Technical customer support Jobs in Karlsruhe
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Mitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support(m / w / d)
Init GroupKarlsruhe, Baden-Württemberg, GermanyTechnical Support Engineer
PERM4 | Permanent RecruitingKarlsruhe- Gesponsert
Teamleitung Customer Support (w / m / d)
CAS Software AGKarlsruheCustomer Support Representative • German.
Games Jobs DirectKarlsruhe, Germany- Gesponsert
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INIT GroupEggenstein-LeopoldshafenTechnical Customer Support (m / w / d)
SMIGHT GmbHKarlsruhe, DEGerman Technical Support in Greece - Relocation support
TeleperformanceKarlsruhe Baden-Württemberg, GermanySupport Engineer, Technical Support (Full-time,...
NexusEttlingenWerkstudent (w / m / d) Technical User Support
Siemens EnergyBaden-Wuerttemberg, KarlsruhePraktikum Customer Support im technischen / naturwissenschaftlichen Bereich
RocheWurttemberg, Germany- Gesponsert
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AtruviaKarlsruhe, Baden-Württemberg, GermanyTechnical Support Engineer (m / w / d)
Avnet GermanyStutensee, GermanyCustomer Support Specialist (all genders) German Speaker
TeamViewerKarlsruhe, BW, DE, 76227- Gesponsert
Customer Support Meldewesen (m / w / d) | STBMEW
Atruvia AGMünster, Karlsruhe, Germany- Gesponsert
Technical Support (w / m / d)
STP Informationstechnologie GmbHKarlsruhe, DECustomer Support Representative • Deutsch
GameforgeKarlsruhe, DERemote Technical Support for Pathology - German speaking
AgilentWaldbronn, Germany- Gesponsert
Technical Sales Support (m / w / d)
MPDV Mikrolab GmbH KarriereBaden-Württemberg, Germany- Gesponsert
Technical Support Engineer (m / w / d)
AvnetStutensee, DECustomer Support Engineer & Project Leader (f / m / d)
Cinemo GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, GermanyMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support(m / w / d)
Init GroupKarlsruhe, Baden-Württemberg, GermanyMitarbeiter technischer Kundensupport / Customer Support(m / w / d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns : INIT ist weltweit führenderAnbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehrals 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver undeffizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für dieAnwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in Europa, Amerika,Neuseeland, Australien und Asien. Erfahre mehr über uns und unsereaktuellen Stellenangebote auf unserer Website www.initse.com. Wirfreuen uns auf Deine Online-Bewerbung! Darauf kannst Du Dich u. a.bei uns freuen : Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage"Flexi-Urlaub" Gaming Zone, Massagesessel und Creative AreaFinanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten undKinderbetreuung Aktuelles Smartphone (Android / iOS) zurberuflichen & privaten Nutzung Das erwartet Dich : DirekterKundenkontakt mit unseren weltweiten Kunden mit täglich neuenChancen, Dein Wissen zu erweitern Dokumentation der Kundenanliegenin unserem Ticketsystem JIRA Klassifizierung und Priorisierung vonStörungen auf Basis der vereinbarten Service Level Agreements (SLA)Selbstständige Untersuchung und Behebung von Störungen im Rahmenunserer komplexen und vielfältigen Lösungen für unsereVertragskunden (z. B. Analyse der Protokolldateien vonJava-Anwendungen, Anpassung von Konfigurationsdateien, Prüfung vonSQL-Datenbanken) Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support, derjeweiligen Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserungunserer Servicequalität Bearbeitung von allgemeinenKundenanfragen und Mitwirkung bei Ursachenanalysen Das bringst Dumit : Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B.Fachinformatiker : in) oder ein technisches Studium Sehr guteSprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und routinierte Kenntnissein Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich Erfahrung in derAnalyse von Protokolldateien und der Fehlerdiagnose Kenntnisse im1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit PraxiserfahrungFragen? Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind ü[email protected] oder +49 721 6100-0 erreichbar! Sophia Coveli HRRecruiter Jetzt bewerben! www.initse.com