Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Hofmann Personal
Marktredwitz
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung eingegangener Aufträge
- Telefonische Entgegennahme von Bestellungen
- Abstimmung der Produktionskapazität unter Berücksichtigung von Lieferzeitvorgaben
- Berücksichtigung von Lagerbeständen und Lieferfähigkeit der Lieferanten bei Handelswaren
- Kundenbetreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen (z.B. Liefertermine, Materialstatus, Produkte)
- Anpassung von Aufträgen gemäß Kundenwünschen unter Beachtung interner Richtlinien
- Sicherstellung der Liefertermine in Zusammenarbeit mit der Disposition
- Kontaktaufnahme mit Fachberatern und Regionalleitern zur Lösung von Kundenproblemen und Vermittlung zwischen Kunde und Hersteller
- Problemlösung bei Auslieferungen
- Erstellung von Bestellungen für Direktlieferungen
Ihre Qualifikation :
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Idealerweise Branchenkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Ihr Vorteil : Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen :
- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
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Vor 30+ Tagen