Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Order Processing/ Customer Service
Die GELITA Gruppe ist mit rund 2.800 Mitarbeitern einer der führenden Hersteller von Gelatine und Kollagenpeptiden weltweit und mit mehr als 22 Standorten auf allen Kontinenten vertreten.
Kollagene Proteine finden als Gelatine Verwendung in der Herstellung von Lebensmitteln, pharmazeutischen Produkten und technischen Anwendungen.
Kollagenpeptide werden bei der Herstellung von Produkten gegen Gelenk- und Knochenbeschwerden, zum Muskelaufbau, zur Gewichts- und Faltenreduktion eingesetzt.
Die Konzernverwaltung der GELITA Gruppe befindet sich in Eberbach, Deutschland. GELITA ist ein aktives Fördermitglied der Metropolregion Rhein-Neckar und gehört zu den Top 100 Innovationsunternehmen und hat bereits mehrere Innovationspreise gewonnen.
Für unser Headquarter in Eberbach suchen wir ab sofort befristet auf 2 Jahre eine / n
Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service
Ihre Aufgaben :
- Selbständige Beantwortung von Kundenanfragen (in Deutsch und Englisch) zu wiederkehrenden Sachverhalten
- Erfassung und Bearbeitung von Kunden- / Musteranfragen, Pflege von Kontaktdaten etc.
- Auftragsbearbeitung im GELITA-ERP inkl. Korrespondenz mit Kunden, Annahme von Bestellungen, Erstellung von Aufträgen und Auftragsüberwachung
- Pflege von Verkaufsstammdaten im GEOS
- Erstellung von Gutschriften bzw. Belastungsanzeigen
- Kontrolle von Provisionsabrechnungen für Vertreter, Erstellung von Provisionsabrechnungen für Agency Business
- Verantwortung für die Bonitätsprüfung, das Mahnwesen, die Reklamationsbearbeitung sowie Umsatz-Steuerthemen
- Erledigung von Ablage im elektronischen Leitzordner
Ihr Profil :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im industriellen Umfeld
- Berufserfahrung von 1-3 Jahren ist wünschenswert
- Teamfähigkeit, interkulturelles Verständnis, Flexibilität und Eigeninitiative
- Freundliches sowie kommunikatives Auftreten
- Selbständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und Sie profitieren von :
- Einer Unternehmenskultur, die von Offenheit geprägt ist, mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen
- Attraktiven Vergütungspaketen, individuellen Lebensarbeitszeitmodellen sowie Remote-Work-Optionen
- Zusätzlichen Benefits wie Kaffeelounge und Kantine zum gemeinsamen Austausch sowie Fitness-Studio im Headquarter
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung!
Ihre Ansprechpartnerin : Sophia Neuer
GELITA AG
- Uferstraße 7
- 69412 Eberbach
- Tel. : 06271-84-01
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Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Order Processing/ Customer Service. ...
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Berufserfahrung im Customer Service im speditionellen Umfeld wünschenswert. ...
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Auftragserfassung und -bearbeitung per Telefon, E-Mail und sonstiger Systeme inkl.Nachverfolgung und Überprüfung des Auftragsverlaufs.Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Außendienstkolleginnen und –kollegen bzgl.Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.Pre...
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