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Guest service manager Jobs in Heimsheim

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Guest service manager • heimsheim

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Service Delivery Manager (w / m / d).IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Sales Manager im Anlagenbau (m / w / d) in Stuttgart

Service Sales Manager im Anlagenbau (m / w / d) in Stuttgart

viastore GroupPforzheim, Baden-Württemberg, Germany
Bei unseren Kunden sorgen wir für solide Glücksgefühle – und vor allem bei deren Kunden.Denn diese erhalten dank unserer integrativen Intralogistik-Anlagen und Warehouse-Management-Software genau d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Servicemitarbeiter im Speisesaal / Buffet Service (gn) in Bad Urach

Servicemitarbeiter im Speisesaal / Buffet Service (gn) in Bad Urach

Enzensberg KlinikgruppeBaden-Württemberg, DE
Quick Apply
Teamgeist – 600 Mitarbeitende – 555 Betten – 6.Patienten im Jahr – 7 Schwesterkliniken.Eintrittsdatum : zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw.Verwa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D)

AEG Power SolutionsBaden-Württemberg, Germany
Quick Apply
SERVICE ACCOUNT MANAGER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Technical Service Manager (w / m / d)

Technical Service Manager (w / m / d)

NTT DATAPforzheim, BW, DE, 75181
Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lö...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service

Service

Lehner’s WirtshausPforzheim, DE
Lehners ist ein modernes Wirtshaus zum Wohlfühlen, ein zweites Wohnzimmer für Jung und Alt.Mit bayrischen Wurzeln, lokalen Leckereien von hoher Qualität und einem herzlichen Service bereiten wir un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Hotline / Service Techniker (m / w / d)

Hotline / Service Techniker (m / w / d)

Tornos Technologies Deutschland GmbHPforzheim, DE
Firmenwagen (neutral) mit privater Nutzung.Betriebliche Krankenversicherung.Zuwendung bei persönlichen Anlässen (Geburtstage, Hochzeit, Geburt…).Freie Getränke, Obst, Sü&...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Kaufmännischer Angestellter Customer Service

Kaufmännischer Angestellter Customer Service

Possehl ElectronicsNiefern, Germany
Bearbeitung von Kundenaufträgen.Lieferabwicklung (Versandabwicklung) für Kunden im In- und Ausland inkl.Erstellung von Gutschriften und Fakturen. Auswertung und Verfolgung von Key Performance Indika...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Area After Sales Manager

Area After Sales Manager

INEOS AutomotiveBöblingen, BW, DE
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
INEOS Automotive – Built For More.Since we started our journey to build a no nonsense 4X4, we’ve come a long way.We’ve established INEOS Automotive as a serious contender in 4X4 development and man...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service- & Thekenkraft (m / w / d) Volljährig

Service- & Thekenkraft (m / w / d) Volljährig

Steig 1903 Inh. Marko KraljevicVaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Germany
Der alte Vaihinger Stadtbahnhof aus dem Jahre 1903 wurde einige Jahre aufwendig saniert und zu einer einzigartigen Gastronomie umgebaut. Drei Zugwaggons runden die gastronomischen und visuellen Erle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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(Senior) IT Service Manager (m / w / d)

(Senior) IT Service Manager (m / w / d)

X1F GmbHPforzheim, Baden-Württemberg, DE
Du bist die zentrale Ansprechperson, die vertragskonforme und hochwertige Leistungserbringung sicherstellt.Du stellst vertragskonforme Leistungen sicher und sorgst für die Einhaltung der SLAs.Du im...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Stunden
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Kunden Service (m / w / d)

Kunden Service (m / w / d)

DIS AGDitzingen, Germany
Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m / w / d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
Field Service Engineer

Field Service Engineer

Keysight TechnologiesBoeblingen, Baden-Württemberg, DE
Overview Keysight steht an der Spitze der technologischen Innovation und liefert Visionären und Innovatoren der Welt in den Bereichen Elektronikdesign, Simulation, Prototypen, Test, Fertigung und O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fitnesstrainer / in (Vollzeit), Service / Empfang

Fitnesstrainer / in (Vollzeit), Service / Empfang

fresh FITNESSRutesheim, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unser Team sucht verstärkung in den Bereichen : .Fitnesstrainer / in A oder B - Lizenz.In dieser Funktion sind Sie insbesondere für die Betreuung unserer Mitglieder zuständig.Fundierte Qualifikationen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Systemingenieur (m / w / d) Customer Service

Systemingenieur (m / w / d) Customer Service

PROCITEC GmbHPforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Systemingenieur (m / w / d) Customer Service.Systemingenieur (m / w / d) Customer Service.Wofür wir deine Unterstützung brauchen : . Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Ticketsystem und Telefon für unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Account Manager SAP- Sales & Service Cloud CX Portfolio (m / w / d)

Sales Account Manager SAP- Sales & Service Cloud CX Portfolio (m / w / d)

FIS Informationssysteme und Consulting GmbHLeonberg
Homeoffice
Schon gewusst? Wir sind Mainfrankens größter IT-Arbeitgeber und suchen genau dich.Was machst du konkret bei uns?.Du schaffst es Kunden langfristig zu binden und von neuen Cloud-Lösungen aus dem bre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Event Sales Manager (m / f / d)

Event Sales Manager (m / f / d)

Marriott InternationalSindelfingen, Baden-Wurttemberg, Germany
The Event Sales Manager is responsible for contracting and closing local catering and social business and ensuring that business is turned over properly and in a timely fashion for quality service ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Business Process Manager (w / m / d) Service Solutions

Business Process Manager (w / m / d) Service Solutions

TRUMPFDitzingen
Vollzeit
Gestaltung & Verantwortung von globalen Serviceprozessen und -systemen sowie deren Etablierung und nachhaltige Weiterentwicklung in der TRUMPF-IT-Systemlandschaft. Leitung globaler Service Projekte ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Service Engr I

Field Service Engr I

HoneywellBöblingen, Baden-Wurttemberg, Germany
Honeywell gehört in Technologie und Fertigungsverfahren zu den führenden Unternehmen in der Welt.In über 100 Ländern der Erde entwickeln und fertigen 132. Mitarbeiter zukunftsweisende Lösungen für d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Service (m / w / d) gesucht

Customer Service (m / w / d) gesucht

Ecobusters GmbHWeil der Stadt, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Du liebst den Reitsport und wolltest schon immer einmal in einem Startup arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem neuen Teammitglied – ab sofort.Beantwortung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Service Delivery Manager (w / m / d)

Service Delivery Manager (w / m / d)

Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Service Delivery Manager (w / m / d)

Die Apps Associates GmbH…

ist ein weltweit tätiges IT-Beratungsunternehmen, das seine Kunden im Rahmen von Software-Projekten unterstützt. Unsere Leistungen umfassen Beratung, Entwicklung, Service und Implementierung im Bereich der Oracle Software Produkte. Nach Gründung des Unternehmens im Jahre in den USA folgte die Eröffnung des Global Development Center in Indien sowie der Europazentrale in Dortmund. Derzeit unterstützen über Mitarbeiter unsere Kunden dabei, die optimalen Lösungen zu finden und tragen somit zum Erfolg des Unternehmens bei.

Was Dich bei uns erwartet…

  • Du koordinierst den Support für langjährige Bestandskunden, die ERP-Anwendungen in Oracle OCI oder AWS Cloud Umgebungen betreiben
  • Du trägst die Verantwortung dafür, dass die vereinbarten Supportleistungen erfüllt werden ( / Managed Service Support), die Kundenerwartungen erfüllt werden und zusätzliche Anforderungen (Change Requests) gesteuert werden
  • Als erster Ansprechpartner für den Kunden kommunizierst Du kontinuierlich intern sowohl mit dem Vertriebsteam als auch mit den entsprechenden Fachabteilungen (Onsite und Offshore)
  • Du stellst eine effektive Kommunikation zu den Stakeholdern beim Kunden sicher, um Problembehebungen sicher zu stellen
  • Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch, um Verfahren und Methoden zu gewährleisten, und überwachst und berichtest über Servicelevel
  • Du steuerst den Workload der Fachexperten und des Offshore-Teams
  • Die Aufgaben- und Sprintplanung übernimmst Du eigenständig
  • Du bist für die Budgetüberwachung verantwortlich und unterstützt bei der Budgetplanung

Was wir uns von Dir wünschen…

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung sowie mindestens Jahre Berufserfahrung als Service Delivery Manager, Customer Success Manager oder Lead Application Consultant im IT-Umfeld
  • Vorherige Berufserfahrung in der Unterstützung von ERP-Anwendungen, idealerweise Oracle EBS, ist von Vorteil
  • Du bist vertraut mit Managed Services und ITIL, einschließlich der Service Level Agreements (SLA)
  • Du besitzt die Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Oracle-Anwendungsproblemen, zur Identifizierung der Ursachen und zur Zusammenarbeit mit Kunden zur Lösung der Probleme
  • Erfahrung in der Erstellung von Kundenmetriken, der Analyse von Trends und der Erarbeitung von Empfehlungen zur proaktiven Verwaltung von Kundenbeziehungen ist vorhanden
  • Du hast Erfahrung mit einem globalen Support-Modell (Onsite-Offshore-Modell), um Kunden eine nahtlose Unterstützung zu bieten
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsfähigkeiten gehören zu deinen Stärken
  • Erfahrung mit dem Service Now Ticketing-System ist von Vorteil
  • Du bist ein überzeugender und verbindlicher Kommunikator, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
  • Dein selbstbewusstes und sicheres Auftreten sowie deine freundliche Art ermöglichen es dir, Kunden auch in schwierigen Situationen zu begeistern

    • Was wir bieten…

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und Förderung Deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine offene Unternehmenskultur, per „Du" und ohne Dresscode
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Deine Entscheidung : Arbeiten im Homeoffice oder in unserem modernen Büro mit Blick auf den herrlichen Phönixsee
  • Vier Zertifizierungen im Jahr werden von uns bezahlt und monetär belohnt
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks, Wasser) und Süßigkeiten aus unserer Candy Bar
  • Eine professionelle Einarbeitung und Einblicke in internationale Projekte von weltbekannten Kunden
  • Möglichkeit auf ein Jobrad, einen Dienstwagen und ein Geschäftshandy
  • Zuschuss zu Deiner Home-Office Ausstattung

    • Haben wir Dein Interesse geweckt?

    Der erste Schritt ist einfach : Sende mir eine Nachricht auf LinkedIn oder Xing und wir vereinbaren einen Teamscall. Kein Anschreiben erforderlich – lass uns gleich ins Gespräch kommen!

    Deine Ansprechpartnerin :

    Sybille Kutscher

    Director HR & Recruiting