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Head of transformation Jobs in Meckenheim

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Head of transformation • meckenheim

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)

Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)

VNR GroupBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Partnern dabei, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten.Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Theme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Product (f / m / d) - Shared Services

Head of Product (f / m / d) - Shared Services

LeanIXBonn, Germany
You will be the acknowledged leader for your part of the product - become the Go-To Person for this area.Work closely with customers to deeply understand their needs. Engage closely with product lea...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Sales Utilities Germany (m / w / x)

Head of Sales Utilities Germany (m / w / x)

AED-SYNERGISBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Die sucht einen dynamischen und erfahrenen.Head of Sales Utilities Germany (m / w / x).Siespielen eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Umsatzwachstums, dem Aufbau starker Kundenbeziehungen u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Duales Studium : Bachelor of Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen Digitale Transformation

Duales Studium : Bachelor of Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen Digitale Transformation

DHL GroupBonn
STARTE DEIN DUALES STUDIUM BEI DER DEUTSCHEN POST AG, SERVICE NIEDERLASSUNG FUHRPARKMANAGEMENT IN DARMSTADT, BONN, AACHEN ODER HANNOVER UND DER DHBW MANNHEIM, AB 01. BACHELOR OF ENGINEERING, STUDIEN...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Talent Acquisition (m / w / d)

Head of Talent Acquisition (m / w / d)

WEPANordrhein-Westfalen, Germany
Sie möchten Ihre Arbeit neu gestalten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? In einem europaweit tätigen Familienunternehmen, das Ihnen interessante Aufgaben und Herausforderungen bietet? Sie te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Global People Analytics (m / f / d)

Head of Global People Analytics (m / f / d)

Frazer JonesNordrhein-Westfalen
Unbefristet
Suche nach einem Subject Matter Experten rund um die Themen.People Analytics, Workforce Planning und HR-Controlling.Entwicklung und Umsetzung einer globalen People Analytics-Strategie.Sammlung, Ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
  • Neu!
Head of Marketing (m / w / d)

Head of Marketing (m / w / d)

Dr. Schutz GmbHBonn
Diese Partnerschaft stärkt unsere Position als europäischer Marktführer in der.Sanierung, Pflege und dem Schutz von Bodenbelägen. Art und eröffnet neue Wachstumschancen für Produktlinien und Kundenp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Head of IT (m / w / d)

Head of IT (m / w / d)

TROVA Personal- und ManagementberatungBonn, Nordrhein-Westfalen, DE
Sie sorgen mit ihren Teams dafür, dass die Systeme sicher, leistungsfähig und zukunftsfähig bleiben und bringen Ihr technisches Wissen und Erfahrung in der IT-Administration, Prozessoptimierung und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Head of Legal (w / m / d) 5+

Head of Legal (w / m / d) 5+

Schollmeyer&SteidlNordrhein Westfalen
Hier können Sie ein spannendes Handelsunternehmen als alleinige •r Leiter •in Recht und Generalist •in in seiner Transformationsphase begleiten. Sie beraten das Management und die Fachabteilungen in de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Deployment (f / m / x)

Head of Deployment (f / m / x)

Robert HalfBonn, DE
We are looking for a Head of Deployment (f / m / x) to start immediately for our client, a company based in Bonn.For this position, the employee in question will work directly for our client.The suppor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Sales (m / w / d) im Independent Aftermarket

Head of Sales (m / w / d) im Independent Aftermarket

über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchNordrhein-Westfalen
Sales-Persönlichkeit für die Region DACH, Benelux, Nordics, Great Britain und Baltics Unser Mandant Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit hohem Technologiebez...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Regional Programme Coordinator & Head of Programme oPT

Regional Programme Coordinator & Head of Programme oPT

WelthungerhilfeBonn, DE
Vollzeit
Are you aiming to work for an organization where it is worthwhile investing your personality, your skills and your time? Are you looking for a job that is exciting and has clear goals? Welcome to W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Head of Marketing LAB & CCS (m / w / d)

Straumann GroupNordrhein-Westfalen
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Sales

Head of Sales

The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia
North Rhine-Westphalia, Germany (On-site).TGRC is looking for a Head of Sales to work for a tech-led, rapidly growing business with a unique proposition in an old-fashioned market.Fun, ambitious, a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Safety & Health (m / w / d)

Head of Safety & Health (m / w / d)

TOPOS Personalberatung GmbHNordrhein-Westfalen
Head of Safety & Health (m / w / d) Unser Mandant ist eine international tätige Unternehmensgruppe und Teil eines renommierten Konzerns. Mitarbeitenden weltweit setzt die Gruppe Maßstäbe in der Herstell...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Head of HR (m / w / d) IT-Dienstleister

Head of HR (m / w / d) IT-Dienstleister

Liebich & Partner Management- und Personalberatung AGBonn, Deutschland
Strategische und operative Verantwortung für das integrierte Management von Personal, Kompetenzen und Ressourcen.Head of HR (m / w / d) IT-Dienstleister. Mit tiefem Prozessverständnis, fachlicher Expert...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Head of IT Security (m / f / d)

Head of IT Security (m / f / d)

GULP – experts unitedBonn
For our partner company we are looking for a.You will be responsible for the disciplinary and technical management of the IT Security team as well as the associated management of the entire departm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Sales (m / w / d) Kommunikationssysteme und elektronische Aufklärung

Head of Sales (m / w / d) Kommunikationssysteme und elektronische Aufklärung

HR Consult Group AGBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Sie erwartet ein gutes Betriebsklima, anspruchsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem hoch motivierten Team. Leistungsgerechte Bezahlung und gute Weiterbildungsmöglichkeiten runden de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head of IT / CIO Retail (m / w / d)

Global Head of IT / CIO Retail (m / w / d)

Mercuri UrvalNordrhein-Westfalen
Gesamtverantwortung für die (globale) IT mit ca.Transformation der System- und Digitallandschaft mit Fokus auf Standardisierung und Digitalisierung. Weiterentwicklung der bereits vorhandenen KI & Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)

Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)

VNR GroupBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir, die platform X , ein Tochterunternehmen der VNR Group , helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Mit über 1.000.000 Anfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus – und genau hier kannst du einen Unterschied machen!

Für unserem Bereich Customer Service suchen wir einen Leiter für unseren schriftlichen Kundenservice . Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für das Team mit 20 motivierten Kollegen am Standort Bonn. Zusätzlich steuerst Du die Zusammenarbeit mit weiteren Mitarbeitern bei unseren externen Partnern.

Bei uns erwartet dich eine unbefristete Stelle in einem stabilen Familienunternehmen mit Start-up-Charakter , ein modernes Arbeitsumfeld , Gestaltungsfreiheit , humorvolle Kollegen , ein zusätzliches Gehalt nur für deine persönliche Weiterbildung , die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und noch viel mehr.

Aufgaben

  • Du entwickelst die Strategie für den schriftlichen Kundenservice und setzt sie um. Dabei stellst du die Servicequalität und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt.
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams.
  • Du analysierst Serviceprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und implementierst innovative Lösungen.
  • Du verantwortest die operative Steuerung, inklusive Einhaltung von Service-Level-Agreements und KPI-Überwachung.
  • Du förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter durch regelmäßiges Coaching, Training und Feedback.
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um Synergien zu schaffen und Prozesse zu verbessern.

Qualifikation

  • Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt.
  • Begeisterung für Kundenorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
  • Eine Kombination aus strategischem Denken und operativer Umsetzungsstärke.
  • Hervorragende Kommunikations- und Führungskompetenzen.
  • Ein gutes Gespür für Zahlen und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
  • Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools.

    • Benefits

    Attraktive Vergütung

    Ergonomische Arbeitsplätze

    Coaching

    Flache Hierarchien

    Flexible Arbeitszeiten

    Freie Systemwahl (Windows / Mac)

    Gestaltungsfreiheit

    Gesundheitsmaßnahmen

    Gute Verkehrsanbindung

    Herzliche Teamatmosphäre

    Homeoffice

    Interne Weiterbildungsakademie

    Hundefreundlich

    Kurze Entscheidungswege

    Mitarbeiterevents

    Mitarbeiterrabatte

    Parkplatz

    Sport- und Fitnessangebote

    Vermögenswirksame Leistungen

    Tischtennisplatte

    Zusätzliches Monatsgehalt für Weiterbildung

    Klingt das spannend für dich?

    Dann schick uns deinen Lebenslauf sowie vorliegende Zeugnisse und verstärke uns schon bald als Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d). Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei dir. Unser Bewerbungsprozess besteht aus zwei Telefonaten und einem persönlichen Kennenlernen.

    Wir sind ein familiengegründetes Medienunternehmen, das über 500 Produkte für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt und vertreibt. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Wir haben uns auch nach über 45 Jahren unseren Start-up-Charakter und unseren Innovationsgeist bewahrt und entwickeln uns stetig weiter.