International account manager Jobs in Köln

Dr. Schlemann unabhängige Finanzberatung ist ein 2005 gegründetes, bundesweit tätiges mittelständisches Finanzberatungsunternehmen aus Köln . Wir sind spezialisiert auf die Themen private Krankenversicherung, Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge und Geldanlage und betreuen rund 3.500 Kunden. Wir haben den Anspruch,

die qualitativ führende Finanzberatung Deutschlands für private Vorsorge anspruchsvoller Kunden"

zu sein. In der Branche kennt man uns, unser Wort hat bei unseren Produktpartnern Gewicht. Wir prägen den Markt mit und gehören zu den bestbewerteten Finanzberatern Deutschlands.

Wir suchen deutschlandweit Versicherungs-Innendienst (m / w / d) in Festanstellung.

Kümmern Sie sich gerne um Kunden? Wissen Sie als Spezialist im Versicherungs-Innendienst, wie Sie Ihre Vertriebs-Kollegen optimal entlasten? Es beflügelt Sie, anspruchsvolle Privatkunden und Freiberufler, darunter viele Ärzte, glücklich und zufrieden zu machen? Sie möchten in einer Firma arbeiten, die Sie so aktiv mitprägen können, dass es „Ihre Firma“ ist und d abei gut verdienen? Dann sind Sie bei uns

richtig!

Wo Sie arbeiten entscheiden Sie – wenn’s passt auch gerne am Strand. Räumliche Nähe zu Köln ist ein Vorteil. Wir treffen uns öfters live und arbeiten, essen und feiern gerne zusammen. Schöne neue Büroräume stehen verkehrsgünstig gelegen in Köln Brück

zur Verfügung. Nur 5 Minuten zu Fuß von der nächsten Straßenbahnhaltestellte der Linie 1 Brück Mauspfad bzw. 2 Minuten mit dem Auto ab A4 Ausfahrt Köln Brück.

Wichtig : Lassen Sie sich von unseren hohen Anforderungen bitte nicht abschrecken. Überzeugende Bewerber unterstützen wir gerne bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung.

Aufgaben

Wir suchen fachliche ambitionierte Spezialisten im Versicherungs-Innendienst , die auch bei gut vorinformierten, anspruchsvollen und intelligenten Kunden und Beratern keine weichen Knie bekommen.

Konkret suchen wir „Kümmerer“ , die unsere Kunden und Berater mit Versicherungs-Know-How und kommunikativem Geschick glücklich machen. Darunter fallen folgende konkrete Tätigkeiten :

• Kundenbetreuung : Bearbeitung von Anfragen / Schadensmeldungen, Überprüfung von Bedarf und bestehenden Verträgen, Ermitteln von Lücken (z.B. BU, KTG, KV-Zusatz, Altersbeitragsentlastungssparen, Altersvorsorge, Sachversicherungen, etc.), regelmäßige Kontaktaufnahme, Cross-Selling, Durchführung von Finanzchecks, etc.
• Telefonservice : Inbound (Entgegennahme von Anrufen mit möglichst eigenständiger Erledigung / Terminierung) und Outbound (u.a. Erinnerung / Terminierung von Kunden ohne Rückmeldung, Anrufe zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit nach Terminen / Abschlüssen, Erinnern an Bewertungen).
• CRM : Eingabe und Bearbeitung von Kundendaten (Bestands- und Neukunden), Vorgängen und Dokumenten inkl. Ablage im Maklerverwaltungsprogramm „Professional Works“ von DEMV.
• Sachbearbeitung im Beratungs- / Vertriebsprozess : Terminierung, Vervollständigung von Daten, Erstellung von Angeboten insbesondere im Bereich Sachversicherungen, Vorbereitung von Antragsunterlagen inkl. Beratungsdokumentation, Bearbeitung von Nachfragen von Kunden und Gesellschaften, Prüfung der Policierung, etc.
• Marketing : Telefonaktionen, Erstellen von Newslettern / Kundenmailings, Selektionen (z.B. Überschreiten JAEG PKV, Höhe BU und KTG, GKV-Versicherte ohne KV-Zusatz, Investment-Kandidaten, etc.) und Weitergabe an zuständige Berater, etc.
• Entwicklung, Erstellung und Optimierung von Arbeitsmitteln und Best-Practice-Lösungen.
• Website : Prüfung / Pflege und Verfassen neuer Beiträge.
• Pflege der internen Aufgabenverwaltung in MS-Teams, inkl. Erinnern an Erledigung / Fristen.
• Pflege der internen Know-how Datenbank („SchleWiki“).
• Pflege interner E-Mail Vorlagen , Standardtexte und Beratungsdokumentationen.
• Vorbereitung / Kontrolle der Courtageabrechnungen (Gesellschaften / Berater).
• Entlastung / Assistenz der Geschäftsleitung : Unterstützung bei Risikomanagement und Recruiting, Organisation von Firmenevents, Betreuung der Berater, etc.
• etc.

Qualifikation

Persönliche Kriterien (unsere oberste Priorität)

Einerseits suchen wir mehrjährige Erfahrung . Ein Kandidat sollte aber auch noch lernwillig und veränderungsbereit sein und offen dafür, ausgetretene Pfade zu verlassen und sich auf unsere Vorgehensweise einzulassen. Das klappt meistens besser in jüngeren Jahren. Vermutlich lernt so jemand noch einiges von uns, bestimmt aber wir auch etwas von ihm oder ihr. Unseren etablierten, sehr effizienten Beratungsprozess mit haftungssicherer Dokumentation verfeinern wir kontinuierlich, natürlich auch mit dem Input neuer Kolleginnen oder Kollegen (m / w / d). Dieser Beratungsprozess soll dann aber auch stringent angewendet werden.

Pluspunkte sind :

Benefits

Aus unserer Sicht können wir neuen Kolleginnen und Kollegen (m / w / d) einiges bieten. Der Erfolg unserer Berater und unsere Freude an der gemeinsamen Arbeit basiert auf drei Säulen :

1. Eine sinnvolle Tätigkeit

Die Mission unserer Firma (siehe Leitbild : Vision + Mission + Werte) lautet :

Wir helfen anspruchsvollen Kunden, ihre finanziellen Ziele sicher zu erreichen und immer genug Geld zu haben."

Unsere Kunden stehen tatsächlich im Mittelpunkt, das ist nicht nur ein werbewirksames Lippenbekenntnis! Dazu tragen Sie als Spezialist Versicherungs-Innendienst nachhaltig bei.

2. Sehr gute Arbeitsbedingungen

Optimale Arbeitsbedingungen und kontinuierlich weiterentwickelte Tools versetzen Sie in die Lage, mit fast allen Interessenten sinnvolle Lösungen mit überschaubarem Zeitaufwand haftungssicher abzuschließen :

3. Eine renommierte dynamische Firma mit super Kollegen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Dabei schätzen wir ganz klassisch Anschreiben, Foto und Lebenslauf als PDF-Datei. Ein Pluspunkt sind Referenzen von erfahrenen Finanzdienstleistern, die mit uns z.B. bereits über Xing, LinkedIn oder Facebook vernetzt sind.

Rufen Sie bei Fragen gerne an : 0221-688040

P.S. : Alle Begriffe, die nicht mehrgeschlechtlich formuliert sind, beziehen sich auf das grammatikalische, nicht auf das biologische Geschlecht. Für alle Funktionen kommen Männer, Frauen und sonstige Geschlechtsvarianten (m / w / d) in allen Altersklassen, Hautfarben, sexuellen Orientierungen und religiösen Überzeugungen in Frage.

Wir sind eine der qualitativ führenden unabhängigen Finanzberatungen Deutschlands . Seit 2005 beraten wir von Köln aus bundesweit online anspruchsvolle Kunden, darunter viele Kammerberufe wie Ärzte oder Rechtsanwälte. Wir werden von Finanztip empfohlen und gehören mit >

3.400 Top-Bewertungen zu den bestbewerteten Finanzberatern Deutschlands. Unsere Spezialgebiete : Berufsunfähigkeitsversicherung, private Krankenversicherung, Altersvorsorge und Geldanlage.