It support engineer Jobs in Frankfurt
IT-Tech Support (m / w / d)
IT am Main GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)
NConsult IT-Systemhaus GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
IT Support Engineer (m / w / d)
secunetEschborn, DE
IT Support Specialist
ALTER SOLUTIONSFrankfurt, DE
IT Field Support
PORR GmbH & Co. KGaAFrankfurt am Main, DE
Mitarbeiter : in IT Support
Triodos BankFrankfurt am Main- Gesponsert
IT-Support-Assistent : in
Köhler-Transfer GmbH & Co. KGFrankfurt Rhine-Main Metropolitan Area, Germany- Gesponsert
Customer Support Engineer
NETINT Technologies Inc.Frankfurt, DE- Gesponsert
Customer Support Engineer
EcorobotixFrankfurt, DE- Gesponsert
IT Systemadministrator für IT-Support •
Seibert Group GmbH - KarriereFrankfurt (Main), Hessen, Germany- Gesponsert
Technical Support Engineer
ExcelerateFrankfurt, DE
Technical Support Engineer
SAJ Digital Energy GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
IT Support (m / w)
ShaarConsultingFrankfurt am Main, Hessen, DE- Gesponsert
IT Systemadministrator für IT-Support •
Seibert Group GmbHFrankfurt (Main), Germany
IT-Support-Specialist (m / w / d)
FinLink GmbHFrankfurt am Main, Hessen, DeutschlandIT-Tech Support (m / w / d)
IT am Main GmbHFrankfurt, Hessen, Germany- Quick Apply
Bist du begeistert von Technologie und liebst es, Probleme zu lösen? Blühst du in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld auf, in dem Teamarbeit und Verantwortung entscheidend sind? Wenn ja, dann wollen wir dich als IT-Tech Support!
Standort : Hauptsächlich Flughafen Frankfurt | Hauptsitz Ober-Mörlen, Hessen, Deutschland
Unternehmen : IT am Main GmbH
Position : Vollzeit (40h)
Tasks
Jobbeschreibung : Als IT-Tech Support bist du das Gesicht unseres Unternehmens im Büro unseres Kunden am Flughafen Frankfurt am Main. Deine Hauptaufgabe wird es sein, vor Ort Probleme zu koordinieren und zu beheben und unseren Kunden in der Luftfahrtindustrie First-Level-Support zu bieten. Ein hohes Maß an Service und Qualität ist in dieser Rolle unerlässlich, da du Anfragen zu grundlegenden technischen Problemen beantwortest und professionelle Beratung zur Lösung dieser Probleme anbietest.
Ein ausgezeichneter IT-Tech Support sollte über gute technische Kenntnisse verfügen und in der Lage sein, effektiv auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren, um das Problem zu verstehen und die Lösung zu erklären. Flexibilität und Pragmatismus gepaart mit einem Auge für Details und einem hohen Maß an Eigenverantwortung zeichnen dich aus. Bist du kundenorientiert? Kannst du in stressigen Zeiten ruhig bleiben und genießt ein dynamisches Umfeld? Bist du geduldig im Umgang mit Kunden? Ja? Dann bist du unser idealer Kandidat für den Job!
Hauptaufgaben :
- Als erster Ansprechpartner für Kunden dienen, die vor Ort an deinem Schreibtisch oder per Ticket / E-Mail technische Unterstützung suchen.
- Vor-Ort- oder Remote-Fehlerbehebung durch diagnostische Techniken und relevante Fragen durchführen.
- Anfragen zu grundlegenden technischen Problemen beantworten und Lösungen anbieten. Außerdem : Lehre und erkläre deinen Kunden. Führe den Kunden durch den Problemlösungsprozess.
- Ereignisse und Probleme sowie deren Lösung in unserem Ticketsystem dokumentieren.
- Feedback oder Vorschläge von Kunden an das entsprechende interne Team weiterleiten.
- Mögliche Verbesserungen in den Prozessen identifizieren und vorschlagen.
- Ein hohes Maß an Kundenservice und Professionalität aufrechterhalten.
Requirements
Was wir suchen :
Anforderungen :
Benefits
Warum solltest du bei uns arbeiten?
Über uns :
Bei IT am Main (ITM) sind wir stolz darauf, unseren Kunden herausragenden IT-Support und Dienstleistungen zu bieten. ITM ist ein IT-Dienstleister im Bereich Digital Workplace, der in der Produkt- und Serviceentwicklung tätig ist. Gegründet im Jahr 2018 von unserem CEO Ivo Schoenberner, sind wir ein dynamisches, eigentümergeführtes Unternehmen mit derzeit 10 Mitarbeitenden.
Als ehemaliger Profisportler versteht unser CEO Ivo die Bedeutung von Disziplin und Teamarbeit. Ein Team gewinnt nicht wegen eines einzelnen Spielers, sondern weil alle gemeinsam auf ein Ziel hinarbeiten. Wir leben die Werte des Sports : Fairness, Teamarbeit, Verantwortung, selbstständiges Arbeiten, Transparenz und Ehrlichkeit. Wir sind engagierte Problemlöser, die unsere Kunden zum Strahlen bringen. Wir finden Lösungen für jede Herausforderung – kurz : Wir überwinden gemeinsam technologische Barrieren #breakingtechbarriers,together.
Wie kann ich mich bewerben?
Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch . Unsere Company Sprache ist englisch und wir möchten sichergehen, dass alle aus dem IT-Tech Team in der Lage sind deine Bewerbung zu verstehen.
Schicke deinen Lebenslauf , ein Motivationsschreiben sowie deine Gehaltsvorstellungen an
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Bei IT am Main (ITM) sind wir stolz darauf, unseren Kunden herausragenden IT-Support und Dienstleistungen zu bieten. ITM ist ein IT-Dienstleister im Bereich Digital Workplace, der in der Produkt- und Serviceentwicklung tätig ist. Gegründet im Jahr 2018 von unserem CEO Ivo Schoenberner, sind wir ein dynamisches, eigentümergeführtes Unternehmen mit derzeit 10 Mitarbeitenden.
Als ehemaliger Profisportler versteht unser CEO Ivo die Bedeutung von Disziplin und Teamarbeit. Ein Team gewinnt nicht wegen eines einzelnen Spielers, sondern weil alle gemeinsam auf ein Ziel hinarbeiten. Wir leben die Werte des Sports : Fairness, Teamarbeit, Verantwortung, selbstständiges Arbeiten, Transparenz und Ehrlichkeit. Wir sind engagierte Problemlöser, die unsere Kunden zum Strahlen bringen. Wir finden Lösungen für jede Herausforderung – kurz : Wir überwinden gemeinsam technologische Barrieren #breakingtechbarriers,together.