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Operation analyst Jobs in Essen

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Operation analyst • essen

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
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Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coachin... Mehr anzeigen

Senior Analyst betriebliche Altersversorgung (m/w/d)

Aon Solutions Germany GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Als Senior Analyst für die betriebliche Altersversorgung erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit gesellschaftlichem Beitrag in einem diversen Team.Du befasst dich mit komplexen Themen r... Mehr anzeigen

Technical Business Analyst Financial Services (all genders)

EXXETAEssen

Du erhebst, analysierst und priorisierst komplexe Anforderungen im Finanzumfeld und überführst diese in klare, technisch verwertbare Spezifikationen.Du stellst sicher, dass Anforderungen konsistent... Mehr anzeigen

Technical Product Owner - Energy Trading Valuation Platform (f/m/d)

E.ON Energy Markets GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Our main purpose is to coordinate access to trading markets for our regional business units, to bundle the associated chances and risks plus to provide innovative services.Our core competencies inc... Mehr anzeigen

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(Senior) Analyst Compliance (m/w/d)

Mobilize Financial ServicesBochum, Germany

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern.Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, El... Mehr anzeigen

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Business Analyst Financial Services (all genders)

EXXETAEssen

Du erhebst, analysierst und priorisierst fachliche Anforderungen im Umfeld von Core Banking, Wertpapiergeschäft, Depot- und Kontomanagement, Zahlungsverkehr sowie regulatorischen Compliance-Themen ... Mehr anzeigen

Data-Analyst (m/w/d) in SaaS-Startup (Remote / Hybrid)

cinify GmbHBochum, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
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Wir sind cinify, ein junges Start-up, das den BI-Markt im Gesundheitswesen aufmischt.Unser Tool ermöglicht es Unternehmen, Daten aus verschiedenen Systemen zusammenzuführen, in Workflows zu integri... Mehr anzeigen

Kaufmann (w/m/d) für Digitalisierungsmanagement 2027

Siemens AGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Du möchtest irgendwas mit Zahlen machen? In einem Beruf, in dem analytisches Denken zählt?.Jahrhunderts zum Vorteil für Unternehmen nutzt: Daten.Du erhebst diese ganzheitlich, analysierst sie und f... Mehr anzeigen

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Finance Analyst (m/w/d)

Cusp Capital Partners GmbHEssen, DE

Du prüfst und analysierst die Finanzdaten unserer Portfoliounternehmen und lieferst dem Investmentteam die Erkenntnisse, auf die es ankommt.Bei der Erstellung von Investorenberichten packst Du mit ... Mehr anzeigen

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Senior Business Analyst (m/w/d)

Aon Holding Deutschland GmbHMülheim an der Ruhr, DE

Business-Ziele in digitale Erlebnisse übersetzen.Eigenverantwortliche Erstellung von detaillierten technischen Konzepten für die Umsetzung.Abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum Anw... Mehr anzeigen

(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

DeichmannEssen, DE

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

Technischer Business-Analyst – Datenmigration & Versicherungen (m/w/d)

dacon Germany GmbHBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Du verstehst fachliche Anforderungen, kannst Daten mit SQL analysieren und möchtest komplexe Datenmigrationen in der Versicherungsbranche mitgestalten?.Konzeption von Fachvorgaben und Lösungsdesign... Mehr anzeigen

Senior Crisis Management Specialist (f/m/d)

E.ON Digital Technology GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

You have a passion for technology and want to make the world a greener place?.Then become a playmaker and join our team as Senior Crisis Management Specialist (f/m/d) at E.We play a key role in sha... Mehr anzeigen

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(Senior) CRM Data Analyst (m/w/d)

Deichmann SEEssen, de

Als Teil unseres CRM-Analytics-Teams gestaltest du datengetrieben die Weiterentwicklung unseres Loyalty-Programms und unserer CRM-Aktivitäten.Du bist die Schnittstelle zwischen Daten und Fachbereic... Mehr anzeigen

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Senior Pricing Analyst Bestandskunden (w/m/d)

E.ON Energie Deutschland GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen.Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland.Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in De... Mehr anzeigen

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Werkstudent:in / Praktikum HR People Data Analyst d/w/m

RWE AGEssen, Nordrhein-Westfalen, DE

Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Teilzeit, befristet.RWE Offshore Wind gestaltet die Energiewende aktiv mit, werde Teil unseres Offshore-Teams.Als Werkstudent:in oder Praktikant:in im Bereich H... Mehr anzeigen

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Business Analyst Mobile App (m/w/d)

BITMARCKEssen, de

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Erstelle Testfälle und führe Produkttests durch, um die Qualität der umgesetzten Softwareänderungen sicherzustellen.Hierbei steht der Gedanke 'Ende zu Ende',... Mehr anzeigen

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Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEKennedyplatz 5, Essen, Deutschland

In deiner Rolle als Analyst im IT-Consulting bist du Teil eines agilen Teams und treibst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen spannende IT-Projekte strategisch voran, dabei berätst du unser... Mehr anzeigen

Analyst Vertriebscontrolling (m/w/d)

Tiemeyer GruppeBochum, Nordrhein-Westfalen, DE

Aufbau, Weiterentwicklung und Betreuung zentraler Vertriebs‑ und Verkaufssteuerungs­auswertungen.Analyse von Auftragseingängen, Roherträgen, Nachlässen, Provisionen und Bonusmechaniken inklusive Pl... Mehr anzeigen

Investment Analyst (m/w/d) im Bereich Kapitalmärkte

DeltaValue GmbHEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply

Wir als DeltaValue GmbH suchen neue Teammitglieder (m/w/d) als Investment Analyst im Bereich Kapitalmärkte.Als Investment Analyst (m/w/d) unterstützt du unsere Research-Prozesse, die Betreuung und ... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Workforce Management Scheduler Analyst

Workforce Management Scheduler Analyst

Cross Border TalentsEssen, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Experienced Workforce Management Scheduler Analyst is wanted to join our clients team in Essen, Germany.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.


REQUIREMENTS

  • Fluency in English (minimum C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.

OFFER

  • Competitive salary
  • Relocation assistance
  • Working schedule: Office hours, Monday to Friday
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care

Interested? Apply now!