Ticketing agent Jobs in Stollberg
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Ticketing agent • stollberg
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OPPM Office Professional Personalmanagement GmbHHohenstein-Ernstthal, Sachsen, Deutschland- Vollzeit
Willkommen bei OFFICE Personal!
Wir suchen für unser Kundenunternehmen für den Inbound-Bereich / Störungsannahme zwei Callcenter-Mitarbeiter (m / w / d) .
Ihr Profil / Ihre Aufgaben :
DU erhälst per firmeninternem Ticket-System die Fehlermeldungen
entscheidest, welche Maßnahmen zu treffen sind
prüfst welche Techniker in der Nähe sind
gibst den entsprechenden Auftrag an den verfügbaren Techniker
hälst Rücksprache ob Push-Mail den Techniker erreicht hat
organisierst je nach Bedarf zusätzl. Gerät (Beleuchtung, Hebezeuge etc.)
Vorausgesetzte Kenntnisse :
Facharbeiterabschluss im gew. oder kfm. Bereich
Englischkenntnisse
Erfahrung im Call-Center vorteilhaft
gute Selbstorganisation und Teamfähigkeit
Flexibiltät
Bereitschaft zum Einsatz in 2 Schichten und Wochenende (je nach Dienstplan)
Wir bieten :
gründliche Einarbeitung durch das Kundenunternehmen (ca. 6 Monate)
ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
übertarifliche Entlohnung (ab 16,21 €), Urlaubs- und Weihnachtsgeld
gutes Betriebsklima
selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichem Verantwortungsbereich
Möglichkeit der Weiterqualifizierung
Interesse geweckt, freuen wir uns über DEINE Bewerbung an [email protected].
Bitte kontaktieren Sie Frau Nadine Haase unter
- 49 371 458566-0
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