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Guest experience manager Jobs in Garching bei München

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Senior Manager - Customer Experience mwd

Senior Manager - Customer Experience mwd

SIXTMunich, Germany
Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerleb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Experience Manager - Ferrari (m / w / d)

Experience Manager - Ferrari (m / w / d)

Emil Frey Sportivo GmbHMünchen, Bayern, Deutschland
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Experience Manager - Ferrari (m / w / d) bei Emil Frey Sportivo GmbH | softgarden.Experience Manager - Ferrari (m / w / d). Moosacher Straße 84, 80809, München.Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Hä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Regional Sales Manager, DACH (Video Sales Experience Require)

Regional Sales Manager, DACH (Video Sales Experience Require)

Harmonic Germany GmbhMünchen, Bayern, Germany
Harmonic is the worldwide leader in video delivery solutions.We enable media companies and service providers to deliver ultra-high-quality streaming and broadcast services to consumers globally thr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Digital Experience Manager (m / w / d)

Digital Experience Manager (m / w / d)

Ippen Digital GmbH & Co. KGMünchen, Deutschland
In München suchen wir ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit (mind.Als Top-Publishing-Plattform in Deutschland suchen wir für unsere Webportale wie ingame, Einfach Tasty, BuzzFeed Deutschland, Serienj...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Guest Relations & Office Manager (m / w / d)

Guest Relations & Office Manager (m / w / d)

Occhio GmbHMünchen, Bayern, Deutschland
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Guest Relations & Office Manager (m / w / d) bei Occhio GmbH | softgarden.Guest Relations & Office Manager (m / w / d).Wiener Platz 7, 81667, München. Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyMünchen
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Engineering Manager (Java or Typescript) - Guest Experience (all genders) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

Engineering Manager (Java or Typescript) - Guest Experience (all genders) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

Holidu GmbHMünchen, Bayern, DE
Holidu is one of the fastest-growing travel tech companies worldwide.Our mission is to make the booking and hosting of holiday homes free of doubt and full of joy. We help hosts to manage their vaca...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)

Customer Experience Manager (m / w / d)

TelefónicaMünchen, BY, DE
Vollzeit, befristet bis Ende 2026.Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist.Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.Bei o2 Telefónica se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Engineering Manager, Platform - Developer Experience

Senior Engineering Manager, Platform - Developer Experience

PersonioMunich
The Role : How you'll make an impact at Personio.Office-based, hybrid working policy.At Personio we are on an amazing hypergrowth journey towards becoming the leading HR Platform in Europe! We’re lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Relations Manager (m / w / d)

Guest Relations Manager (m / w / d)

The Charles HotelMunich, Germany
Unbefristet
The Charles Hotel sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten, als sie es erwartet haben. Sie setzen nicht einfach nur die Vorlieben um, d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager Guest Events (m / w / d) Schwerpunkt IT

Project Manager Guest Events (m / w / d) Schwerpunkt IT

Messe München GmbHMünchen, Bayern, Deutschland
Quick Apply
Project Manager Guest Events (m / w / d) Schwerpunkt IT.Project Manager Guest Events (m / w / d) Schwerpunkt IT.Als einer der bedeutendsten Messeveranstalter der Welt steht die Messe München für fasziniere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Guest Relations Manager & Manager on Duty (m / f / d)

Guest Relations Manager & Manager on Duty (m / f / d)

Marriott InternationalMunchen, Bayern, Germany
Vollzeit
Guest Relations Manager & Manager on Duty.EU / Germany and German language skills are mandatory • • •.The Munich Marriott City West sets new benchmarks and standards in meetings & events.Inspired by the...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Manager - Customer Experience mwd

Senior Manager - Customer Experience mwd

SIXTMunich, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt Du arbeitest gerne an Projekten mit ITBezug und brennst dafr die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern Du mchtest Themen nicht nur anstoen stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum Erfolg. Klingt interessant Dann verstrke unser Team im Sales & Service Steering und starte zum nchstmglichen Zeitpunkt als Senior Manager Customer Experience (m / w / d) in unserer Unternehmenszentrale in Mnchen.

DEINE ROLLE BEI SIXT

  • Du rollst unsere OmniChannel Kundenbefragungen auf weitere Touchpoints aus um noch bessere Customer Insights zu generieren und ein umfassendes Feedback unserer Kunden zu erhalten.
  • Du entwickelst gemeinsam mit unserem externen Dienstleister das FeedbackManagementSystem kontinuierlich weiter und implementierst unter anderem fortschrittliche KIMethoden um das Kundenfeedback effizienter auszuwerten und Prozesse zu optimieren.
  • Du analysierst und generierst wertvolle Customer Insights die du durch strukturierte Auswertungen unserer Kundenfeedbacks gewinnst um datengesttzte Entscheidungen fr das Management zu ermglichen.
  • Du fhrst Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch und entwickelst Manahmen die die Customer Journey nachhaltig optimieren.
  • Du implementierst systematisch ServiceRecoveryProzesse um sicherzustellen dass negative Kundenerlebnisse schnell und nachhaltig gelst werden.

DEINE FHIGKEITEN ZHLEN

  • Ausbildung  Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL Marketing oder vergleichbarem Bereich
  • Berufserfahrung  Du konntest bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management oder FeedbackManagement und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sammeln
  • Sprachkenntnisse  Du verfgst ber sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fhigkeiten  Du besitzt ausgeprgte Projektmanagement und Kommunikationsfhigkeiten sowie gutes ITVerstndnis

    • WAS WIR DIR BIETEN

  • WorkLifeBalance Geniee 30 Tage Urlaub und bis zu 50 % Homeoffice einschlielich bis zu 30 Tagen pro Jahr im europischen Ausland (EU CH & UK) sowie flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Arbeitsumgebung Bleibe aktiv und gesund mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio und nutze verschiedenen Freizeitaktivitten einschlielich eines GamingBereichs und dem SIXTChor. Zustzlich kannst Du unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant genieen das mehr als nur eine Standardkantine bietet
  • Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um bei der Drying Little TearsKinderhilfeStiftung einer Initiative von Regine Sixt ehrenamtlich ttig zu sein
  • Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT FahrzeugleasingAngeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern fr Reisen Technik Bekleidung und mehr
  • Mobilittszuschuss Wir untersttzen Dich mit einem Mobilittszuschuss von 20 pro Monat
  • Gestalte Deine Zukunft Untersttzung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

    • Zustzliche Informationen :

    Dein Arbeitsbereich :

    Bei SIXT stehen wir neben unseren Fahrzeugen auch im Vertrieb fr Premiumqualitt.

    The Customer is the King. Als eines der innovativsten wachstumsstrksten und profitabelsten Mobilittsunternehmen weltweit steht der Kunde fr SIXT immer im Mittelpunkt aller Handlungen.

    Unser Vertrieb als wichtigste Brcke zu unseren Kunden ermglicht es uns unsere Marktfhrerschaft in Deutschland weiter ausbauen und SIXT bei seiner internationalen Expansion intensiv zu begleiten.

    Vertrieb bei SIXT steht fr eine dynamischen Arbeitsatmosphre innovative Produkte sowie fr eine exzellente Service und Dienstleistungsqualitt.

    ber uns :

    Wir sind ein weltweit fhrender Mobilittsdienstleister mit einem Umsatz von 307 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilittsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi Fahr und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren FranchisePartnern sind wir in mehr als 110 Lndern an 2.098 Vermietstationen prsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilitt und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilitt revolutionieren Jetzt bewerben!

    Remote Work : Employment Type :

    Fulltime

    Key Skills

    Bilingual,Linux Administration,Documentation,LNG,Entry Level Finance

    Department / Functional Area : Sales

    Vacancy : 1