Helpdesk it Jobs in Schöntal

Über uns Bei SMIGHT tragen wir jeden Tag aktiv zur Energiewende bei, indem wir mit unserer IoT-Lösung SMIGHT Grid die Digitalisierung der Verteilnetze vorantreiben. Unsere Echtzeitdaten bieten Netzbetreibern tiefe Einblicke in das Stromnetz und ebnen so den Weg für intelligente Netze, Elektromobilität und eine nachhaltige Energiewende. Unser Team aus über 40 Experten mit vielfältigen Fachrichtungen arbeitet eng zusammen, um kontinuierlich wertvolle Fortschritte zu erzielen. Durch eine offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung haben wir eine klare Vision für unsere Weiterentwicklung. Teamgeist, Freude und Kreativität sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Mit unserem Kundenbestand wächst auch unser Team. Neugierig geworden? Wenn ja, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von SMIGHT! Dein Ziel Als IT-Administrator bist du das Rückgrat der IT-Infrastruktur von SMIGHT. Deine Aufgaben reichen von Netzwerk- und Geräteadministration über Benutzerverwaltung bis hin zur Sicherheitsüberwachung. Indem du Systeme kontinuierlich optimierst und dabei smarte Lösungen für alltägliche IT-Probleme umsetzt, trägst du dazu bei, dass das SMIGHT-Team reibungslos arbeiten kann. Deine Aufgaben Du verwaltest alle Geräte im Unternehmen, unterstützt bei der Auswahl und Einrichtung von Laptops, beantwortest technische Anfragen, implementierst Datensicherungen und erstellst ein Softwareinventar. Zudem koordinierst du dich mit Dienstleistern im Gerätemanagement Du richtest Benutzerkonten für Standardsysteme ein, verwaltest Zugriffsrechte, unterstützt Kollegen bei Berechtigungsfragen, setzt technische Richtlinien zur Passwortsicherheit um und führst regelmäßige Berechtigungsprüfungen durch Du verwaltest die Lizenzen für die bei SMIGHT eingesetzte Software und Services und bist der erste Ansprechpartner für Lizenzfragen Du bist im Incident Response Team aktiv, unterstützt den ISB und die BCMB bei Datenerfassung, Protokollierung und Systemwiederherstellung Du strukturierst und optimierst Arbeitsabläufe, um die Work Experience für alle Mitarbeiter zu verbessern und automatisierst wiederkehrende Aufgaben, indem du geeignete Tools einführst Du unterstützt bei der Konfiguration und Wartung von Firewalls zum Schutz des SMIGHT HQ Netzwerks und wirkst bei Verkabelung, Patching und Netzwerkanalyse mit Dein Profil Du bringst einen Berufsabschluss im IT-Bereich (Ausbildung oder Studium) mit und verfügst idealerweise über drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Du bist verantwortungsbewusst und erfahren im Berechtigungsmanagement. Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte gewissenhaft, arbeitest sicherheitskonform, führst regelmäßige Kontrollen durch und implementierst automatisierte Prozesse mit Freude Du bringst Erfahrung im Endpoint-Management mit, insbesondere bei der Betreuung von Notebooks (idealerweise mit den Betriebssystemen Linux, Mac und Windows) Du hast Spaß daran, Prozesse zu etablieren und deine Kollegen dabei tatkräftig zu unterstützen Du zeichnest dich durch eine selbstständige und offene Arbeitsweise aus, die es dir ermöglicht, erfolgreich in einem dynamischen Umfeld zu agieren Erfahrung im Bereich Netzwerksicherheit wäre von Vorteil, ist jedoch kein Muss Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse Das bieten wir dir Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell : 2 Tage in unserem modernen Büro in Karlsruhe, Rest frei wählbar Zuschuss zu deinen Büromöbeln im Homeoffice möglichkeit zur individuellen Einteilung deiner Arbeitszeit (20-40h Woche) Klare Aufgaben und transparente Entwicklungsmöglichkeiten durch Positionsbeschreibungen mit OKR Offener und konstruktiver Austausch im Team durch strukturierte Teamtage vor Ort Benefits wie WELLPASS, Mobilitätsbudget, Rabatt für ÖPNV Monatsticket oder Jobrad Faires Gehalt plus einer Erfolgsbeteiligung, sowie 30 Tage Urlaub Zuschüsse für deine Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen