- Jobsuche
- Nesse-Apfelstädt
- helpdesk it
Helpdesk it Jobs in Nesse-Apfelstädt
Jobalert für diese Suche erstellen
Helpdesk it • nesse apfelstadt
Helpdesk – IT Support Mitarbeiter & Quereinsteiger (w / m / d)
CGIErfurt1st Level Support / IT Support / IT Helpdesk
wu personal GmbHErfurt, deIT-Support Mitarbeiter / Agent / Helpdesk| 1st | 2nd | 3rd Level (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto
Tech Staff Solutions Heidelberg GmbHErfurt, Thüringen, DE- Gesponsert
IT-Systemadministrator (m / w / d)
Bildungswerk BAU Hessen-Thüringen e.V. - BIWErfurtIT-Systemadministrator (m / w / d)
aiutanda ThüringenErfurt, Thüringen, Deutschland- Gesponsert
Helpdesk – IT Support Mitarbeiter & Quereinsteiger (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
CGI DeutschlandErfurt, DESystemadministrator
Service GmbHRudolstädter Straße, ErfurtIT Helpdesk Mitarbeiter (w / m / d)
ShaarConsultingErfurt, Thüringen, DEIT-Leiter (m / w / d) Inhouse-IT
PDV.groupErfurt, Thüringen, Deutschland- Gesponsert
IT Expert Military IT - Funktechnik (m / w / d)
BWI GmbHErfurt, DE- Gesponsert
Consultant IT-Services & IT-Security (m / w / d) - Consulting, IT-Security, Ingenieur
Q-SOFTErfurt, DE- Gesponsert
IT Consultant / IT Business Analyst (w / m / d) - Consulting, Business Analysis, Ingenieur
CapgeminiErfurt, DE- Gesponsert
Instandhaltungsplaner : in - Qualitätsmanagement, IT
Amazon DeutschlandErfurt, DE- Gesponsert
IT-Administrator (m / w / d) - IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen
Landesentwicklungsgesellschaft Thüringen mbHErfurt, Deutschland- Gesponsert
IT-Kundenbetreuer (m / w / d)
Randstad DeutschlandErfurt, Thüringen, DE- Gesponsert
IT-Notfallmanager m / w / d
TEAG Thüringer Energie AGErfurt, Thüringen, DEIT-Systemadministrator (m / w / d)
DIS AGErfurt, Thüringen, DeutschlandIT-Architekt
TEAG Thüringer EnergieErfurtIT-Servicetechniker (gn)
ExperisErfurtIT-Administrator (m / w / d)
SECOSYS-ITErfurt, Thuringia, GermanyHelpdesk – IT Support Mitarbeiter & Quereinsteiger (w / m / d)
CGIErfurt- Vollzeit
Position Description :
Stellenbeschreibung
Innerhalb der CGI bietet die Service Organisation Global Technology Operations (GTO) ein umfassendes end-to-end Portfolio von Digital Workplace Services, Cloud Services und vielem mehr an, um unsere Kunden optimal bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
Im Bereich Digital Workplace Services bist du Teil unseres Customer Services-Team. Hier erwarten dich vielfältige Aufgaben rund um die Themen Client Strukturen, Incident-, Problem- und Change-Management sowie in der technischen Ausführung von IMAC-Aufträgen (Installation, Move, Add und Change) für unsere externen Kunden verschiedenster Branchen.
Aufgaben
- Aktive Kundenkommunikation und -betreuung bzgl. technischer Anforderungen und Problemstellungen
- Eigenständige und zeitnahe An- & Aufnahme von Störungen via Telefon und E-Mail sowie deren Priorisierung und Kategorisierung
- Bearbeitung und Dokumentation der Störungen in unseren Ticketsystemen
- Fehleranalyse und ggf. Erstlösung bzw. Weiterleitung der gemeldeten Probleme an nachgelagerte Bereiche
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- Einarbeitung in neue Technologien und deren gemeinschaftliche Umsetzung in die Praxis
- Aktive Mitarbeit in spannenden Kundenprojekten unterschiedlichster Branchen, gelegentlich auch vor Ort an anderen CGI-Lokationen (bundesweit)
Qualifikation
Hinweis : Für den Einsatz in manchen Projekten im Service Desk ist das Vorlegen eines eintragsfreien Führungszeugnisses vor Vertragsabschluss zwingend notwendig.
Skills :