Customer Success Manager (m/w/d)

Danke für Dein Interesse!

Du bist eine dynamische und engagierte Persönlichkeit, die sich gerne in einem lebhaften Umfeld bewegt und Spaß daran hat, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln?

Dann bist du bei uns, OMS Inventuren GmbH, als Customer Success Manager (m / w / d) für individuelle Inventurlösungen, der Schlüsselakteur in der erfolgreichen Umsetzung unserer Projekte im In- und Ausland.

Beginn Deine Erfolgsgeschichte bei uns und sei dabei, wenn durch Teamgeist, gegenseitigen Respekt und Wertschätzung etwas wirklich Großes entsteht

Deine Aufgabe

Kundenbeziehungspflege : Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren Kunden im Handel, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Inventurkonzepte zu entwickeln.

Projektmanagement : Du übernimmst die Verantwortung für die erfolgreiche Durchführung der Projekte, indem du sie von der Planung bis zum Reporting sorgfältig koordinierst und überwachst.

Prozessoptimierung : Durch kontinuierliche Analyse und Zusammenarbeit mit dem Operations-Team arbeitest du konstant an der Verbesserung unserer Prozesse, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Fachliche Führung : In Zusammenarbeit mit dem Operations-Team übernimmst du die fachliche Führung in deinen Projekten und unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen.

Kundenkommunikation : Als erste / r Ansprechpartner / in für unsere Kunden bist du für die effektive Kommunikation und Koordination, bei Bedarf vor Ort, verantwortlich, um einen reibungslosen Ablauf der Inventuren zu gewährleisten.

Das zeichnet Dich aus

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.

Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil

Sicher Umgang mit MS Office und CRM

Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse

Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen.

Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland

Einen Führerschein in der Klasse B

Darauf kannst Du Dich freuen

Alle Vorteile einer mittelständisch aufgestellten Unternehmensgruppe, inklusive entsprechender Entwicklungsmöglichkeiten

Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen

Ein motiviertes, humorvolles und kompetentes Team

Viel Handlungsspielraum, flache Hierarchien

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen die Woche

Eine Kernarbeitszeit von 9 : 00 - 14 : 00Uhr

Webinare, Workshops, Coachings zum Thema Mental Health

Möglichkeit zu 1 : 1 Gesprächen mit unserem Partner Likeminded

deine Fitness unterstützten wir durch die mySports Rewards App

24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle

Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen

Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss)

Corporate Benefits

Chancengleichheit und Inklusion sind uns wichtig. Daher heißen wir Bewerbungen von Menschen aller Kulturen und Geschlechter, einschließlich Menschen mit Beeinträchtigungen, herzlich willkommen.

Wir betrachten ausschließlich deine Qualifikationen und schätzen Dich unabhängig von Deinem Hintergrund und Deiner Identität.

Das ist OMS Inventuren GmbH

OMS ist ein professioneller Dienstleister für Warenbestandsprüfungen im europäischen Raum. Das Unternehmen wurde im Jahr 2002 gegründet und entwickelte sich schnell zu einem kompetenten Partner in diesem Bereich.

Viele namhafte Unternehmen aus Industrie und Handel setzen heute auf die Kompetenz von OMS. Das Unternehmen wächst seit Firmenstart jährlich weit überdurchschnittlich.