KGWürttemberg, GermanyGrid Connection Manager
JCW Search LtdStockholm, Baden-Württemberg, GermanyTeam Lead Direct Procurement / Teamlead Direkter Einkauf (m / f / d)
Volocopter GmbHBruchsal, BW, DE- Gesponsert
Schichtleiterin Shift Lead - Pforzheim mwd
FlinkPforzheim, Baden-Württemberg, GermanyTeam Lead Prozesstechnik (m / w / d)
John DeereBruchsal, Baden-Württemberg, Germany(Junior) Business Development Manager : in F&E (m / w / d)
AymingBaden-WürttembergQuality Assurance Lead
RocheWurttemberg, Germany- Gesponsert
Lead Contracts- und Claimmanager (m / w / d)
FICHTNER GmbH & Co. KGWürttemberg, GermanyValidation Lead Sterilization processes GMP - Region South (m / w / d)
HaysBaden-WürttembergService Delivery Manager (w / m / d)
Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany- Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d)
Die Apps Associates GmbH…
ist ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unternehmens im Jahre in den USA folgte die Eröffnung des Global Development Center in Indien sowie der Europazentrale in Dortmund. Derzeit unterstützen über Mitarbeiter unsere Kunden dabei, die optimalen Lösungen zu finden und tragen somit zum Erfolg des Unternehmens bei.
Was Dich bei uns erwartet…
- Du koordinierst den Support für langjährige Bestandskunden, die ERP-Anwendungen in Oracle OCI oder AWS Cloud Umgebungen betreiben
- Du trägst die Verantwortung dafür, dass die vereinbarten Supportleistungen erfüllt werden ( / Managed Service Support), die Kundenerwartungen erfüllt werden und zusätzliche Anforderungen (Change Requests) gesteuert werden
- Als erster Ansprechpartner für den Kunden kommunizierst Du kontinuierlich intern sowohl mit dem Vertriebsteam als auch mit den entsprechenden Fachabteilungen (Onsite und Offshore)
- Du stellst eine effektive Kommunikation zu den Stakeholdern beim Kunden sicher, um Problembehebungen sicher zu stellen
- Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch, um Verfahren und Methoden zu gewährleisten, und überwachst und berichtest über Servicelevel
- Du steuerst den Workload der Fachexperten und des Offshore-Teams
- Die Aufgaben- und Sprintplanung übernimmst Du eigenständig
- Du bist für die Budgetüberwachung verantwortlich und unterstützt bei der Budgetplanung
Was wir uns von Dir wünschen…
Was wir bieten…
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Der erste Schritt ist einfach : Sende mir eine Nachricht auf LinkedIn oder Xing und wir vereinbaren einen Teamscall. Kein Anschreiben erforderlich – lass uns gleich ins Gespräch kommen!
Deine Ansprechpartnerin :
Sybille Kutscher
Director HR & Recruiting