Key account manager • frankfurt oder
Serve as the primary point of contact for German-speaking customers via phone, email, and chat.Provide timely, accurate, and professional support in line with defined service level agreements (SLAs... Mehr anzeigen
Als zertifizierter Bildungsträger vermitteln wir in neun Monaten die erforderlichen Kompetenzen, um unsere Absolventen zu begehrten Fachkräften im digitalen Vertrieb zu machen.Durch praxisnahe Proj... Mehr anzeigen
Die SiGeHo GmbH ist ein deutschlandweit tätiger Spezialdienstleister für Arbeitssicherheit, HSE und technische Dienstleistungen.Wir unterstützen Unternehmen aus verschiedensten Branchen – unter and... Mehr anzeigen
Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus.Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon.Professionell, schnell und einfach... Mehr anzeigen
Customer Support Specialist Multilingual (Greece).Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project).On-site and remote options (remote roles require relocation within Gree... Mehr anzeigen
Kfz-Mechatroniker / Kfz-Monteur (w/m/d).STADT - auch als Quereinstieg - KST.Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Service... Mehr anzeigen
Unser Kunde erforscht, produziert und vermarktet eine breite Palette an Medikamenten und beschäftigt mehr als 3000 Mitarbeiter:innen.Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpun... Mehr anzeigen
HR gestalten statt HR verwalten: Für einen international tätigen Gewerbedienstleister, suchen wir einen erfahrenen HR Business Partner (m/w/d), der Lust darauf hat, einen neuen Standort in Ostbrand... Mehr anzeigen
Wer steckt hinter dem Itera Campus? .Wir erkennen Talente und schaffen für Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen die Möglichkeit, eine stabile, sichere und erfolgreiche Karriere in der... Mehr anzeigen
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide.Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper.We supp... Mehr anzeigen
Masters of Digital (MOD Education).AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Schwerpunkt auf digitalen Weiterbildungen.Unsere Kurse richten sich an Menschen, die aktuell arbeitssuchend sind und ihre C... Mehr anzeigen
AZAV zertifizierter Bildungsträger mit klarem Fokus auf Projektmanagement und Künstliche Intelligenz.Unsere praxisnahen Weiterbildungen bereiten dich gezielt auf den nächsten Karriereschritt vor – ... Mehr anzeigen
Key Responsibilities
Serve as the primary point of contact for German-speaking customers via phone, email, and chat
Provide timely, accurate, and professional support in line with defined service level agreements (SLAs)
Resolve customer inquiries, complaints, and service issues efficiently while maintaining high satisfaction scores
Document customer interactions clearly and accurately within CRM systems
Escalate complex cases to relevant internal stakeholders when required
Follow internal policies, quality standards, and compliance requirements
Actively contribute to process optimization and customer experience improvement initiatives
Required Qualifications
Native or near-native fluency in German (spoken and written)
Good command of English for internal communication
Previous experience in customer service, contact center, or client-facing roles is preferred
Strong problem-solving and communication skills
Ability to work in a structured, KPI-driven environment
High level of professionalism, reliability, and customer orientation
Open to relocation and on-site work
What We Offer
Competitive salary package
Performance bonus
Structured onboarding and continuous training programs
International and multicultural working environment
Career development and internal mobility opportunities
Stable, long-term employment in a growing organization
Relocation support may be provided in line with company policy
Possible to have signing bonus up to 2500 EUR
Additional Information
Working hours may vary based on business needs
The candidates must be EU citizen or have a work permit to work in the related country
