Head of customer service Jobs in Pegau
Customer Support Agent (m / w / d)
LEDs24Markkleeberg, Saxony, GermanySERVICE TECHNIKER (M / W / D)
AEG Power SolutionsSaxony, GermanyGerman Speaking Help Desk | Relocate to Lisbon for Global Projects
Cross Border TalentsSaxony, GermanyTechnischer Innendienst / Disponent Service, Technik, Dienstleistungen
Kompetenzzentrum SenerTec Center Thüringen & Sachsen-Anhalt GmbH & Co.KGZeitz, Saxony-Anhalt, GermanyHead of Sales (m / w / d)
Hans-Uwe JaegerRegion Sachsen, Sachsen, DE- Gesponsert
Servicetechniker im Außendienst (m / w / d) für Holzbearbeitungsmaschinen
Altendorf GmbHMarkkleeberg- Gesponsert
Systems Engineer - SAP Customer Solutions (m / w / d)
OEDIVverschiedene Standorte, Sachsen, GermanyRemote Field Service Engineering Specialist
FlowserveSaxony, GermanyHead of Sales Deutschland (m / w / d)
REPLOID Group AGPegau, SN, DEGlobal Head of Controlling (f / m(d)
NextPharmaSachsen, DEField Service Manager (m / f / d)
CanonSachsenHead of Supply Planning (m / w / d)
HaysSachsenHead of Marketing LAB & CCS (m / w / d)
Straumann GroupSachsenOrientierungspraktikum im Bereich Service
AGAPLESIONSachsenHead of Quality
DSJ GlobalSachsenService Technician - East Germany
Rise TechnicalSachsenStudium - Bachelor of Engineering FR Geomatik 2025
Stadt ChemnitzSachsen, DEOrientierungspraktikum im Bereich Service
AGAPLESION in MitteldeutschlandSachsenIT-Service-Desk - First / Second Level Support
Geiger Edelmetalle AGRötha, Saxony, GermanyCustomer Support Agent (m / w / d)
LEDs24Markkleeberg, Saxony, Germany- Quick Apply
Wir stehen für individuelle LED-Lichtlösungen für den Privat- und Geschäftskunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigung von kunden-individuellen LED-Beleuchtungssystemen spezialisiert ist und langjährige Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden pflegt. Unser Online-Shop ist in diesem Segment führend im deutschsprachigen Raum.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir unbefristet eine / n :
Aufgaben
Als Customer Support Agent (m / w / d) bist Du für die folgenden Aufgaben verantwortlich :
- Verwalten von eingehenden Anrufen, Chatanfragen und E-Mails
- Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
- Aufbauen von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation
- Vorlegen von genauen, korrekten und vollständigen Informationen über die richtigen Methoden / Hilfsmittel
- Erreichen persönlicher Ziele / der Ziele des Kundenbetreuungsteams sowie der Anrufbeantwortungsquoten
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Bereitstellen von geeigneten Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen; Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung
- Führen von Aufzeichnungen zu Interaktionen mit Kunden, Bearbeiten von Kundenkonten und Ablegen von Dokumenten
- Einhalten der Kommunikationsvorgaben, Leitlinien und Richtlinien
Qualifikation
Folgende Qualifikationen und Anforderungen solltest Du erfüllen :
Benefits
Das erwartet dich bei uns :
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns nach eingehender Prüfung schnellstmöglich zurück.
LEDs24 steht für individuelle LED-Lichtlösungen im Privat- und Geschäftsbereich. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg bei Leipzig, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigung von kunden-individuellen LED-Beleuchtungssystemen spezialisiert ist und langjährige Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden pflegt. Unser Online-Shop ist in diesem Segment führend im deutschsprachigen Raum und wächst kontinuierlich.