Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) mit Schwerpunkt Eingangsbereich und Småland - Studentenjob / Teilzeit (6 Std./Woche)
Job ID :
Date posted : 19 / 06 /
Wer du bist
Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01. befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 6 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Freitag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten / schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag.
Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten.
Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice oder einem anderen Bereich. Quereinsteiger*innen, Wiedereinsteiger*innen und Student*innen sind bei uns herzlich willkommen.
Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
So gestaltet sich dein Tag bei uns
Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
Dein einer Schwerpunktbereich ist unser Eingangsbereich mit dem ersten Informationsstand : Als sogenannte*r Greeter*in begrüßt du unsere Kund*innen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
Du leitest unsere Kund*innen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.
Dein anderer Schwerpunktbereich ist unser Småland : Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben. Während ihre Begleitpersonen einkaufen gehen, beaufsichtigst du unsere kleinen Kund*innen beim Spielen und Malen.
Nach Bedarf und in Absprache mit dir unterstützt du auch gelegentlich andere Bereiche des Kundenservice : Beim Umtausch und an der Kasse.
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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns :
Wir bieten dir
Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm)
Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens : IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst