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It customer support Jobs in Ilsfeld

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It customer support • ilsfeld

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m / w / d) - Standort Heilbronn

IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m / w / d) - Standort Heilbronn

NetPlans Cloud SolutionsHeilbronn, Baden-Württemberg, DE
Unser Onsite-Service-Team betreut Kunden ohne interne IT-Admins, die ihren IT-Betrieb als Managed Service an uns auslagern. Die Annahme von Kundenstörungen und Ersterfassung im Ticketsystem wird dur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
IT-Trainer / IT Softwareberater Zeiterfassung

IT-Trainer / IT Softwareberater Zeiterfassung

Zahner Net GmbHBietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Wir sind ein mittelständisches Software- und Systemhaus mit Schwerpunkt in den Bereichen Systemhaus, Zeitmanagement und Zutrittskontrolle. Ihre Herausforderungen als IT Trainer / IT Softwareberater ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support (m / w / d)

Customer Support (m / w / d)

EPP- Design GmbH & Co. KGFlein, Baden-Württemberg, DE
LIEBLINGSKORB steht für mehr als nur Produkte – wir schaffen nachhaltige und stylische Lösungen, die das Leben schöner und einfacher machen. Unsere Mission ist es, Alltagssituationen neu zu gestalte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
IT -Support

IT -Support

IB BadenBaden-Württemberg, DE
Es scheint, Sie haben sich auf eine digitale Schatzsuche begeben und sind hier gelandet.Aber keine Sorge, wir sind Ihre 404-Fehlerseite-Profis und begrüßen Sie hier herzlich.Während wir den Server ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support und Field Service Engineer (w / m / d)

IT Support und Field Service Engineer (w / m / d)

perinova IT-Management GmbHHeilbronn, Baden-Württemberg, Germany
Du verfgst ber eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w / m / d) oder bist Quereinsteiger (w / m / d) mit entsprechender. Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Secon...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Engineer - Retail / eCommerce (m / w / d)

IT Support Engineer - Retail / eCommerce (m / w / d)

INTERSPORT Deutschland eGHeilbronn
Die Betreuung unserer Mitglieder beim Einsatz unserer INTERSPORT-Warenwirtschafts- und Kassensysteme.Die selbstständige Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen in enger Zusammenarbeit mit unse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT SUPPORT SYSTEM ADMINISTRATOR MWD

IT SUPPORT SYSTEM ADMINISTRATOR MWD

Rhein GroupHeilbronn, Baden-Württemberg, Germany
Hard und SoftwareSupport fr mehrere unserer Filialen .Wartung und Ausbau der IT Infrastruktur.Alternativ fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT Support / Administration .Sicherer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m / w / d)

Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m / w / d)

FERCHAU – Connecting People and TechnologiesHeilbronn, Deutschland
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert : innen wie dich : als ambitionie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Support mit Homeoffice in Voll- oder Teilzeit im IT-Service-Team mwd

IT-Support mit Homeoffice in Voll- oder Teilzeit im IT-Service-Team mwd

ExperianHeilbronn, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
Fr unsere Kunden bist du die .Nimmst Supportanfragen an bertst zu Produkten und Anwendungen und bearbeitest Reklamationen. Dabei arbeitest du eng mit den anderen Bereichen zusammen.Auge und erm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

Astriol academics GmbHHeilbronn, Deutschland
Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!.Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) IT-Support im Projektmanagement-Team

Mitarbeiter (m / w / d) IT-Support im Projektmanagement-Team

KURZ Entsorgung GmbHHeilbronn, Deutschland
KURZ - das ist die Marke für professionelle Abfallentsorgung im nördlichen Baden-Württemberg.Wirtschaftsregionen Stuttgart, Heilbronn-Franken und Karlsruhe-Nordbaden sowie das.Viele unserer Dienstl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m / w / d)

Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m / w / d)

FERCHAU GmbHHeilbronn
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert : innen wie dich : als ambitionie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Support (m / w / d)

IT-Support (m / w / d)

DIS AGHomburg, Baden-Württemberg, DE
Nutzen Sie Ihre IT-Erfahrung für eine neue berufliche Herausforderung in einem spannenden Umfeld!.Für unseren Kunden in Homburg, ein etabliertes IT-Unternehmen, suchen wir zur direkten Vermittlung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m / w / d)

IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m / w / d)

NetPlansHeilbronn
Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung.Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Spezialist (m / w / d)

IT Support Spezialist (m / w / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, BW, DE
Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden, Berlin oder Verl an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar . Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden zu allen IT-Frage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support (m / w / d)

IT Support (m / w / d)

Page PersonnelHeilbronn, Deutschland
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungszulagen. Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, das die Branche mit seine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Support / Systemtechniker (m / w / d)

IT-Support / Systemtechniker (m / w / d)

HaysHeilbronn
IT-Support / Systemtechniker (m / w / d).Festanstellung durch unseren Kunden Heilbronn Startdatum : sofort Referenznummer : 769916 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Betreuung der Hardwarekomponenten wie D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceHeilbronn Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Director Group Support IT / SAP (m / w / d)

Director Group Support IT / SAP (m / w / d)

All for One Group SEHeilbronn
Übernahme disziplinarischer Führung und strategischer Weiterentwicklung von internationalen Teams im Service Management.Verantwortlich für Kostenstellen und Budget der Teams.Management und Steuerun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT / IS Business Application Support (m / w / d)

IT / IS Business Application Support (m / w / d)

ValeoBietigheim-Bissingen
Vollzeit
Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility.We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide.Our vision? Invent a ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m / w / d) - Standort Heilbronn

IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m / w / d) - Standort Heilbronn

NetPlans Cloud SolutionsHeilbronn, Baden-Württemberg, DE
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Unsere Vision : Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.

Unser Onsite-Service-Team betreut Kunden ohne interne IT-Admins, die ihren IT-Betrieb als Managed Service an uns auslagern. Wir kümmern uns um alle IT-Belange und sorgen für einen reibungslosen, innovativen und zukunftsorientierten Betrieb.

Tätigkeiten

  • Die Annahme von Kundenstörungen und Ersterfassung im Ticketsystem wird durch unser Dispatching Team übernommen und hält dir somit den Rücken frei
  • Du kümmerst dich um die eigenständige Analyse sowie Problemlösung und Dokumentation in unserem Ticketsystem
  • Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
  • Bei tiefergehenden Problemen stehen unsere Kompetenzteams im 3rd Level Support bereit
  • Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet unser Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
  • Viele Kunden werden auch regional vor Ort von uns unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus remote und vor Ort Unterstützung unserer Kunden sein

Anforderungen

Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche :

  • Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, M365, GPOs etc.)
  • Virtualisierung mit VMware vSphere
  • Microsoft Terminal Services (Citrix XenApp / XenDesktop von Vorteil)
  • Veeam Backup
  • Firewalls (Fortinet & Sophos)
  • Grundverständnis von Telefonanlage (z.B. Enreach Swyx / Starface)
  • Grundverständnis von LAN / WLAN / VLAN
  • Clientmanagement- (Baramundi / Intune) und Monitoring-Lösungen (Pässler PRTG) wären von Vorteil
  • Team

  • Du bist Teil unseres 35-köpfigen Onsite-Service-Teams
  • Das Team erstreckt sich über die Standorte Heilbronn, Würzburg und Nürnberg
  • Wir haben eine großartige Unternehmenskultur mit viel Freiheit in dem, woran wir arbeiten und lieben moderne Technologien
  • Da unsere Abteilung stetig wächst, werden auch in Zukunft weitere Teamleiter benötigt. Bei Interesse kannst du dich im Zuge unseres Karriereentwicklungsprogramms zum Teamleiter weiterentwickeln
  • Bewerbungsprozess

  • Step 1 : Erster Call per MS Teams
  • Step 2 : Persönliches Gespräch mit dem Teamleiter in unseren Räumlichkeiten
  • Step 3 : Taste-Day - Triff dein zukünftiges Team