Facility manager • stralsund
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Bist du ein echter Beauty- und Wellbeing-Enthusiast? Großartig im Coachen von Menschen? Bereit für eine Rolle, die Arbeit auf der Verkaufsfläche und Teamcoaching vereint? Du könntest genau die Pers... Mehr anzeigen
Wer steckt hinter dem Intera Campus?.Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erfolgreiche Karriere in der... Mehr anzeigen
AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen
Unser Kunde Berlin Chemie ist ein expandierendes, forschendes Unternehmen eines der größten italienischen Pharmakonzerne.Motivierte und kreative Mitarbeiter werden gefördert und hervorragend auf ei... Mehr anzeigen
Du gestaltest und moderierst Workshops, um gemeinsam mit Kunden und Projektteams Anforderungen zu identifizieren.Mit deinem Fachwissen führst du interessante DSGVO-Projekte und sicherst ihren erfol... Mehr anzeigen
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Google- und Social-Media-Team.Als Digital Marketing Agentur steigern wir die Sichtbarkeit unserer Kund*innen und übernehmen nicht nu... Mehr anzeigen
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Standortleiter (m/w/d) in Stralsund.Sie können aber auch zu einem späteren Zeitpunkt bei uns einsteigen.Verdienst (verhandelbar nach Qualifikation).... Mehr anzeigen
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Elektroniker / Mechatroniker / Mechaniker (m/w/d) für Betriebstechnik .Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca.Kunden weltweit laufen wi... Mehr anzeigen
Du kreierst einen Store der visuell ansprechend und inspirierend auf unsere Kund*innen wirkt.Darüber hinaus coachst du deine Kolleg*innen aus dem Verkauf an, sodass sie dich bei der Umsetzung unser... Mehr anzeigen
BLS media, ein StartUp aus Stralsund, dass aktuell am wachsen ist.Unsere Mission ist es Unternhmen bei der Digitalisierung zu helfen und stellen dafür Software her und eine qualitative DevOps Infra... Mehr anzeigen
Du entwickelst ein neues Consulting Team im Bereich Banking und trägst so zum wirtschaftlichen Erfolg bei.Du beteiligst dich fachlich an Projekten im Umfeld von Digitalisierungs-, Prozessoptimierun... Mehr anzeigen
Lieblingsplatz Hotels steht für besondere Orte mit Persönlichkeit.Orte, an denen sich Gäste fühlen, als wären sie bei guten Freunden im Urlaub.Aus einzelnen Häusern an der Küste ist über die Jahre ... Mehr anzeigen
Unser Geschäftsbereich "Property Services" ist das Fachunternehmen für die umfassende Bewirtschaftung von Wohnimmobilien und Liegenschaften.Das Leistungsportfolio umfasst sämtliche infrastrukturell... Mehr anzeigen
Regional Key Account Manager (m/w/d) Apothekenkooperation.Berlin, Dresden, Leipzig, Nürnberg, Würzburg, Frankfurt am Main, Erfurt, Göttingen, Braunschweig, Magdeburg, Schwerin, Stralsund ... Mehr anzeigen
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Hamburg, Lübeck, Rostock, Stralsund, Timmendorfer Strand, Waren (Müritz), Wismar.Auf den Vergleichsportalen tobt der Preiskampf um die Spitzenpositionen für Internet-, Strom- und Gasprodukte.Viele ... Mehr anzeigen
Als zertifizierter Bildungsträger vermitteln wir in neun Monaten die erforderlichen Kompetenzen, um unsere Absolventen zu begehrten Fachkräften im digitalen Vertrieb zu machen.Durch praxisnahe Proj... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
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