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Supervisor customer service Jobs in Neubiberg

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Supervisor customer service • neubiberg

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

Supervisor Customer Support (m / w / d)

Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Porsche E-Bike Performance wurde gegründet, um die Mobilität neu zu gestalten und innovative elektrische Antriebssysteme für E-Bikes zu entwickeln. Wir vereinen jahrelange Erfahrung in der Entwicklu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Officer, Customer Service

Officer, Customer Service

Hikma PharmaceuticalsStandort :
Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d).Vollzeit / Teilzeit, teilweise Remote).Wir sind in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung einer Vielzahl von hochwertigen Produkten in Europa, den USA, dem Nah...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

Bio-Rad Laboratories, Inc.Feldkirchen, Germany
Feldkirchen, Munich area to support our Global Commercial Organisation in the regions of EMEA.Validity and conformity check of commercial agreements. Further development and maintenance of the EMEA ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
International Customer Service (m / w / d)

International Customer Service (m / w / d)

Liebwein Personalmanagement und -service GmbHMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply
Im Auftrag von unserem Kunden suchen wir serviceorientierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung.Das Unternehmen ist seit 30 Jahren auf dem deutschen Markt in der Assistance-Branche tätig und beschä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Supervisor Service

Supervisor Service

Motel One München-HauptbahnhofMünchen-Hauptbahnhof, Germany
Gemeinsam mit Ihren Gastgebertalenten bereichern Sie den Aufenthalt unserer Gäste.Neben der Koordination und Führung des Bar und Frühstück Teams, in Absprache mit der Abteilungsleitung, kümmern Sie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative mfd

Customer Service Representative mfd

Japan ManagementMunich, Bavaria, Germany
Communicate with customers via phone email or chat in either of the following languages : Arabic Czech Danish Dutch English Estonian Finnish French German Greek Hebrew Hungarian Icelandic Irish Ital...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

MY Humancapital GmbHGrasbrunn, Bavaria, Germany
Quick Apply
Unser Partnerunternehmen in Grasbrunn sucht Sie als.Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service“.Als Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service sind Sie für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anfragen und Rek...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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First-Level-Support Customer Service mwd

First-Level-Support Customer Service mwd

RoadsurferMunich, Bavaria, Germany
Wir sind der weltweit fhrende Experte fr Campingreisen und OutdoorTravel.Werde Teil unserer unglaublichen Erfolgsgeschichte. Freu dich auf eine kollegiale Atmosphre mit flachen Hierarchien jede Meng...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Senior Field Service Supervisor (m / w / d)

Senior Field Service Supervisor (m / w / d)

HoneywellMunich, Bavaria, Germany
Honeywell Building Solutions ist eine strategische Geschäftseinheit im Wert von 2,5 Milliarden US Dollar innerhalb von Honeywell Global Building Technologies Business. HBS installiert und wartet die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Customer Service Expert (m / w / d)

Customer Service Expert (m / w / d)

Sunny Cars GmbHMunich, Bavaria, Germany
3.000,00 € monatlich
Quick Apply
Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub! Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden / innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub.Für den perfek...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Solutions Architect Customer Service Solutions

Solutions Architect Customer Service Solutions

NTTMünchen, Germany
Vollzeit
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible.We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.Our wo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Customer Service Medizintechnik

Head of Customer Service Medizintechnik

PERM4 | Permanent RecruitingSüdbayern
Analyse der Qualität und KPIs der Abteilung.Personalführung, -steuerung & -motivation.Prozessmanagement & Strategieentwicklung im Bereich Kundenbetreuung. Verhandlungssichere Englischkenntnisse.Anal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative mfd

Customer Service Representative mfd

PentosTMunich, Bavaria, Germany
Advise our customers via mail and facetoface.Develop positive relationships with clients.Act as the point of contact and handle customers individual needs. Generate new business using existing and p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Service Manager

Customer Service Manager

EPM ScientificMunich
Our client, an innovative and fast-growing company in the diagnostics sector is seeking a motivated individual to join their team. As the new Customer Service Manager you will be leading a team of 5...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudenten (m / w / d) Customer Service

Werkstudenten (m / w / d) Customer Service

Werfen GmbHMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply
Kundennähe und technische Innovationen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.Haben Sie schon eine Vorstellung, in welchem Beruf Sie nach dem Studium starten möchten? Oder sind Sie noch unsicher? Bei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

CanonPoing - Bayern
Canon ist ein japanischer Weltkonzern und bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichliche Art und Weise.Wir gehören zu den Top Global Brands und sind Technologieführer im Bereich Imaging.Cano...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Agent Scandinavia (m / w / d)

Customer Service Agent Scandinavia (m / w / d)

PERGOLUXMünich, DE
Über unsIntro PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGMünchen, Germany
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

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Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Porsche E-Bike Performance wurde gegründet, um die Mobilität neu zu gestalten und innovative elektrische Antriebssysteme für E-Bikes zu entwickeln. Wir vereinen jahrelange Erfahrung in der Entwicklung von E-Bike-Antrieben mit innovativen Softwarelösungen und erweitern diese durch das umfassende Wissen, die Forschung und die Kompetenz von Porsche.

Bei Porsche E-Bike Performance entwerfen und produzieren wir wegweisende Systeme unter zwei Marken : kompakte, leichte Antriebssysteme von FAZUA für agile E-Bikes sowie zukünftig auch besonders leistungsfähige Antriebssysteme unter dem Markennamen Porsche.

Unser vielfältiges, offenes und engagiertes Team freut sich auf neue inspirierende Talente, die mit uns die Zukunft der E-Bike Technologie gestalten und eine neue Fahrradkultur etablieren wollen.

  • Als Supervisor Customer Support bist du für ein >

10 köpfiges Team an Kundendienstexpert : innen verantwortlich und hast damit einen elementaren Anteil an der Etablierung einer Premium Service Strategie. Dabei berichtest du an den Team Lead Technical Support.

  • Du verantwortest die Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche zur Bewertung und Förderung der individuellen Leistung und Entwicklung
  • Ebenso bist Du für die Verbesserung und Implementierung von Best Practices wie auch für die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse verantwortlich
  • Du optimierst das Workforce Management auf Basis des Ticketvolumens und verantwortest die Kontrolle der Kennzahlen und das Ableiten von Maßnahmen
  • Du monitorst die Servicequalität unserer Mitarbeiter im Daily Business durch „Silent Listening“ aber auch in der Schriftform und führst Trainings durch und leistet einen maßgeblichen Anteil an der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für den kontinuierlichen Skill- und Wissensaufbau des Teams bei
  • Auch erarbeitest Du Kommunikationsvorlagen für das Daily Business unserer Technical Agents
  • Ferner steuerst Du zusammen mit den Partnermanagern die Qualität bei unseren Servicepartnern um eine global einheitliche Servicequalität liefern zu können.
  • Du hast einen Bachelor in Wirtschaftswissenschaften oder verfügst über gleichwertige Berufserfahrung
  • Du bringst idealerweise mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst und konntest bereits erste Erfahrungen in einer leitenden Funktion erfahren
  • Du hast ein tiefgreifendes Verständnis von Kundenservice-Abläufen und verfügst über fundiertes Fachwissen in relevanten Systemen und Applikationen
  • Du begeisterst dich für Prozesse, besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bist in der Lage Maßnahmen daraus abzuleiten und nachhaltig zu implementieren
  • Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis
  • Du denkst kundenorientiert und bist ein Teamplayer
  • Du bist ein Kommunikationsprofi auf unterschiedlichen Ebenen mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • Wir sind ein diverses und internationales Team an kreativen Köpfen, leidenschaftlichen Bikern und progressiven Denkern
  • Deine Ideen werden bei uns schnell umgesetzt : Bringe deine Gedanken ein, hinterfrage den Status Quo und lasse deine Vorstellungen bald Realität werden
  • Wir bieten stellenabhängig ein hybrides Arbeitsmodell an
  • An unserem Firmensitz in Ottobrunn vor den Toren Münchens findest du alles, was man zum Arbeiten braucht : schöne Räumlichkeiten, voll ausgestattete Küchen, eine riesige Terrasse – und natürlich die besten KollegInnen
  • Mit unserer Lage im grandiosen bayerischen Voralpenland haben wir Traum-Radtouren direkt vor der Haustür. Du hast die Möglichkeit, dein Wunsch-Bike bei JobRad zu leasen oder dir einfach eins von unseren Test-Rädern zu schnappen, wenn sie verfügbar sind
  • Wir geben unser Bestes, Nachhaltigkeit zu leben – und nicht nur darüber zu sprechen
  • Wir fördern Fortbildung und unterstützen die Ambitionen unseres Teams in allen Bereichen
  • Wir glauben an deine Erholung und unsere Agilität. Deshalb bieten wir 30 Urlaubstage, damit du auftanken und neue Inspiration aufsaugen kannst
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