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Head of support Jobs in Burgstädt

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Head of support • burgstadt

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

e-dox GmbHChemnitz, Saxony, Germany
Quick Apply
Wir, die e-dox GmbH, sind ein engagiertes Team, das seit über 20 Jahren Unternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeitsprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Unsere modernen Drucklösungen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

comcrypto GmbHChemnitz, Germany
Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu.Mit einem am Markt einzigartigen technischen Ansatz, einem Team voller Know-How und viel Spaß an der Sache. Sie können schon viel und möc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Hands and Feet Support

Hands and Feet Support

N Consulting LtdChemnitz, Chemnitz, Germany
Quick Apply
Scope of Work – Tasks to be Covered.Build Phase – Pre-Installation Activities : .Bill of Materials (active & passive components). Infosys remote engineers to configure the devices.Cutover Phase – ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Mitarbeiter IT-Support

Mitarbeiter IT-Support

Ecovis DeutschlandChemnitz Neefestrasse zentrale Abteilungen, Sachsen, DE
Ecovis Chemnitz (Neefestraße, zentrale Abteilungen).Berufserfahrung (Junior Level).Menschen machen ein Unternehmen aus.Sie alle bringen unterschiedliche Gedanken, Erfahrungen und Fähigkeiten mit.Wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Technical Support in Greece - Relocation support

German Technical Support in Greece - Relocation support

TeleperformanceChemnitz Saxony, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
User Support

User Support

community4you AGChemnitz
Vollzeit
Full-time, flexitime, flexible working hours | Chemnitz.Are you a passionate communicator and problem solver? As an interface between our well-known customers and our award-winning software, you ke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Engineer / Technischer Support (m / w / d)

Service Engineer / Technischer Support (m / w / d)

TQ-Systems GmbHSeefeld oder Chemnitz
TQ steht für Technologie in Qualität.Embedded-Technologie in Deutschland entwickelt und produziert und über den Lebenszyklus begleitet – das ist unser Motto. Wir bieten alles rund um die Embedded-We...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Bachelor (m / w / d) of Arts - Betriebswirtschaft - Handel

Bachelor (m / w / d) of Arts - Betriebswirtschaft - Handel

Theo Förch GmbH & Co. KG JobportalChemnitz
Bachelor (m / w / d) of Arts - Betriebswirtschaft - Handel.Du hast Lust auf Gemeinschaft und Abwechslung, Projekte und Verantwortung? Deine Ideen sind gefragt – Mach dein Ding bei uns und bewirb dich f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

DIS AGChemnitz, Sachsen, DE
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu.Wir empfehlen allen potenziellen Bewerbern, vor der Bewerbung die vollständige...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Chief of Staff (COS) (m / w / d)

Chief of Staff (COS) (m / w / d)

SachsenChemnitz
Die Technische Universität Chemnitz hat sich als innovative Wissenschafts- und Bildungseinrichtung etabliert, die sich den Herausforderungen im Wettbewerb zwischen den Hochschulen bewusst stellt.Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Quality

Head of Quality

DSJ GlobalSachsen
Unbefristet
Develop, implement, and continuously improve the Quality Management System (QMS) to meet and exceed ISO9001 and ISO14001 standards. Ensure all quality processes and procedures are documented, mainta...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Straumann GroupChemnitz
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent IT-Support (m / w / d) – Chemnitz

Werkstudent IT-Support (m / w / d) – Chemnitz

StadlerChemnitz
Werkstudent IT-Support (m / w / d) Vollzeit.Werkstudent IT-Support (m / w / d) Vollzeit.Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Studium - Bachelor of Engineering FR Geomatik 2025

Studium - Bachelor of Engineering FR Geomatik 2025

Stadt ChemnitzSachsen, DE
Willkommen bei der Kulturhauptstadt 2025 ? Stadt Chemnitz! Hier arbeiten Menschen, die etwas bewegen wollen.Wir engagieren uns in vielfältigen Themenfeldern. Gemeinsam gestalten wir Chemnitz für uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium Bachelor of Arts Business Administration (m / w / d)

Duales Studium Bachelor of Arts Business Administration (m / w / d)

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eGChemnitz
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle aka...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Supply Planning (m / w / d)

Head of Supply Planning (m / w / d)

HaysSachsen
Festanstellung durch unseren Kunden Sachsen Startdatum : sofort Referenznummer : 762289 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium Handel (Bachelor of Arts) 10.2025

Duales Studium Handel (Bachelor of Arts) 10.2025

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KGWaldenburg, DE
Abi geschafft, Verantwortung gesucht?.Wer mit uns ins Berufsleben startet, steigt sofort in die Arbeitswelt ein ─ und mit uns schnell die Jobleiter hoch. Wir wollen, dass du als Teil des Teams nicht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im Vertrieb (m / w / d) | HR Support

Mitarbeiter im Vertrieb (m / w / d) | HR Support

AVANCE GruppeChemnitz, Sachsen, Sachsen, DE
Quick Apply
Wir suchen Sie als Mitarbeiter im Vertrieb (m / w / d) zur Verstärkung unseres Teams in Chemnitz.Sie arbeiten in einem bestehenden Team in enger Zusammenarbeit mit unseren Personalmanagern und übernehm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m / w / d)

comcrypto GmbH KarriereChemnitz, Germany
Bei comcypto setzen wir den Standard für sichere E-Mails neu.Mit einem am Markt einzigartigen technischen Ansatz, einem Team voller Know-How und viel Spaß an der Sache. Sie können schon viel und möc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

IT Helpdesk / Servicehotline (m / w / d) / Inbound technischer Support

e-dox GmbHChemnitz, Saxony, Germany
Vor 11 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Über uns – die e-dox GmbH :

Wir, die e-dox GmbH, sind ein engagiertes Team, das seit über 20 Jahren Unternehmen dabei unterstützt, ihre Arbeitsprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Als autorisierter Xerox®-Partner bieten wir nicht nur leistungsstarke Multifunktionsdrucker, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement und Managed Print Services. Unsere modernen Drucklösungen helfen unseren Kunden, ihre Dokumentenprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Wir setzen auf innovative Technologien, die den Arbeitsalltag erleichtern und eine erfolgreiche digitale Transformation ermöglichen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl in unserem Team als auch bei unseren Kunden.

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns :

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden : Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im First Level Support per Telefon und E-Mail
  • Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit : Freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuung im Rahmen des bestehenden Helpdesks
  • Technische Fehleranalyse und Problemlösung : Identifikation von Störungen, Wiederherstellung der Funktionalität und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Multifunktionsdrucker und Softwarelösungen
  • Dokumentation und Reporting : Erfassung und Nachverfolgung von Störungstickets sowie Erstellung regelmäßiger Reports zur Verbesserung der Servicequalität
  • Beratung und Support : Telefonische Kundenberatung bei Bedarf, z. B. zu Konfigurationen oder Softwareeinstellungen
  • Prozessoptimierung : Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Dein Talent :

  • Technisches Verständnis : Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und idealerweise Erfahrung mit Druckern, IT-Systemen oder Softwarelösungen.
  • Analyse- & Problemlösungsfähigkeit : Du erkennst technische Fehler schnell und findest effiziente Lösungen.
  • Kommunikationsstärke : Du erklärst technische Themen verständlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Erfahrung im Support (von Vorteil) : Idealerweise hast du bereits im IT-Support oder mit Ticketsystemen gearbeitet.
  • Sichere PC-Kenntnisse : Du bist vertraut mit Windows, Microsoft Office und IT-Systemen.
  • Sprachkompetenz : Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind ein Plus.
  • Teamgeist & Eigeninitiative : Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und bringst dich aktiv ein.
  • Strukturierte Arbeitsweise : Du priorisierst Aufgaben sinnvoll und dokumentierst sorgfältig.
  • Benefits

    Das bieten wir :

  • Persönliche Weiterentwicklung : Schulungen, Workshops und Trainings für deine berufliche Zukunft.
  • Spannende Projekte : Abwechslungsreiche Aufgaben für namhafte Kunden.
  • Teamkultur & Events : Ein starkes Miteinander mit regelmäßigen Firmenveranstaltungen.
  • Modernes Arbeitsumfeld : Moderne Büros und flexible Arbeitsweisen.
  • Mobilität : Firmenwagen für Kundentermine.
  • Wertschätzung & Eigenverantwortung : Eine Unternehmenskultur, die Engagement und Innovation fördert.
  • Wenn du dich für technische Lösungen begeisterst, eine proaktive Einstellung mitbringst und gerne Kunden bei der Nutzung innovativer Softwareprodukte unterstützt, dann bewirb dich bei uns!

    Bewerbungsverfahren : Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

    www.e-dox.de