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It support engineer • dasing
IT First Level Support
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Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)
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Astriol academics GmbHAugsburg, DeutschlandIT-Teamleiter (Support) (m / w / d)
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zeit agAugsburgIT-Support-Mitarbeiter (m / w / d) - Einstiegsposition
ShaarConsultingAugsburg, Bayern, DEMitarbeiter (m / w / d) IT-Support / Helpdesk
Universitätsklinikum AugsburgAugsburg, Bayern, DeutschlandIT Application Engineer (m / w / d)
Orizon Holding GmbHAugsburgIT First Level Support
Hermann Hauser GmbHAugsburg, Bayern, Deutschland- Quick Apply
IT First Level Support bei Hermann Hauser GmbH | softgarden
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Wir sind ein modernes Handelsunternehmen mit Sitz in Augsburg. Gemeinsam mit unseren Handelspartnern verbessern wir weltweit Genussmomente von Menschen. Qualität und Kundenorientierung wird bei uns aktiv gelebt. Damit sichern wir uns und unseren Kunden Wettbewerbsvorteile. Seit Jahren zählen wir in unserer Branche zu den führenden Unternehmen im Bereich Tabakwarenzubehör und begeistern unsere Kunden mit unserem Leistungsspektrum an Produkten und Services. Agilität, Kommunikation, Teamgeist und Respekt leben wir bei Hauser auf allen Hierarchiestufen gemeinsam. Bei uns kannst Du als Persönlichkeit aktiv die Zukunft mitgestalten.
IT First Level Support
Vollzeit
Hybrid
Josef-Schorer-Straße 9, 86179, Augsburg
Mit Berufserfahrung
01.04.25
Ansprechpartner
Dennis Sesar Geschäftsführer
Ihre Aufgaben
Als IT First Level Support bei Hermann Hauser GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter bei IT-bezogenen Anfragen und Problemen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei, indem Sie schnelle und effektive Lösungen bieten.
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen und Anwendungen.
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
- Weiterleitung komplexer Probleme an den Second Level Support.
- Beratung und Schulung der Anwender in IT-relevanten Fragestellungen.
Unsere Anforderungen
Wir suchen einen engagierten Young Professional mit einer Leidenschaft für IT und Kundenservice. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten sollten Sie mitbringen :
Wir bieten
Bei Hermann Hauser GmbH erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen :
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