It support engineer Jobs in Aachen

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte Beratung und Bedarfsanalyse bei unseren Kunden:
  Sie erfassen komplexe Anforderungen, entwickeln strategische Lösungsansätze und begleiten Kund*innen bei technischen Entscheidungen auf Augenhöhe.
• Design, Architektur und Konfiguration anspruchsvoller Netzwerk-Infrastrukturen:
  Sie erstellen durchdachte Netzwerk- und Sicherheitskonzepte und setzen diese selbstständig in Enterprise-Umgebungen um.
• Planung, Steuerung und Durchführung von Netzwerkmigrationen:
  Sie übernehmen die technische Verantwortung für Migrationsvorhaben, arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen und stellen durch fachgerechte Vorbereitung und Durchführung einen störungsfreien Übergang in den Produktivbetrieb sicher.
• Integration neuer Systeme in bestehende, häufig heterogene Netzwerklandschaften:
  Sie berücksichtigen Abhängigkeiten, Sicherheitsvorgaben und Performanceanforderungen und sorgen für eine nachhaltige Betriebsstabilität.
• Ganzheitliche Projektverantwortung von A bis Z: Von der Anforderungsaufnahme über die technische Umsetzung bis hin zur Übergabe und Dokumentation gestalten Sie Projekte eigenverantwortlich und strukturiert.
• Langfristige Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden: Sie sind auch nach Projektabschluss ein fachlicher Sparringspartner und begleiten Optimierungen, Erweiterungen und Modernisierungen.
• Vorbereitung und Durchführung von Proof-of-Concepts (PoCs), Workshops und Präsentationen: Sie vermitteln Fachwissen, moderieren Entscheidungsprozesse und stellen neue Lösungen praxisnah vor.
• Technische Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeitenden: Sie bringen Ihre Expertise in Ausschreibungen, Angebotsprozessen und Kundenpräsentationen ein und tragen so aktiv zum Erfolg bei.

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein einschlägiges Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Netzwerk- oder Systemengineering). Auch ausgewiesene IT-Professionals mit langjähriger praktischer Erfahrung im Netzwerkumfeld sind willkommen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Planung, Design, Implementierung und Betrieb komplexer Netzwerk-Infrastrukturen.
• Fundierte Expertise mit mindestens einem führenden Hersteller wie Cisco, HPE Aruba Networking & HPE Juniper Networking, Dell EMC oder Extreme Networks – inklusive zertifikatsgestützter Kenntnisse (z. B. CCNP, Aruba Professional/Expert-Level o. Ä.) oder nachweisbarer Projekterfolge im Enterprise-Umfeld.
• Sehr tiefgehende Kenntnisse in Campus-, Core- und/oder Datacenter-Netzwerken, insbesondere in:
  Netzwerkarchitekturen und -design Routing & Switching WLAN-Planung und -Optimierung Hochverfügbarkeit und Redundanzkonzepten
• Wünschenswert ist die praktische Erfahrung in Netzwerkvirtualisierung und Netzwerkautomatisierung, z. B. mittels SDN-Technologien, Infrastructure-as-Code oder Automations-Frameworks wie Ansible.
• Sicherer Umgang mit modernen Sicherheits- und Zugangskonzepten
  (z. B. NAC-Lösungen, Zero-Trust-Architekturen, Segmentierungskonzepte).
• Ausgeprägte Beratungs- und Kundenkompetenz:
  Sie können komplexe technische Zusammenhänge verständlich erklären, Anforderungen aufnehmen, Lösungswege entwickeln und Entscheidungen argumentativ begleiten.
• Hohe Serviceorientierung, eigenständige Arbeitsweise und Teamstärke – Sie agieren souverän in Enterprise-Kundenumgebungen und übernehmen Verantwortung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
• Grundsätzliche Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.

Ihre Vorteile

• Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
• Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.
• Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot – von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.
• Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.
• Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.
• Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.

Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.

Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: de/karriere

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben – es gibt keine Bewerbungsfrist.

Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Gehaltsvorstellung
• Eintrittsdatum

Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above) SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden

• Kübra Yildirim
• Personalreferentin