Head of customer service Jobs in Gro%C3%9Fenluder

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Gesponsert

Head Of Customer Operations all genders

Banxware GmbHBerlin, Germany

Drive operational excellence : .Ensure efficient scalable and compliant operations that deliver exceptional customer experiences and support business growth. Lead our diverse operations team providin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Head of Customer Service

EPM ScientificMunich

Are you ready to take the helm and lead a dynamic customer service team within the vibrant diagnostic sector? My client is a global leader in molecular diagnostics in search for an experienced Head...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Head of Technical Customer Success

QdrantBerlin, Germany

Qdrant is a cuttingedge vector search company focused on helping organizations leverage the power of AI and machine learning to unlock insights from highdimensional data. Our mission is to empower d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Head of Customer Service (m / w / d)

momox SEBerlin

Strategische Ausrichtung des Customer Service Teams (ca.Mitarbeitende sowie 3 externe Dienstleister mit ca.Führungsverantwortung von 4 direct reports sowie direkte Berichtslinie an den COO&nbs...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Head of Customer Service (m / w / d)

Reisen Aktuell GmbHKesselheim, Deutschland

Topaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise.Flexibler Start zwischen 7 und 9 Uhr in deinen Arbeitstag, 30 Tage Urlaub. Interne und externe Schulungen für deine pe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Gesponsert

Head of Customer Service mwd

EurofinsKonstanz, Germany

Fachliche und disziplinarische Fhrung der Gruppe.Organisation aller Prozesse im unterstellten Bereich.Kompetente und individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in fachspezifischen Fragestel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Head Of Customer Service (m / w / d)

HR-Recruiting Services GmbHMünchen, Bayern, Germany

Für unseren Auftraggeber - einen bedeutenden Player auf dem deutschsprachigen Software-Markt - suchen wir zur Umstrukturierung und weiteren Digitalisierung der Kundenbetreuung einen Head of Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Head of Customer Service (m / w / d) DACH

Physik Instrumente (PI) SE & Co. KGKarlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland

Quick Apply

Head of Customer Service (m / w / d) DACH.Als weltweiter Marktführer im Bereich hochpräzise Positioniertechnik und Piezotechnologie unterstützen wir Innovatoren dabei, die Zukunft voranz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Leiter Customer Service und Logistik / Head of Customer Service and Logistics (m / w / d)

Dr. Schär Deutschland GmbHDreihausen bei Marburg, Deutschland

Weltweit vertrauen Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen auf die Kompetenz von Dr.Erfolgsgeschichte des Familienunternehmens als Pionier in einem Nischenmarkt.Mit glutenfreier Ernährung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen

Head of Customer Service (w / m / d)

UNITAX-Pharmalogistik GmbHSchönefeld, DE

Führungspersönlichkeit, die unseren Customer Service auf das nächste Level bringt.Als Head of Customer Service (m / w / d) übernehmen Sie die strategische und operative Leitung der Kundenservice-Abteil...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Head of Customer & User Services (gn)

sparkmFrankfurt, Hessen, Germany

Quick Apply

Our customer is a successful international company in Frankfurt that sells complex products internationally.Thousands of customers from various industries trust the quality of the components and va...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen

Gesponsert

Head of Customer Service (m / w / d)

hey contact heroes GmbHBerlin

Übernimm die Verantwortung – gestalte den Erfolg!.Du bist bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Als H.Verantwortung für einen unserer Accounts und führst ihn mit deinem Team zum Erfol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Head of Customer Service Medizintechnik

PERM4 | Permanent RecruitingSüdbayern

Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung.Personalführung, -steuerung & -motivation.Prozessmanagement & Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetreuung. Verhandlungssichere Englischkenntnisse.Anal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Head of Customer Service (m / w / d)

Opteven DeutschlandBerlin, Berlin

Head of Customer Service (m / w / d).As an agile service provider to the automotive industry with a focus on motor insurance, we are always looking for new challenges and always go the extra mile for c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Head of Product wmd Customer Operations

Enpal B.V.Berlin, Germany

Du hast Lust auf eine Rolle in der du echte Spuren hinterlassen kannst Wir suchen jemanden der oder die mit Leidenschaft und Weitblick unsere AIgesteuerten Produkte im Bereich Customer Operations a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Head of Customer Service & Returns

Straumann GroupFreiburg, Germany

Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Head of Customer Service (f / m / d)

SYNCREONNeuss, NW, DE

Ihr Herz schlägt für den Customer Service und Sie haben bereits erste Erfahrung in der Leitung eines Teams? Dann sind Sie hier genau richtig. DP World sucht für den Standort in Neuss Verstärkung in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Head of HR Shared Service Center

Schuler Pressen GmbHErfurt, Thüringen, Germany

Als SCHULER Group prägen wir die Zukunft einer ganzen Branche.Als Arbeitgeber geben wir Dir die Chance, Deine Zukunft selbst zu formen. Du erlebst Freiraum und stehst dabei auf sicherem Grund.Gemein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Head of Customer Service (m / f / d)

ABOUT YOU SE & Co. KGHamburg, Hamburg, Germany

Management responsibility for a team of customer service experts and project managers.Coordination and further development of our external call center. Managing, monitoring and further developing ex...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen

Head of Customer Service (m / w / d)

DIS AGBerlin, Berlin, Deutschland

Sie konnten bereits als Head of Customer Service Erfahrungen sammeln und suchen jetzt nach einer neuen Herausforderung?.Dann sind Sie hier genau richtig!. Bewerben Sie sich jetzt als Head of Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Head Of Customer Operations all genders

Banxware GmbHBerlin, Germany

Vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Your mission

Drive operational excellence : Ensure efficient scalable and compliant operations that deliver exceptional customer experiences and support business growth.
Foster a highperforming team : Lead our diverse operations team providing guidance on best practices tools and methods. Prioritize sufficient time for sparring and feedback fostering a culture of continuous learning and improvement.
Process and structure : Establish efficient processes and structures to ensure that the team can work effectively and make datainformed decisions.
Stakeholder management : Act as the primary point of contact for operationsrelated discussions with internal stakeholders customers and business development partners. Earn and maintain trust across all levels of the organisation.
Customer Advocate : Understand and advocate for our customers within the organisation using customer feedback and data to make strategic product decisions.

Your profile

What will make you succeed :

Proven experience as a Operations Leader preferably in a post Series A fintech or software startup.

Demonstrated success in implementing process excellence and process improvements

Excellent leadership skills with an ability to inspire and guide teams while also being a handson contributor.

Exceptional communication skills with a proven ability to build trust with key stakeholders.

A track record of implementing efficient processes and structures in fast growing organisation

Bonus : Strong knowledge of business lending with an ability to understand and speak to our business specifics.

In this role you will report directly to our Cofounder and COO Fabian Hei

Our offer

An attractive base salary.

Participation in our virtual Share Options Program.

Fresh coffee and snacks in the office.

Petfriendly office.

Company & team events for a strong team feeling.

Direct collaboration with our CLevel.

You belong with us

We are currently a team of more than 30 employees from over 10 nations and are big fans of diversity. At Banxware everyone is accepted included and celebrated regardless of sexual orientation cultural background gender religion physical abilities or lack of any of these.

We actively encourage women to apply : Our cofounder Miriam is a role model in this regard.

Place of work

This is a Berlinbased position.

We apply a 2dayperweek office attendance policy.

Key Skills

Succession Planning,Growing Experience,Expense Management,Management Experience,Rackspace,Laboratory Management,Senior Leadership,Operations Management,Relationship Management,Leadership Experience,negotiation,Taxonomy

Employment Type : Full Time

Vacancy : 1