Head of customer service Jobs in Vohenstrauß

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen, das auf die Entwicklung und Produktion innovativer technischer Komponenten und Systeme spezialisiert ist. Zahlreiche, langjährige Kundenbeziehungen sind das Resultat jahrzehntelanger hochqualitativer Arbeit und machen das Unternehmen zum weltweiten Marktführer in seinem Segment. Mit mehreren Produktionsstandorten in Europa, Asien und Nordamerika sowie einem internationalen Vertriebsnetz agiert unser Mandant global – und bleibt dabei seinen Wurzeln als unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen treu.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für dieses Unternehmen eine strategisch denkende und pragmatische Führungspersönlichkeit als Leiter Qualitätsmanagement (m / w / d). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für das gruppenweite Qualitätsmanagement. Sie gestalten Strukturen und Standards, schaffen Transparenz und sorgen für messbare Qualität entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Sie sind überzeugt, dass gelebte Qualität mehr ist als ein Zertifikat? Sie denken in Prozessen, nicht in Silos – und sehen Qualität als unternehmensweite Aufgabe, die Sie nachhaltig im Team weiterentwickeln wollen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und den Austausch mit Ihnen! [CWS / 124080]

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Der Einsatzort : Amberg, Weiden in der Oberpfalz, Schwandorf

• Gesamtverantwortung für das gruppenweite Qualitätsmanagement mit direkter Führung eines zentralen Teams (ca. 10 Mitarbeitende) sowie fachlicher Steuerung der internationalen Qualitätsbereiche
• Strategische Steuerung und standortübergreifende Koordination aller qualitätsbezogenen Tools, Prozesse und Initiativen innerhalb der Unternehmensgruppe
• Sicherung und Weiterentwicklung der Produkt- und Prozessqualität entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Verantwortung für Qualitätskennzahlen, Audits, Zertifizierungen und das gruppenweite Reporting
• Integration von ESG-Kriterien und Mitgestaltung nachhaltiger QM-Strategien
• Sparringspartner der Geschäftsführung und aktives Mitglied im internationalen Managementteam
• Abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen)
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement - idealerweise im produzierenden Umfeld mit internationalen Produktions- oder Entwicklungsstandorten
• Einschlägige Führungserfahrung, idealerweise im internationalen Umfeld
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Strukturen gezielt zu verbessern und Standards weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen
• Verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, mittelständisch geprägten Unternehmen
• Gestaltungsstarke Aufgabe im globalen Qualitätsmanagement – mit direkter Anbindung an die Geschäftsführung und Wirkung über alle Standorte hinweg
• Attraktives Vergütungspaket inkl. Bonus und Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
• 30 Urlaubstage und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen, neue Bürowelten und Betriebsrestaurant
• Zusätzliche Benefits, wie betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Coachingangebote sind ebenso Bestandteil des Entlohnungspakets