Requirements Engineer - Kundenservice (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wir sind ein herstellerunabhängiges ITK-Systemhaus mit Hauptsitz in Kaarst und 2 weiteren Standorten in Deutschland. Wir gehören wir zu den Top-Adressen in Deutschland, wenn es darum geht, unsere Kunden professionell bei der Auswahl, Implementierung und während des laufenden Betriebs ihrer individueller Kommunikations- und IT-Lösungen zu betreuen.

Seit über 20 Jahren ist unsere Unternehmenskultur geprägt von flachen Hierarchien, Expertenwissen und enormem Teamgeist.

Als herstellerunabhängiges ITK-Systemhaus mit Hauptsitz in Kaarst und 2 weiteren Standorten in Deutschland gehören wir zu den Top-Adressen in Deutschland, wenn es darum geht, unsere Kunden professionell bei der Auswahl, Implementierung und während des laufenden Betriebs ihrer individueller Kommunikations- und IT-Lösungen zu betreuen.

Unseren Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeiter : innen. Seit 20 Jahren ist unsere Unternehmenskultur geprägt von flachen Hierarchien, Expertenwissen und enormem Teamgeist.

Was bieten wir dir?

• Eine abwechslungsreiche Position mit leistungsgerechter Vergütung
• Eine unbefristete Vollzeitanstellung
• Flexibilität hinsichtlich deines Arbeitsplatzes, des Ortes sowie deiner Arbeitszeit (Homeoffice-Modell)
• Teamevents und andere Mitarbeitervergünstigungen
• Ein expandierendes Unternehmen in einer dynamischen Branche
• Ein starkes Team, flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und ein großartiger Teamgeist
• Unsere Unterstützung bei deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Was erwartet dich?

• Du hast die Chance, den Vertrieb auf regelmäßig stattfindende Kundentermine und -workshops zu begleiten
• Du erstellst, pflegst und archivierst technische Dokumentationen für unsere Produkte und Dienstleistungen
• Du formulierst Handbücher, Bedienungsanleitungen, Funktionsbeschreibungen sowie Arbeitsanweisungen
• Du bereitest die von den Vertriebs- und Entwicklungsteams bereitgestellten Informationen schriftlich auf und ergänzt diese durch eigenständige Recherchen
• Du überprüfst und bewertest Materialien auf Vollständigkeit und Verwendbarkeit aus Kunden- und Anwendersicht
• Du planst Dokumentations-Projekte und führst diese termingerecht durch

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Technische Redaktion / Kommunikation abgeschlossen
• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Aufbereitung technischer Daten
• Idealerweise bringst du erste Berührungspunkte zur ITK Branche mit
• Im Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint, bist du routiniert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Ausdrucksvermögen zeichnen dich aus
• Du verfügst über ein gutes Auffassungsvermögen für technische Prozesse und Methoden

Unser Jobangebot Requirements Engineer - Kundenservice (m / w / d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .