It customer support Jobs in Rötha
Customer Support Agent (m / w / d)
LEDs24Markkleeberg, Saxony, Germany- Gesponsert
Systemadministrator - IT (m / w / d)
Spot On You ConsultingMarkkleeberg, Germany- Gesponsert
Mitarbeiter Produktion & Line Support (m / w / d)
DRÄXLMAIER GroupMarkkleebergFachinformatiker / in - SystemintegrationMitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m / w / d)
Landeshauptstadt DresdenSachsenLeitung IT-Business-Management
envia Mitteldeutsche Energie AGMarkkleeberg, DEIT-Koordinator (m / w / d)
E.ONMarkkleeberg, DEIT System Administrator (m / w / d)
apo.com Group GmbHMarkkleeberg, DEWerkstudent (w / m / d) – Bereich IT
Jaeger AusbauAusbau , SachsenIT Projektmanager / IT Architekt (m|w|d)
enviaM-GruppeMarkkleeberg, DEIT-Systemelektroniker (gn) Inhouse
ExperisBorna bei LeipzigIT-Administrator (m / w / d)
REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KGBöhlen, DEVideo Content Reviewer (German) Lisbon with Relocation Support
Cross Border TalentsSaxony, Germany- Gesponsert
Customer Support Manager - IT Support Software (w / m / d)
FIO Systems AGMarkranstädt, DEAnwendungsspezialist Connext & IT (m / w / d)
aiutanda SachsenZwenkau, Sachsen, Deutschland- Gesponsert
Koordinator / -in für IT-Projekte (m / w / d)
DUALE HOCHSCHULE SACHSENSachsen, Sachsen, DE- Gesponsert
Projektingenieur / Bauingenieur Wind (m / w / d) - Projektmanagement, IT
JUWIBrandis, DEProjektleiter IT Implementation (m / w / d)
ALPHA-ENGINEERING KGSachsen, DeutschlandIT-Service-Desk - First / Second Level Support
Geiger Edelmetalle AGRötha, Saxony, Germany- Gesponsert
Projektleiter TGA Versorgungstechnik M / W / D - Projektmanagement, IT
Jaeger Ausbau Beteiligung GmbH + Co KGZwenkau, DEIT-Service Manager (m / w / d)
Westhouse GroupMarkkleebergCustomer Support Agent (m / w / d)
LEDs24Markkleeberg, Saxony, Germany- Quick Apply
Wir stehen für individuelle LED-Lichtlösungen für den Privat- und Geschäftskunden. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigung von kunden-individuellen LED-Beleuchtungssystemen spezialisiert ist und langjährige Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden pflegt. Unser Online-Shop ist in diesem Segment führend im deutschsprachigen Raum.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir unbefristet eine / n :
Aufgaben
Als Customer Support Agent (m / w / d) bist Du für die folgenden Aufgaben verantwortlich :
- Verwalten von eingehenden Anrufen, Chatanfragen und E-Mails
- Identifizieren und Beurteilen der Bedürfnisse von Kunden, um Zufriedenheit zu erreichen
- Aufbauen von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation
- Vorlegen von genauen, korrekten und vollständigen Informationen über die richtigen Methoden / Hilfsmittel
- Erreichen persönlicher Ziele / der Ziele des Kundenbetreuungsteams sowie der Anrufbeantwortungsquoten
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Bereitstellen von geeigneten Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen; Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösungsumsetzung
- Führen von Aufzeichnungen zu Interaktionen mit Kunden, Bearbeiten von Kundenkonten und Ablegen von Dokumenten
- Einhalten der Kommunikationsvorgaben, Leitlinien und Richtlinien
Qualifikation
Folgende Qualifikationen und Anforderungen solltest Du erfüllen :
Benefits
Das erwartet dich bei uns :
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und melden uns nach eingehender Prüfung schnellstmöglich zurück.
LEDs24 steht für individuelle LED-Lichtlösungen im Privat- und Geschäftsbereich. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen aus Markkleeberg bei Leipzig, was seit über 10 Jahren auf die Beratung & Fertigung von kunden-individuellen LED-Beleuchtungssystemen spezialisiert ist und langjährige Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden pflegt. Unser Online-Shop ist in diesem Segment führend im deutschsprachigen Raum und wächst kontinuierlich.