It support engineer Jobs in Rietberg

Unternehmensbeschreibung

beDirect ist ein Joint Venture der Unternehmensgruppen Bertelsmann und Creditreform. Die beDirect zählt zu den führenden Anbietern von Adressmanagement und Data Quality Services in Deutschland. Wir helfen branchenübergreifend Unternehmen bei ihren Sales- und Marketingaktivitäten, um noch erfolgreicher zu sein. Weitere Informationen findest Du auf unserer Webseite: https://www.bedirect-online.de/



Werde Teil des beDirect Teams! Wir bieten Dir Entscheidungsfreiräume, einen tollen Zusammenhalt sowie die Möglichkeit, die Zukunft im Adressmanagement gemeinsam mit uns zu gestalten.

Stellenbeschreibung

Du analysierst Prozesse mit Vertrieb und Marketing, wählst die richtige Lösung, z. B. LLM-Integration, Workflow, Agent oder Assistenztool, und baust sie vom Testsystem bis zum produktiven Einsatz. Du entwirfst, setzt selbst um und skalierst, was funktioniert. Von KI-Agenten, über Datenflüsse zwischen Sales-, Marketing- und ERP-Tools, bis zu Reporting-Dashboard.

Deine Rolle ist eine Stabsstelle im Sales. Du bist die Schnittstelle zwischen Marketing und Sales und arbeitest eng mit unserem Dev-Team zusammen.

Deine Aufgaben:

• KI-Agenten und Automatisierungen bauen: Du baust erst Testsysteme, prüfst sie mit den Fachbereichen und machst daraus stabile Lösungen. Danach misst, optimierst und skalierst Du.
• Prozesse integrieren: Marketing, SDR und Sales arbeiten mit unterschiedlichen Systemen. Du verbindest sie, sodass Leads, Daten und Auswertungen sauber durchfließen.
• Datenflüsse und Reporting: Du sorgst dafür, dass Zahlen stimmen und Reports das zeigen, was Vertrieb und Marketing steuert.
• Marketing- und Leadgen-Systeme technisch verantworten: Formulare, Nurturing-Strecken, Trackings. Du baust, was Marketing braucht.
• Systeme am Laufen halten: Web-Server, Shop, Marketingsysteme. Du behältst den Betrieb im Blick und stimmst Dich mit dem Dev-Team ab, wo Handlungsbedarf besteht. Du lieferst Dev die notwendigen Anforderungen, damit sie umsetzen können.

Qualifikationen

• Erfahrung: Du hast KI-gestützte Prozesse für Sales oder Marketing selbst konzipiert und aufgesetzt, nicht nur einzelne Tools bedient, sondern integrierte Lösungen gebaut.
• Technische Skills: Erfahren im Umgang mit KI-Agenten (n8n, Lovable, Claude o.ä.), Datenanalyse (SQL), Sales- und ERP-Systemen. Web-Server- und Shop-Systeme kennst und verstehst Du.
• Anwendungsfall-Auswahl: Du erkennst, wo KI wirklich hilft und wo eine einfache Automatisierung reicht.
• Prozess-Denken: Du analysierst Abläufe, findest Brüche und entwirfst neue. Strukturiert, eigenständig, mit Blick fürs Ganze.
• Vertriebsverständnis: Du weißt, wie Sales und Marketing arbeiten und was ihnen wirklich Zeit spart.
• Stakeholder-Management: Du bewegst Menschen aus anderen Teams zu Terminen, Entscheidungen und Handlungen.
• Kommunikationsvermögen: Deutsch und Englisch. Du erklärst technische Themen so, dass Vertrieb, Marketing und Dev sie verstehen.

Zusätzliche Informationen

Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern Eigeninitiative und schaffen flexible Strukturen, in denen neue Ideen entstehen können. Als Joint Venture von Bertelsmann und der Creditreform bietet Dir die beDirect ein starkes Gesamtpaket aus Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen.

Flexibilität, die zu Deinem Leben passt: flexible Arbeitszeiten, bis zu 50% Mobile Work pro Woche, Kinderbetreuungsangebote und 30 Urlaubstage.

Mehr als Gehalt: Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen.

Entwicklung, die Dich weiterbringt: Bertelsmann University, umfangreiche E-Learning-Angebote und finanzielle Unterstützung bei berufsbegleitender Weiterbildung oder Studium.

Vorteile im Alltag: Bike-Leasing, subventioniertes Deutschlandticket, Rabatte auf Bertelsmann-Produkte, Corporate Benefits und bezuschusste Kantine.

Gesundheit im Blick: Betriebsärztlicher Dienst, Sport- und Gesundheitskurse, Fitnessstudio-Kooperationen, Betriebssozialdienst und Bertelsmann BKK.

Möchtest Du als "Automation Engineer (m/w/d)" bei uns einsteigen? Dann lass uns darüber sprechen, wie wir gemeinsam etwas bewegen können. Deine Online-Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin sind der erste Schritt dazu. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Fragen zur Position beantwortet Dir gerne:

Peter Schneider

Senior HR Manager

Email: peter.schneider@bertelsmann.de

Telefon: +49(5241)80-42915

Mehr Informationen findest Du unter

www.bedirect-online.de

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.

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