It customer support Jobs in Ostercappeln
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It customer support • ostercappeln
IT Support Mitarbeiter - Schwerpunkt DMS ELO
ALPHA-ENGINEERING KGOsnabrück, Deutschland
Onsite IT Support Specialist (m / f / d).
ZF GroupOsnabrück, DE
IT-Support-Mitarbeiter (m / w / d) - Schwerpunkt First- / Second-Level-Support
GC-GRUPPEOsnabrück, Deutschland- Gesponsert
IT-Systemadministrator (m / w / d)
FERCHAU – Connecting People and TechnologiesOsnabrück- Gesponsert
IT Security Analyst (m / w / d) - Business Analysis, IT-Security, Ingenieur
pcoOsnabrück, DE
IT-SUPPORT MITARBEITER (M / W / D)
RothkötterMeppen, Niedersachsen
IT-Systemadministrator (m / w / d) Schwerpunkt : First-Level-Support
Thomas PhilippsBissendorf
IT Service Manager Enterprise Applications
FRONERI Ice Cream Deutschland GmbHOsnabrück, Niedersachsen, Deutschland
IT-Support Specialist (m / w / d)
BrunelOsnabrück, Deutschland
Fachinformatiker Digitale Vernetzung / IT-Experte / IT-Spezialist IT-Infrastruktur (m / w / d) bis zu 7.
Tech Staff Solutions Heidelberg GmbHOsnabrück, Niedersachsen, DE
Mitarbeiter im Customer Support m / w / d
ATOSS Software AGOsnabrück
IT- Administrator / IT-Anwendungsbetreuer
Industrie- und Handelskammer Osnabrück - Emsland - Grafschaft BentheimOsnabrück, DE
German Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceOsnabrück Lower Saxony, Germany- Gesponsert
Systemadministrator / Anwendungsentwickler für den IT-Support (m / w / d)
Conditorei Coppenrath & Wiese KGOsnabrück, Germany
Werkstudent : in im Bereich IT-Support (m / w / d)
Artus GruppeNiedersachsen, Osnabrück, DE
IT-Quereinsteiger / IT-Mitarbeiter (m / w / d)
Amadeus Fire AGOsnabrück, Niedersachsen, DE
IT-Leitung / Head of Software & IT (m / w / d)
strategie : p personalberatungOsnabrück, Lower Saxony, Germany
IT-Support (m / w / d) gesucht!
Intercon Solutions GmbHOsnabrück, Niedersachsen, DE
Mitarbeiter im IT-Support & Customer Service (m / w / d) - befristet für zwei Jahre - Osnabrück
COMCAVE.COLLEGE GmbHOsnabrückIT Support Mitarbeiter - Schwerpunkt DMS ELO
ALPHA-ENGINEERING KGOsnabrück, DeutschlandDein neuer Job im Bereich IT
Wir suchen ab sofort in Osnabrück eine / n IT Support Mitarbeiter - Schwerpunkt DMS ELO.
Im Rahmen einer Direktvermittlung suchen wir einen IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) mit Schwerpunkt DMS ELO. In dieser Position bist du für die Betreuung, Optimierung und den Support des ELO-Systems verantwortlich und unterstützen Anwender bei allen technischen Fragen rund um das Dokumentenmanagement. Wenn du fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung mit ELO mitbringst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Profil
Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wie IT-Fachinformatiker / -in oder IT-Systemkaufmann / frau o.Ä. mit
Alternativ blickst du auf erste Erfahrungen in der Service-Line und Kundenbetreuung zurück
Du kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus
Du hast Kenntnisse in Microsoft-Netzwerke und -Systeme wie Windows Server, Microsoft SQL und Web-Server
Idealerweise bringst du eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit
Du bringst ein Verständnis in .NET, C#, Java, JavaScript oder VB mit
Zudem bringst du ein sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten mit? Auch in Englisch? Perfekt!
Aufgaben
Dein Fingerspitzengefühl ist hier gefragt! Du bearbeitest eingehende Serviceanfragen und verstehst hierbei die unternehmensspezifischen Zusammenhänge des Kunden
In der Ticketannahme managest du Kundenanliegen und leitest die Anfragen zu den Fachansprechpartnern weiter
Du befasst dich mit den Anforderungen der Bestandskunden in Abstimmung im Team und löst eigenständig alle Problemfälle
Du meisterst Kundentelefonate ebenso wie Remoteanfragen
Hierzu gehört nicht nur die enge Abstimmung mit dem ELO-Support, sondern ebenso die enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unserer Kunden
Du bist die Schnittstelle der verschiedenen Ansprechpartner : innen und fungierst als „Dolmetscher“ bei Problemstellungen
Die Betreuung und Weiterentwicklung für unsere Kunden und deren Betriebssicherung erweitern deinen Aufgabenbereich
Was wir bieten
Ein engagiertes, motiviertes und angenehmes Miteinander zu jeder Zeit
Flache Hierarchien und kollegialer Zusammenhalt motivieren dich bei deiner täglichen Arbeit
Durch unsere interne Schulungsorganisation “ hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln
Auch außerhalb des Büros bist du ein Teil des Unternehmens. Du bist herzlich eingeladen, dich mit Kolleg : innen an regelmäßigen Veranstaltungen und sportlichen Events, wie z.B. Laufgruppen oder speziellen „FUN-Tagen“ mit vielen interaktiven Highlights zu beteiligen!
Kontakt
Robin Twyrdy
Senior Account Manager
T : 0151 55814336
E : r.twyrdy@alphaengineering.eu
Albert-Einstein-Straße 28
49076 Osnabrück