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Operation analyst Jobs in Essen

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Operation analyst • essen

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Quick Apply

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

HR Administrator & People Analyst - Dein Einstieg in modernes HR (m/w/d)

MOD Education GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Masters of Digital (MOD Education).AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Schwerpunkt auf digitalen Weiterbildungen.Unsere Kurse richten sich an Menschen, die aktuell arbeitssuchend sind und ihre C... Mehr anzeigen

IT-Consultant Banken (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Deutschland

Als Consultant bist du das Bindeglied zwischen Fachabteilungen und umsetzender IT, insbesondere in den Bereichen Vertriebskanäle, Zahlungsverkehr, Bausparen, Kreditgeschäft und Investment/Asset Man... Mehr anzeigen

Data Warehouse SAP 4HANA Analyst (f/m/d)

Siemens EnergyMülheim, de

Data Warehouse SAP 4HANA Analyst (f/m/d).Sie verantworten die strategische Ausrichtung des Enterprise Data Warehousing und des Datenmanagements für das Energy Logistics Center Berlin.Ihr Arbeitsall... Mehr anzeigen

Data-Analyst (m/w/d) in SaaS-Startup (Remote / Hybrid)

cinify GmbHBochum, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
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Wir sind cinify, ein junges Start-up, das den BI-Markt im Gesundheitswesen aufmischt.Unser Tool ermöglicht es Unternehmen, Daten aus verschiedenen Systemen zusammenzuführen, in Workflows zu integri... Mehr anzeigen

Quereinsteiger gesucht: IT-Sicherheit

Syntex GmbHGelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, DE

Das Syntax Institut ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger für digitale Zukunftsberufe.Mit praxisnahen Weiterbildungen in IT-Administration, IT-Sicherheit und IT-Systemen im Gesundheitswesen un... Mehr anzeigen

Finance Analyst (m/w/d)

Cusp Capital Partners GmbHEssen, DE

Du prüfst und analysierst die Finanzdaten unserer Portfoliounternehmen und lieferst dem Investmentteam die Erkenntnisse, auf die es ankommt.Bei der Erstellung von Investorenberichten packst Du mit ... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

DeichmannEssen, DE

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

Technischer Business-Analyst – Datenmigration & Versicherungen (m/w/d)

dacon Germany GmbHBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Du verstehst fachliche Anforderungen, kannst Daten mit SQL analysieren und möchtest komplexe Datenmigrationen in der Versicherungsbranche mitgestalten?.Konzeption von Fachvorgaben und Lösungsdesign... Mehr anzeigen

Quereinstieg Cybersecurity Specialist (m/w/d) – 100 % remote, ohne Vorkenntnisse

LearnWise GmbH für Aus- und WeiterbildungGladbeck, DE
Homeoffice

LearnWise GmbH für Aus- und Weiterbildung.Die LearnWise Academy ist ein AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Fokus auf praxisnahe Weiterbildungen in digitalen Zukunftsbereichen.Wir unterstützen a... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

Deichmann SEEssen, de

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

Supply Performance Analyst (m/w/d)

OXEA GmbHOberhausen

Supply Performance Analyst (m/w/d) OXEA ist ein weltweiter Hersteller von Oxo Intermediates und Oxo Performance Chemicals mit rund 1.Unsere Produkte werden in verschiedenen Anwendungen wie Farben u... Mehr anzeigen

Business Analyst Mobile App (m/w/d)

BITMARCKEssen, de

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Erstelle Testfälle und führe Produkttests durch, um die Qualität der umgesetzten Softwareänderungen sicherzustellen.Hierbei steht der Gedanke 'Ende zu Ende',... Mehr anzeigen

Senior Pricing Analyst Bestandskunden (w/m/d)

E.ON Energie Deutschland GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen.Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland.Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in De... Mehr anzeigen

Werkstudent:in / Praktikum HR People Data Analyst d/w/m

RWE AGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Teilzeit, befristet.RWE Offshore Wind gestaltet die Energiewende aktiv mit, werde Teil unseres Offshore-Teams.Als Werkstudent:in oder Praktikant:in im Bereich H... Mehr anzeigen

Lead Responsible Electrical Person (Lead VEFK) d/f/m

RWE AGEssen, NW, DE, 45141

To start as soon as possible, full time, permanent.As the Lead Responsible Electrical Person (Lead REP / Lead VEFK), you hold the overall electrical responsibility for RWE’s offshore operations acr... Mehr anzeigen

IT Business Analyst (m/w/d) in Präsenz am Standort Bochum

ASS Athletic Sport Sponsoring GmbHBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Jeden Tag arbeiten wir daran, Autofahren einfacher zu machen.Für unsere Kundinnen und Kunden bedeutet das: einsteigen und losfahren.Für uns bedeutet das: Prozesse, Systeme und digitale Lösungen, di... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

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