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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter
Vienna House Easy by Wyndham Bad OeynhausenBad OeynhausenGlobal Key Account Manager
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Vienna House Easy by Wyndham Bad OeynhausenBad OeynhausenDas Vienna House Easy Bad Oyenhausen liegt im malerischen Städchen - Bad Oeynhausen. Der Kurpark liegt unmittelbar vor der Tür, mit einem direktem Zugang vom Hotel zum Kaiserpalais.
Das Hotel hat klimatisierte Zimmer & Suiten. Neben dem 24h-Rezeptionsservice bietet das Hotel einen kostenlosen Fahrradverleih an. Des Weiteren sind Hunde im Vienna House Easy herzlich willkommen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).
Arbeitsort : Bad Oeynhausen
Anstellungsart : Vollzeit
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)
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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) sind deine Aufgaben class="text-element">
- Check-In / Check-Out sowie Rechnungserstellung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen mit unserem PMS Opera Cloud
- Professionelle Gästebetreuung rund um alle Fragen und Wünsche innerhalb unseres Hotels sowie die nähere Umgebung
- Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung der Hotelstandards sowie "First Point of Contact" für die externe und interne Kommunikation
- Allgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon, via Mail)
- Kassenverantwortung der zugeteilten Front Office Schicht
- Ordnungsgemäße Ablage und Archivierung von Dokumenten
- Beschwerdemanagement
- Erledigen von organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Mitverantwortung für die fundierte Aus- und Weiterbildung unserer Auszubildenden
- Mitverantwortung für das professionelle Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).
Was wir dir bieten
Und viele weitere Benefits...
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