Guest experience manager Jobs in Höhenkirchen-Siegertsbrunn
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Guest experience manager • hohenkirchen siegertsbrunn
Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
The Charles Hotel sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten, als sie es erwartet haben.
Sie setzen nicht einfach nur die Vorlieben um, d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Experience Manager - Ferrari (m / w / d) bei Emil Frey Sportivo GmbH | softgarden.Experience Manager - Ferrari (m / w / d).
Moosacher Straße 84, 80809, München.Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Hä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Relations & Office Manager (m / w / d) bei Occhio GmbH | softgarden.Guest Relations & Office Manager (m / w / d).Wiener Platz 7, 81667, München.
Occhio ist Marktführer im Bereich hochwertiger ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Guest Relations Manager (m / w / d)
The Charles HotelMunich, GermanyUnbefristet
Guest Service Agent (all Genders)
Haas Zeitarbeit GmbHMünchen, de Guest Service Agent (all Genders) ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Guest Experience Supervisor (m / w / d)
MarriottMunich, GERMANY Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft!Wir wollen, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit rundum wohlfühlen.
Der erste Eindruck zählt – und dieser ers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Relation Supervisor mfd
AccorHotelMunich, Bavaria, Germany What does your daytoday work look like.Designing and curating the hotel shop range.Liaising with the various suppliers and our head office.
Proactive sales advice and optimisation.Contact person for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
Senior Engineering Manager, Platform - Developer Experience
PersonioMunich The Role : How you'll make an impact at Personio.Office-based, hybrid working policy.At Personio we are on an amazing hypergrowth journey towards becoming the leading HR Platform in Europe! We’re lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Manager (m / w / d)
TelefónicaMünchen, BY, DE Vollzeit, befristet bis Ende 2026.Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist.Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten.Bei o2 Telefónica se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Guest Manager (m / w / d)
AVANTGARDE Talents GmbHMünchen, de Attraktives Gehaltspaket mit Steigerungen.Einstieg bei einem weltbekannten Arbeitgeber im Automotive-Bereich.Arbeiten in einer internationalen Arbeitsatmosphäre, mit viel Raum für Weiterbildung und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Manager : in Customer Experience
McDonald'sMünchen, DE Wir sind Deutschlands größter Arbeitgeber in der Gastronomie.Mitarbeiter : innen, über 100 Nationalitäten und ca.Komm zu uns und bilde dich weiter.
Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, einen fairen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Guest Relation Supervisor (m / w / d)
AccorMunich, GERMANY Unsere Kollegen schätzen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit geprägt von einem entspannten Umgang miteinander und flachen Hierarchien.
Beim monatlichen Royal Birthday Bash, dem Onboarding neu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
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Guest Experience Host mwd
TheNew GroupMunich, Bavaria, Germany At Yours Truly were all about creating a memorable relaxed and genuine experience for our guests.Our team is young dynamic and focused on delivering topnotch hospitality with a personal touch.Were ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
Experience Manager - Ferrari (m / w / d)
Emil Frey Sportivo GmbHMünchen, Bayern, DeutschlandQuick Apply
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IT Service-Manager Customer Experience (w / m / d)
Klüber Lubrication München GmbH & Co. KGMünchen, Bayern, Germany We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht.Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sonde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
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Sr Program Manager, Trustworthy Shopping Experience, Perfect Order Experience - EU
Amazon Deutschland Services GmbH - A11Munich, Bavaria, DEU Role is open in Luxembourg, Milan and Munich.A-to-Z Guarantee is Amazon’s way of protecting customers from a negative order experience with a third-party seller.
We focus on helping Customers easily...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
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Assistant Store Manager - Vollzeit mwd
LovisaMünchen, Bavaria, Germany Lovisa ist ein FastFashionEinzelhandel.Lovisa ist ein globales Unternehmen mit ansteckendem dynamischem Wachstum.Ein erster Schritt in eine ManagementKarriere in der Modebranche.Erstklassige Fortbi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Stunden
Guest Relations & Office Manager (m / w / d)
Occhio GmbHMünchen, Bayern, DeutschlandQuick Apply
Guest Experience Expert / Front Office Agent (m / w / d)
Marriott InternationalMunchen, Bayern, Germany Im Courtyard by Marriott Munich City Center sind wir alle Gastgeber aus Leidenschaft!.Wir wollen, dass sich unsere Gäste bei uns jederzeit rundum wohlfühlen.
Der erste Eindruck zählt – und dieser er...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE
Power ReplyMünchen Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch.
Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sr Program Manager Trustworthy Shopping Experience Perfect Order Experience - EU
AmazonMunich, Bavaria, Germany Role is open in Luxembourg Milan and Munich.AtoZ Guarantee is Amazons way of protecting customers from a negative order experience with a thirdparty seller.
We focus on helping Customers easily repo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Guest Relations Manager (m / w / d)
The Charles HotelMunich, GermanyVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Unbefristet
StellenbeschreibungAuf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung Inhouse Experience zu Beginn Deiner Tätigkeit individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant Reinigung der Arbeitskleidung Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Hotellerie / Tourismus nachweisliche Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Front Office / Guest Relation oder Concierge in der gehobenen 5 Hotellerie herzliches und aufgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren Gästen mit einer hands-on Mentalität und hohem Verantwortungsbewusstsein Leidenschaft für die Hotellerie mit einem guten Gespür für Details und die Bedürfnisse unserer Gäste selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigenen Arbeitsergebnisse Flexibilität und Spaß an Herausforderungen fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
Die Position
Als Guest Relations Manager (m / w / d) im The Charles Hotel sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten, als sie es erwartet haben. Sie setzen nicht einfach nur die Vorlieben um, die durch vorherige Aufenthalte bekannt sind, sondern versuchen pro-aktiv bei jedem Gast herauszufinden, womit wir ihm / ihr eine Freude machen können. Auch den umfangreichsten Wünschen stehen Sie offen gegenüber und sehen es als Herausforderung, die Sie meistern wollen.
- persönliche sowie telefonische Betreuung unserer internationalen Gäste im In- und Ausland sowie herzlicher Empfang bei Ankunft im Hotel
- individuelle Gästebetreuung und -beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Stadt
- interne Organisation und Sicherstellung der perfekten Vorbereitung der Zimmer und Suiten für unsere Gäste, nach allen individuellen Präferenzen
- Organisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurant-Reservierungen für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Lösung von Herausforderungen mit internem follow up, um die Qualität und den Service kontinuierlich zu verbessern
- kontinuierliche Pflege der Gästekartei, damit besondere Wünsche unserer Gäste nicht in Vergessenheit geraten
- professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit
- Unterstützung unseres Front Office und Concierge Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten
- administrative Tätigkeiten wie Urlaubsplanung, Dienstplangestaltung und Mitarbeitergespräche
Was Sie bei uns erwartet
Was wir von Ihnen erwarten
Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.