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Ticketing agent Jobs in Liederbach am Taunus

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Support Agent Italy

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PERGOLUXFrankfurt, Hessen, Germany
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PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
IT Operations Specialist (m / w / d) (40.00€ / hour)

IT Operations Specialist (m / w / d) (40.00€ / hour)

Trenkwalder DeutschlandFrankfurt am Main, Hessen, DE
40,00 € stündlich
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Für einen renommierten Kunden suchen wir am Standort Frankfurt am Main einen engagierten UNIX SME – IT Operations Specialist (w / m / d). Diese spannende Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dyn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
IT Support Level 1 (German Speaking) (m / f / d)

IT Support Level 1 (German Speaking) (m / f / d)

Prime Missions GmbHFrankfurt, Hessen, Germany
Teilzeit
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Join our team as a Deskside Support Level 1 and 2 Technician and be the first line of assistance for our employees' technology needs. This role offers an exciting opportunity to provide hands-on sup...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ramp Agent (gn)

Ramp Agent (gn)

AviationPowerFrankfurt am Main
Für unseren Kunden, der weltweit führende Anbieter von Bodenabfertigungs-und Frachtservices in der Luftfahrtindustrie ist, suchen wir. Werden Du Teil unseres dynamischen Teams am Frankfurter Flughaf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Return Agent (m / w / d)

Return Agent (m / w / d)

advola GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland
15,78 € stündlich
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Du begeisterst dich für Autos und Kundenservice ist dein Ding? Dann mach das zu deinem Job!.Teilzeit oder als Werkstudent (20 Stunden pro Woche). Mobilitätsunternehmen weltweit.Übertarifliche Bezahl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Front Office Agent mwd

Front Office Agent mwd

b'mine hotelsFrankfurt am Main, Germany
5.800,00 € monatlich
Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben.Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioni...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Front Office Agent (all gender)

Front Office Agent (all gender)

Maritim Hotel FrankfurtFrankfurt am Main, Deutschland
Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.Zur inhabergeführten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call-Center-Agent (m / w / d)

Call-Center-Agent (m / w / d)

ZAG Personal & PerspektivenFrankfurt am Main, DE
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agent (m / w / d) in Frankfurt am Main im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) System Architekt : in Buchung / Zahlung / Ticketing

(Senior) System Architekt : in Buchung / Zahlung / Ticketing

DB Fernverkehr AGFrankfurt Main, DE
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als (Senior) System Architekt : in Buchung / Zahlung / Ticketing (w / m / d) für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt (Main). Als Systemarchitekt : in bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Agent Inhouse Sales

Agent Inhouse Sales

CargoluxFrankfurt, Germany
Vollzeit
Independently prepare quotations for our customers by analyzing feasibility of freight with the available tools and in cooperation with the internal departments. Regular follow-up of potential offer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter

Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter

Hyatt House Frankfurt-EschbornEschborn
Das Hyatt House Frankfurt Eschborn verfügt über insgesamt Zimmer, vereinzelte Zimmer bieten eine Küche mit einem Geschirrspüler, einer Mikrowelle und einem Kühlschrank an.Neben den Zimmern besitzt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent

Customer Service Agent

mccainfoodEschborn, Hess, DE
Service für Food-Service-, QSR- und Einzelhandelskunden.Die Schwerpunkte liegen im Preis- und Logistik-Claim-Management, einschließlich der Preis- und Promotion-Koordination.Best Practice"-Prozesse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Call Center Agent für den Leser- & Abonnentenservice(m / w / d)

Call Center Agent für den Leser- & Abonnentenservice(m / w / d)

I. K. Hofmann GmbHFrankfurt am Main
Call Center Agent für den Leser- & Abonnentenservice(m / w / d).Jetzt bewerben : Call Center Agent (m / w / d) gesucht!.Bewerben Sie sich heute noch auf die Stelle als. Sie sind Zuverlässig? Sie sind Org...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Ramp-Agent (m / w / d) Airport 16,50 €

Ramp-Agent (m / w / d) Airport 16,50 €

Unique Personalservice GmbH AviationFrankfurt am Main, Hessen, DE
16,50 € stündlich
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Unique bietet Ihnen mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz.Bei unserem Kunden am Flughafen Frankfurt am Main, einem bekannten Unternehmen der Flugzeug- und Passagierabfertigung, erwartet Sie eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lead Developer (m / w / d) Ticketing-Software

Lead Developer (m / w / d) Ticketing-Software

Reservix GmbHFrankfurt am Main, Deutschland
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job!. Reservix startete als Web-Anwendu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Front Office Agent (all gender)

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Maritim Hotelgesellschaft mbHFrankfurt am Main, DE
Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.Zur inhabergeführten...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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DevOps Consultant (w / m / d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur

DevOps Consultant (w / m / d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur

ReservixFrankfurt am Main, DE
Als AWS- / Cloud Expert (w / m / d) arbeitest Du in einem internationalen Team von Platform Engineers und Solution Architects. Du entwickelst dort in agiler Arbeitsweise eine integrierte Cloud-Platform.Da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Customer Support Agent Italy

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PERGOLUXFrankfurt, Hessen, Germany
Vor 23 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportunities and is already available in more than 15 countries in Europe, Australia, North America and South America.

If you have a passion for outdoor living products and a desire to work in a dedicated environment with amazing colleagues - you've come to the right place!

We make the dream possible. Be part of our dream team!

Tasks

  • Customer First Support Line : Serve as the initial point of contact, delivering superior customer experience via phone, email, and (video) chat.
  • Customer Support & Troubleshooting : Provide expert guidance on product-related topics (installation, usage, maintenance) and services (delivery, warranty) and handle complaints, offering appropriate solutions and follow-ups to ensure resolution.
  • Coordination : Communicate with transport service providers to ensure seamless delivery processes.
  • Order Processing : Manage orders, returns, and complaints efficiently in our e-commerce system.
  • System Monitoring : Ensure smooth operations by regularly checking system processes and payment options to deliver a flawless online store experience.
  • Reporting : Keep records of core performance metrics, including NPS, CSAT, and other customer KPIs, to drive improvement initiatives.
  • Continuous Improvement : Proactively identify and implement process improvements for optimized service delivery and data maintenance.
  • Community Management (Social Media) : Engage with followers and respond to comments and messages

Requirements

  • Fluency in Italian (C1) and English (C1) for seamless communication in a global environment.
  • Proven experience in customer support (minimum 2 years), demonstrating a strong track record of success.
  • A passion for delivering exceptional customer service and exceeding customer expectations.
  • Strong communication and teamwork abilities to foster a supportive and collaborative team environment.
  • Exceptional self-organization and time management skills to stay ahead of goals.
  • A commitment to continuous learning, self-improvement, and process optimization.
  • Solid IT skills and adaptability to new systems and tools.

    • Benefits

  • A dynamic international work environment in a rapidly growing company with many growth opportunities
  • Central office location
  • Hybrid work model (80% on-site | 20% remote)
  • Ergonomic workstations and modern laptops
  • Employee events (summer party, Christmas party, after-work gatherings)
  • Access to the Corporate Benefits portal
  • Employee discounts on PERGOLUX products
  • Motivated and supportive colleagues who help each other
  • Strong focus on professional development and skill-building
  • Free drinks and snacks
  • Employee referral program

    • We look forward to receiving your application and resume!

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