It support engineer Jobs in Mönchengladbach

Als motivierte und lösungsorientierte Persönlichkeiten haben Sie die Möglichkeit unseren VorOrt-Service mit ihrem Fachwissen und ihrer Leidenschaft für Technik zu bereichern. Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu meistern und unseren internen und externen Kunden einen exzellenten Service zu bieten? Dann passen Sie perfekt zu uns!

Das Aufgabengebiet :

• Sie analysieren und qualifizieren gemeldete Fehler und beheben Hard- und Softwareprobleme an den Clients der ITK Rheinland, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
• Sie pflegen unser internes Ticketsystem und sorgen für eine effiziente Bearbeitung der Anfragen.
• Sie organisieren und koordinieren den Rollout neuer Hard- und Software in Zusammenarbeit mit dem Team.
• Sie binden Hardware wie Rechner, Drucker und mobile Endgeräte in unser Netzwerk ein und verteilen Software-Installationspakete via SCCM.
• Sie fertigen technische Dokumentationen nach Vorgaben an und pflegen den Bestand im Asset Management.

Ihr Profil :

Das bieten wir Ihnen :

Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit den umfassenden Sozialleistungen und stabilen Rahmenbedingungen eines öffentlichen Arbeitgebers.

Freuen Sie sich auf eine tarifliche Entlohnung nach TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsanpassungen. Wenn Sie verbeamtet sind, gilt für Sie die Landesbesoldungsordnung – fair und transparent.

Ihre Zukunft, gut geplant : Mit der betrieblichen Altersvorsorge (ZVK) bauen Sie sich eine solide Basis für eine sorgenfreie Rente auf.

Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen : Mit zielgerichteten Trainings und individuellen Karrierepfaden unterstützen wir Sie dabei, als IT-Könner noch weiter zu wachsen.

Entdecken Sie wie flexibel Arbeiten sein kann : Unser Arbeitszeitmodell ermöglicht Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Reisen Sie nachhaltig ins Büro – und darüber hinaus. Mit unserem vergünstigten Firmenticket sind Sie flexibel und komfortabel unterwegs.

Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Ob gesundheitsfördernde Maßnahmen, externes Coaching oder Unterstützung in Pflege- und Lebensfragen – wir sind für Sie da.

Unsere Rahmenbedingungen :

Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz – inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.

Im Sinne der Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.