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Supervisor customer service Jobs in Lauf an der Pegnitz

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Supervisor customer service • lauf an der pegnitz

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
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Senior Field Service Supervisor (m / w / d)

Senior Field Service Supervisor (m / w / d)

HoneywellNuremberg, Bavaria, Germany
Honeywell Building Solutions ist eine strategische Geschäftseinheit im Wert von 2,5 Milliarden US Dollar innerhalb von Honeywell Global Building Technologies Business. HBS installiert und wartet die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGAm Tullnaupark 15, Nürnberg, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Specialist Customer Service (m / w / d)

Specialist Customer Service (m / w / d)

Neumüller UnternehmensgruppeNuremberg, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet : z. Sie übernehmen die Auftragsannahme und -erfassung von Gr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d) / / Remote möglich

Customer Service Agent (m / w / d) / / Remote möglich

E. BreuningerNürnberg
Homeoffice
Mitarbeiter : innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2. Marken, 25 Restaurants & Confiserien, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sulzer Careers Service-Techniker Supervisor mwd Turboverdichter 92315

Sulzer Careers Service-Techniker Supervisor mwd Turboverdichter 92315

SulzerNürnberg, Bavaria, Germany
ServiceTechniker / Supervisor (m / w / d) Turboverdichter.Sulzer ist ein fhrendes EngineeringUnternehmen mit einer reichen Innovationstradition. Werden Sie Teil unseres globalen Teams um Ihre Expertise ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

DG timework GmbHNürnberg, Deutschland
Zusammenführen, was zusammengehört.Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent (m / w / d) Customer Service E-Commerce

Werkstudent (m / w / d) Customer Service E-Commerce

Loberon GmbHNürnberg, Bayern, DE
LOBERON ist eine Lifestylemarke für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires.Das exklusive und schnell wechselnde Sortiment wird überwiegend über den Online-Shop und die begehrten Kataloge in neun eur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGNürnberg, Bayern, DE
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

I. K. HofmannNürnberg, Mittelfranken
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d).Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als.W / d) für unseren Kunden aus der IT Branche in Nürnberg. Dieser entwickelt Software Lösungen für lokale Unternehmen w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Supervisor (mwd)

Supervisor (mwd)

AspomNuremberg - TNF, Nuremberg, DEU
Vollzeit
Store Supervisor (mwd) für unser NEW OPENING von The North Face in Nürnberg!!!.Unsere Supervisor haben bei uns die großartige Gelegenheit, ihr volles Potenzial zu entfalten.Wir haben es uns zur Auf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (gn) Customer Service

Sachbearbeiter (gn) Customer Service

PAPP PERSONAL GmbH & Co. KGNürnberg
Übernahmeoption im Partnerunternehmen .Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen,.Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu € . Urlaubsanträge / Zeitnachweise via App, Mitarbeiterr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service - Vertriebsinnendienst (m / f / d)

Customer Service - Vertriebsinnendienst (m / f / d)

U-Power GroupNuremberg, Bavaria, Germany
Quick Apply
Die U-Power Gruppe ist mit den Marken U-Power, Jallatte und Aimont Europas führender Hersteller von Sicherheitsschuhen; dazu entwickelt U-Power erfolgreich weitere Arbeitsschutz-Produkte wie Arbeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

AlphaConsult KGNürnberg, Deutschland
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Dein Partner für Beruf und Karriere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Quereinsteiger (m / w / d) Customer Service Agent

Quereinsteiger (m / w / d) Customer Service Agent

TimePartner Personalmanagement GmbHNürnberg
TIMEPARTNER - the way it works!.Du bist aktuell auf Jobsuche in Nürnberg?.Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Quereinsteiger (m / w / d) Customer Service Agent am Standorten Nürnberg B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEAm Tullnaupark 15, Nürnberg, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter •in in Customer Service (w / m / d)

Mitarbeiter •in in Customer Service (w / m / d)

TÜV Rheinland GroupNürnberg
TÜV Rheinland Industrie Service GmbH.Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei pers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
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Customer Service / Kundenbetreuung / kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m / w / d)

Customer Service / Kundenbetreuung / kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m / w / d)

Fleischmann Mietwäsche GmbHHersbruck, Nürnberg
Die Fleischmann Mietwäsche GmbH ist ein modernes und familiengeführtes Textilservice-Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern. Zu unserem Kundenkreis zählen das Hotellerie- sowie das Gesundheitswes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
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Senior Field Service Supervisor (m / w / d)

Senior Field Service Supervisor (m / w / d)

HoneywellNuremberg, Bavaria, Germany
Vor 28 Tagen
Stellenbeschreibung

Honeywell Building Solutions ist eine strategische Geschäftseinheit im Wert von 2,5 Milliarden US Dollar innerhalb von Honeywell Global Building Technologies Business. HBS installiert und wartet die Systeme, um Gebäude und Anlagen miteinander zu verbinden, sicher, geschützt, komfortabel und kostengünstig zu halten und ist ein weltweitführender Anbieter von Energieeffizienz-Lösungen.

Wir suchen r zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Nürnberg einen Field Service Leader (Senior Field Service Supervisor) (m / w / d ) in Vollzeit (40h).

Hauptverantwortlichkeiten :

  • Gesamtverantwortung für die Leitung des Servicegeschäfts mit einem Team von Field Service

Technikern

  • Durchführung regelmäßiger Besprechungen, wobei Leistungskennzahlen, Kundenzufriedenheit,
  • Rentabilität, Prozesseinhaltung und Coaching im Vordergrund stehen

  • Verantwortung für das Service-Finanzergebnis des Teams bzw. Profitcenter. Monatliche
  • Überwachung der Kosten und Prüfung des verfügbaren Budgets im Vergleich zu den Ist-Zahlen
  • für unterschiedliche Verträge. Kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Service Kennzahlen

  • Sicherstellen der fristgerechten Bereitstellung der vereinbarten Leistungen im vereinbarten Umfang und im Rahmen der kalkulierten Kosten durch das Team
  • Verantwortlich für die AOP-Zielerreichung, Umsatz und Ergebnis
  • Sicherstellen der SPOT Zielerreichung und fristgerechten erstellten von Angebote im SPOT (RQ und
  • TM) in Zusammenarbeit mit den SPOT-Coordinatoren

  • Verantwortung für die Arbeitsvorbereitung sowie Überwachung der Anwendung von Standards bei
  • Nutzung des Service-Management-Systems (SMS)

  • Überprüfung der Auftragskalkulation bei Übergabe sowie Information des Vertriebsleiters bei
  • Abweichungen

  • Überwachung der technischen und wirtschaftlichen Abwicklung Ihrer Objekte (Einhaltung der
  • vereinbarten Vertragskonditionen hinsichtlich Technik, Termin, Kosten und Qualitätsanforderungen)

  • Überwachung bzw. Erstellung der Service-Dokumentation, Wartungsprotokolle, Aufmaße,
  • Abnahmeprotokolle etc.

  • Vorbereitung der Unterlagen für die zügige Abrechnung gemäß Planung und Forecast
  • Leadgeneration durch Weiterleitung von verkaufsrelevanten und kundenspezifischen
  • Informationen an den Vertrieb mit dem Ziel, die Conversion-Rate zu erhöhen
  • Sicherstellung der Einhaltung der Honeywell Policies, insbesondere Einweisung der Mitarbeiter
  • in die HSE Richtlinien

  • Coaching und Schulungsplanung der Mitarbeiter
  • Qualifikationsanforderungen :

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder absolvierte Meisterprüfung wirtschaftliche und kaufmännische Kenntnisse
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service
  • Erfahrung in der Führung von Auszubildenen
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit digitalen Service Management Systemen (SMS oder gleichwertig)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägtes Qualitätsdenken
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Kreativität, Flexibilität, Teamgeist und Organisationsfähigkeit
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit KundenErgebnisorientierte Kommunikationsfähigkeit intern + extern
  • Additional Information

  • JOB ID : HRD261064
  • Category : Customer Experience
  • Relocation Tier : Not Applicable
  • Security Clearance :
  • Aviation Authority (FAA for US) :
  • Band : 03
  • Referral Bonus : 1500
  • Requisition Type : Standard Requisition
  • US Citizenship :
  • FLSA Statement :
  • FLSA CODE : Exempt