Head of office Jobs in Neu-Ulm
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Head of office • neu ulm
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m / w / d)
RSU GmbHUlm, Baden-Württemberg, GermanyFront Office Agent / Empfangsmitarbeiter
NYCE Hotel UlmUlm- Gesponsert
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Head of IT / IT-Leiter (m / w / d)
KACO new energy GmbHSendenHead of Labor Law (w / m / d)
HARTMANNUlm, DEHead of Health and Safety
SCHWENK ZementUlm, DEHead of Tender Management (m / w / d)
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHNeu-Ulm, DEHead of Procurement Controlling (f / m / d)
HENSOLDTUlm- Gesponsert
Head of Design
Mercury HamptonUlm, Baden-Württemberg, GermanyHead of Lean Management
DSJ GlobalUlmHead of Professional Services (m / w / d)
Vivecti Group GmbHUlm, Baden-Württemberg, Deutschland- Gesponsert
Vertriebsleiter / Head of Sales - Europe Central (m / w / d)
ZwickRoell GmbH & Co. KGUlm, Deutschland- Gesponsert
Head of Group Marketing (m / w / d)
Zimmer MedizinSysteme GmbHNeu-Ulm- Gesponsert
Bilanzbuchhalter als Leiter Finanzbuchhaltung / Head of Accounting (m / w / d)
moeke. Personal- & OrganisationsberatungNeu-Ulm, Bayern, DELeiter Rechnungswesen / Head of Accounting (m / w / d) expandierende Unternehmensgruppe
Hanseatische PersonalkontorUlmVetriebsleiter / Head of Sales (m / w / d)
Augusta PersonaldienstleistungenUlm, de- Gesponsert
Head of Logistics Management fmd
HENSOLDT SensorsUlm, Baden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Front Office Agent Empfangsmitarbeiter mwd
HRG Hospitality & Co. KGUlm, Baden-Württemberg, GermanyHead of Customer Service / Leiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m / w / d)
RSU GmbHUlm, Baden-Württemberg, Germany- Quick Apply
Hast du Lust, mit deiner Arbeit etwas zu bewirken und dabei persönlich und beruflich zu wachsen? Lass uns gehen!
Werde Teil unseres Teams und mach den Unterschied – für unsere Kunden und unser Unternehmen!
Aufgaben
Wir bieten dir spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem dein Einsatz zählt. Als Teamlead im Kundenservice übernimmst du eine zentrale Rolle : Du bist aktiv ins Tagesgeschäft eingebunden und arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um unseren Kunden jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Du koordinierst das Tagesgeschäft, stehst deinen Kollegen als Ansprechpartner zur Seite und hast immer ein offenes Ohr für ihr Anliegen. Zudem kümmerst du dich um die Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeiter, um ihre Entwicklung zu fördern.
Darüber hinaus übernimmst du das Eskalationsmanagement und findest Lösungen für komplexe Kundenanfragen. Mit deiner analytischen Kompetenz sorgst du dafür, dass wir uns kontinuierlich verbessern, indem du Leistungsdaten auswertest und Maßnahmen zur Optimierung ableitest.
Qualifikation
Du ...
- hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer leitenden Position
- bist offen, kommunikativ und in hohem Maße empathisch
- hast eine positive Einstellung und die Bereitschaft, immer lösungsorientiert zu denken
- zeigst Eigeninitiative und hast Lust, dich und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln
- bringst einen kaufmännischen Hintergrund oder relevante Erfahrung im Kundenservice mit
Benefits
Wir ...
ÜBER UNS
Wir sind ein stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit derzeit rund 150 Mitarbeitenden in St. Johann auf der Schwäbischen Alb, in Ulm und Bretten. Mit Leidenschaft und schwäbischem Fleiß entwickeln wir eigene Softwarelösungen für unsere B2B- und B2C-Handelsplattformen tyresystem und rsu.