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It support manager Jobs in Altlandsberg

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It support manager • altlandsberg

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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AI-Driven IT Service & SLA Manager (m / f / n)

AI-Driven IT Service & SLA Manager (m / f / n)

EnovosBiesdorf, DE
AI-Driven IT Service & SLA Manager (m / f / n).You design and develop data solutions aligned with business requirements and actively contribute to initiatives, product development and data analysis pro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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IT Infrastructure Manager (H / F)

IT Infrastructure Manager (H / F)

Harry Hope.Biesdorf, DE
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités au Luxembourg et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Renita Support

Renita Support

Post LuxembourgBiesdorf, DE
As the leading national provider of postal and telecommunications services also offering postal financial services, POST Group Luxembourg is a key actor of the Luxembourgish economy .Be responsible...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
IT Support Mitarbeiter First und Second Level (m / w / d)

IT Support Mitarbeiter First und Second Level (m / w / d)

Holland-Park GmbHPanketal, Brandenburg, DE
Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen : .Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen der Mitarbeiter, Erfassung und Klassifizierung eingehender Tickets über das interne System.Fehleranalyse un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-System Administrator / Lan Manager (m / w / d)

IT-System Administrator / Lan Manager (m / w / d)

ZUEGG Deutschland GmbHWerneuchen, Brandenburg, Germany
Quick Apply
Das Werk in Zörbig, widmet sich der Fertigung von Konfitüren und Marmeladen.Selbstständige Installation, Konfiguration, Wartung und Instandsetzung von Computersystemen, Netzwerktechnik und der ange...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Application Support Specialist

IT Application Support Specialist

lux-AirportBiesdorf, DE
Airport - Société de l’Aéroport de Luxembourg SA.Your next professional destination.Do you know Luxembourg airport as a passenger? . Would you like to join our team?.Airport is the company that oper...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Clerical Support - First line IT support (M / F / D)

Clerical Support - First line IT support (M / F / D)

RandstadBiesdorf, DE
Are you looking to work within an international company?.Don’t look any further, we have the perfect opportunity for you,. For one of our client, we are looking for a.Clerical Support - First line I...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Asset & Configuration Manager (all genders)

IT Asset & Configuration Manager (all genders)

PŸURSchöneiche bei Berlin, Germany
Berufserfahrung im Bereich IT Asset und Konfiguration Management.Gute Kenntnisse des ITIL Frameworks und Zertifizierung ITIL (min V3). Erfahrung in der Untersttzung bei der Steuerung externer Dienst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Technical-Support-Manager (m / w / d)

Technical-Support-Manager (m / w / d)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH10318 Berlin, Berlin
Analysieren der Kennzahlen inkl.Schulungen für Kunden und Händler.Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Sicher im U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior IT System Engineer

Senior IT System Engineer

GentisBiesdorf, DE
My client is a leading provider of integrated logistics solutions, offering transport services across Europe.As part of their continuous expansion, they are looking for a Senior.IT Support & Projec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
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IT Security Officer Network

IT Security Officer Network

ING LuxembourgBiesdorf, DE
In order to strengthen the delivery organisation, ING Luxembourg is looking for an.In other words, you strive to bring fresh ideas to life and embrace challenges in a fast changing and complex envi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Manager - Linux architect M / F

IT Manager - Linux architect M / F

Hays LuxembourgBiesdorf, DE
Are you looking forward to taking on a new role as an IT Manager - Linux Architect ?.A client in the IT Services is currently looking for a IT Manager - Linux Architect, CDI.The company is located ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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IT-Administrator (m / w / d) / IT-Support DW / SAP

IT-Administrator (m / w / d) / IT-Support DW / SAP

OKV Ostdeutsche KommunalversicherStrausberg, Germany
Du solltest eine erfolgreich abgeschlossene Berufs- oder Studienausbildung in der Informatik oder vergleichbare Ausbildung / Berufserfahrung im IT-Umfeld haben. Du bist ein Teamplayer (m / w / d), kommu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Manager •in

Customer Support Manager •in

ARTBUTLERSchöneiche bei Berlin, Germany
Du hast relevante Berufserfahrung im Customer Support.Du arbeitest Dich schnell in neue Software ein und bringst sowohl ein grosses Interesse als auch ein solides Verstndnis von digitalen Lsungen m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Junior Office Manager - Administration and AML / KYC Support

Junior Office Manager - Administration and AML / KYC Support

Austin BrightBiesdorf, DE
10,80 € stündlich
Our client, a well-established company in Luxembourg known for its dynamic management and multicultural approach, is looking for a Junior Office Manager to join its team. The company operates in mod...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
IT Service Operations Manager (m / w / d)

IT Service Operations Manager (m / w / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAGermany multi-location, BB, DE
Everything we do, starts with you.Together with you, we build the most human-centric fintech.To enable everyone’s future financial growth. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.IT Service O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Administrator •in Schulen

IT-Administrator •in Schulen

Landkreis Märkisch-OderlandStrausberg, Brandenburg, Germany
In der Verwaltung des Landkreises Märkisch-Oderland ist eine Stelle als.Amt für Digitalisierung, Organisation und Personal. Dienstort Strausberg schnellstmöglich zu besetzen.Erarbeitu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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IT Project Manager

IT Project Manager

Proximus LuxembourgBiesdorf, DE
Proximus Luxembourg is a leading historical player in the ICT & Telecoms markets.Proximus Luxembourg addresses both residential and business markets through its commercial brands Tango, Proximus NX...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Rollout-Spezialist

IT-Rollout-Spezialist

TeamQuest Sp. z o.o.Bernau bei Berlin, Brandenburg
4.700,00 € monatlich
Mit Sitz im Herzen von München ist dieses Unternehmen stolz darauf, mehr als 150 qualifizierte Experten aus über 30 Ländern zu beschäftigen und so ein vielfältiges und innovatives Arbeitsumfeld zu ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Service-Desk-Manager (m / f / d)

IT-Service-Desk-Manager (m / f / d)

Swissbit12681, Berlin, DE
Bei uns gestalten Sie die Zukunft! Swissbit ist der führende europäische Hersteller von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie- und IoT-Anwendungen. Wir stärken die digitale und vernetzte Wel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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AI-Driven IT Service & SLA Manager (m / f / n)

AI-Driven IT Service & SLA Manager (m / f / n)

EnovosBiesdorf, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

AI-Driven IT Service & SLA Manager (m / f / n)

Department :   Energy Business IT |  Location :  Esch-sur-Alzette |  Contract :  Permanent |  Job Requisition N°19639

Your tasks

  • You design and develop data solutions aligned with business requirements and actively contribute to initiatives, product development and data analysis projects
  • You provide recommendations for data insights and optimal tool selection
  • You coordinate with stakeholders to deliver successful outcomes on internal and external projects
  • You monitor and optimize costs, meet deadlines, ensure data compliance and adhere to governance and security standards
  • You ensure SLA adherence, optimize IT support processes and drive continuous service improvements
  • You configure and enhance AI Assistant workflows to automate recurring IT tasks and improve service efficiency
  • You leverage tools like Tableau or Power BI to analyse service data and enhance IT performance
  • You drive innovation by staying up to date on evolving tools and methodologies and foster a data-driven culture within the organization

Your profile

  • You hold a university degree in IT, Computer Science or equivalent
  • You have a solid understanding of IT service management practices (ITIL), including incident and problem management, service request handling, and SLA monitoring
  • You have hands-on experience configuring AI-driven systems or chatbots to automate IT support processes
  • You are skilled in integrating systems using APIs and automation tools to streamline workflows and enhance service delivery
  • You have a strong problem-solving mindset, with the ability to identify inefficiencies, propose innovative solutions, and resolve technical issues effectively
  • You are proficient in data analysis tools like Tableau or Power BI and can turn data into actionable insights to support service improvements
  • You have analytical skills, a talent for dealing with processes and numbers and a keen eye for details
  • You are a team player with excellent interpersonal and communication skills
  • You show a high level of engagement and initiative
  • Excellent verbal and written communication skills in English. A good knowledge of French and German will be considered as an advantage

    • What we offer

    Together we build the future of Luxembourg’s energy transition”.

  • The opportunity to join a Group that actively shapes the energy transition in Luxembourg and the Greater Region
  • A multicultural and international working environment that encourages diversity and inclusion
  • A competitive salary with additional benefits (e.g. pension plan, additional health insurance, meal vouchers, free parking, company restaurant, etc.)
  • A significant stability of employment and the possibility to evolve within the Group
  • Continuous learning and development career path adapted to the needs of each employee
  • Hybrid working mode with the possibility to work from home

    • For external applications, a recent copy of the police record will be requested if you are invited for an interview.