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Helpdesk it Jobs in Stuttgart

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Helpdesk it • stuttgart

Zuletzt aktualisiert: vor weniger als 1 Stunde

Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk

AlphaConsult KGStuttgart, Deutschland

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere....Mehr anzeigen

Projekt und IT-Controller (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGStuttgart, DE

Als Projekt- und IT Controller übernimmst du Verantwortung, Transparenz über Projekte und IT relevante Sachverhalte zu schaffen, um das Management bei relevanten Entscheidungen zu unterstützen.Vera...Mehr anzeigen

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IT Sachbearbeiter (all genders) für den deutschen IT Support

DATAGROUP Service Hub GmbHLeinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply

IT Sachbearbeiter (all genders) für den deutschen IT Support.IT Sachbearbeiter (all genders) für den deutschen IT Support.DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres...Mehr anzeigen

Praktikum IT Financial Management

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AGZuffenhausen, Germany

Geschäftsjahresabschluss und IT-Rückstellungsbedarfe.IT-Finanz und -Vertragsmanagement.Planung der IT-Kosten im VW-Konzern.Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien.Digitale Lern- und Arbeitsmit...Mehr anzeigen

IT Consultant (all Genders)

GLOBAL SIDEStuttgart, Baden-Württemberg, DE

Beratung auf Augenhöhe für ein digitalisiertes Gesundheitswesen.Gestalte die Digitalisierung unserer Kunden aktiv mit! Als (Senior) IT Consultant bist Du zentrale Ansprechperson für unsere langjähr...Mehr anzeigen

Freiwilligendienst im Bereich IT

Diakonisches Werk der evangelischen Kirche in Württemberg e.V.Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply

Freiwilligendienst im Bereich IT bei Diakonisches Werk der evangelischen Kirche in Württemberg e.Freiwilligendienst im Bereich IT.Heilbronner Straße 180, 70191 Stuttgart.Du bist vielleicht gerade d...Mehr anzeigen

Elektrotechniker IT-Gebäudebetrieb / Elektroniker IT-Gebäudetechnik (m/w/d)

Schwarz DigitsStuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Wenn Sie eine Bewerbung abschicken möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Bewerben", nachdem Sie die gesamte Beschreibung gelesen haben.Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwic...Mehr anzeigen

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Praktikum IT-Transformation * Managementberatung

UNITY AGStuttgart

Praktikum IT-Transformation * Managementberatung.Tauche ein in die inspirierende Welt der UNITY und entfalte deine Talente in einem vielfältigen Umfeld.Gemeinsam gestalten wir die erfolgreiche Zuku...Mehr anzeigen

1st Level Support / IT-Support / IT Helpdesk

wu personal GmbHLeinfeld, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein...Mehr anzeigen

IT-Spezialist / IT Administrator (m/w/d)

Deutsche Post AGStuttgart, Baden-Württemberg, Germany

GESUCHT IN Berlin, Köln, Stuttgart ABTEILUNG: 19A5 SISO, AB 1.IN DER NIEDERLASSUNG RENTEN SERVICE, .Werden Sie Teil unseres Teams im Renten Service der Deutschen Post AG.Der Renten Service, ein Ges...Mehr anzeigen

Schülerpraktikum IT-Berufe

WGV VersicherungStuttgart, de

Du möchtest nach der Schule eine IT-Ausbildung oder ein Wirtschafts-/Informatikstudium machen?.Egal für was du dich entscheidest, bei uns kannst du in einem einwöchigen Schülerpraktikum in unsere I...Mehr anzeigen

Initiativbewerbung IT-Bereich

Gretsch-Unitas GmbH BaubeschlägeDitzingen, de

Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik.Unser...Mehr anzeigen

Senior IT-Prüfer / IT-Berater (m/w/d) - BW PARTNER

BW PARTNERStuttgart, Germany

Senior IT-Prüfer / IT-Berater (m/w/d).Zukunft unserer Mandanten mit! Du prüfst eigenständig IT-Anwendungen, optimierst IT-gestützte Prozesse und begleitest spannende IT-Projekte beratend.Dabei erwa...Mehr anzeigen

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IT Controller (m/w/d)

HaysLeinfelden-Echterdingen, Germany

Unterstützung der IT-Abteilungsleiter bei der strategischen Budgetplanung in enger Abstimmung mit dem IT Controlling.Detaillierte Aufbereitung der Kostensituation zu den FC Meilensteinen der operat...Mehr anzeigen

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Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn

Astriol academics GmbHStuttgart, Deutschland

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland...Mehr anzeigen

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle GmbHStuttgart Stuttgart-Mitte, Baden-Württemberg, Germany

StellenbeschreibungJetzt bewerbenJetzt bewerbenAnf.Qualifikationen, Fähigkeiten und alle relevanten Erfahrungen, die für diese Stelle erforderlich sind, finden Sie in der vollständigen Beschreibung...Mehr anzeigen

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IT Network Engineer

CompuSafe Data Systems AGStuttgart, de

Festanstellung Vollzeit | .Karlsruhe, Stuttgart, Mannheim, Pforzheim, Hybrid ...Mehr anzeigen

Projektleiter IT-Projekte

Almato AGStuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply

Die Almato mit Hauptsitz in Stuttgart ist der europäische Spezialist für KI-gestützte semantische Datenplattformen.Mit Bardioc, der AI-powered Semantic Data Platform, bietet Almato eine souveräne u...Mehr anzeigen

Senior IT-Spezialist / IT-Administrator (m/w/d)

Deutsche Post AG – NL Renten ServiceStuttgart, Baden-Württemberg, Germany

GESUCHT IN Berlin, Köln/Bonn oder Stuttgart, ABTEILUNG: 19A5 SISO, AB 1.IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET, STELLEN- 0Z:.IN DER NIEDERLASSUNG RENTEN SERVICE.Werden Sie Teil unseres Teams im Renten Service...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk

Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk

AlphaConsult KGStuttgart, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere.
Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Stuttgart als Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk.

Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik
  • Berufserfarhung im Bereich Abarbeitung von Tickets im Ticketsystemen oder im Bereich HelpDesk / Kundensupport mit Schwerpunkt Incident- und Service Requestmanagement
  • Gute Excel-Kenntnisse (z.B. PIVOT-Erstellung sowie Datenrecherche)
  • Prozess- und Aufgabenverständnis für IT-Dienstleistungen
  • Kenntnisse in der Bedienung von USU Valuemation sowie mit Auswertungen aus USU Valuemation
  • Berufserfahrungen in Technical Field Service (Bereitstellung von Client-Hardware) und/oder Dienstleistersteuerung dieser
  • Kenntnisse in der Bewertung von Client-Hardware /-Schäden (für Büro Arbeitsplätze, z.B. Notebook, Monitor etc.)
  • Eine Zertifizierung nach ITIL v4

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk:

  • Bearbeitung von Incidents im Rahmen des Garantiemanagements und kostenpflichtigen Reparaturen
  • Kontakte zu den Hardware-Lieferanten der Kunden
  • Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen bei Kundenanfragen zu Service Requests und Incidents
  • Aufarbeiten von Vorgängen (Recherche und Verfassen von Stellungnahmen)
  • Kommunikation mit den beteiligten Fachteams
  • Teilnahme an Regelmeetings mit den Kunden und Dienstleistern
  • Führen einer Offenen-Punkte-Liste und eigenständiges Nachverfolgen von Themen
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
  • Kontrolle und Pflege von Assetdaten in der Configuration Management Database / im Ticketsystem
  • Steuerung und Überprüfung der Aktivitäten der Dienstleister
  • Fachbereiche im Ticketsystem des ITSM-Tools
  • Durchführung von Teilprojekten im laufenden Betrieb (z. B. Unterstützung bei der Organisation von Behördenumzügen und Koordination von Lagerinventuren)

Ihre Vorteile - Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Helpdesk:

  • Fundierte Einarbeitung

  • Gute Bezahlung

  • Mitarbeiterangebote

  • Flexible Arbeitszeiten + Mobiles Arbeiten

Ansprechpartner

Melanie Zjaba
Recruiting

+49 711 120 932 0
+49 171 799 021 5
bewerbung.stuttgart.kfm@alphaconsult.org

AlphaConsult KG
Am Wallgraben 99
70565 Stuttgart