Technical Support Engineer
Wir haben eine Partnerschaft mit einem spannenden, auf KI-basierenden Kundendienst-Softwareunternehmen in Deutschland geschlossen und freuen uns, sie bei der Suche nach einem Technical Support Engineer zu unterstützen, um ihr neues KI-basiertes Produkt aufzubauen :
Deine Aufgaben :
- Werde ein integraler Bestandteil unseres "Customer Care"-Teams und fungiere als Hauptansprechpartner (m / w / d) für technische und anwendungsspezifische Supportanfragen unserer renommierten Kunden.
- Bearbeite Kundenanfragen effizient über Jira, E-Mail oder Telefon.
- Klassifiziere und bearbeite Anfragen eigenständig und arbeite eng mit Kunden und Fachabteilungen zusammen, um erfolgreiche und lösungsorientierte Ergebnisse zu gewährleisten.
- Führe Installationen, projektbezogene Konfigurationen und Schulungen im Rahmen von Kundenprojekten durch.
Qualifikationen :
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in einem Software- oder IT-Unternehmen, idealerweise in einer Support- oder ähnlichen Rolle.
- Begeisterung für technische Themen und eine Vorliebe für eigenständiges Arbeiten.
- Hervorragende Kenntnisse in gesprochenem und geschriebenem Deutsch; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Vorteile :
- Du erhältst eine individuelle Einarbeitung, um Dich mit dem Team und den Prozessen vertraut zu machen.
- Wir legen Wert auf Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie Remote-Arbeitsoptionen.
- erhältst du einen monatlichen, steuerfreien Zuschuss in Höhe von 40 EUR in Form eines Sachbezugs. Die Gutscheinkarte kannst du fürs Tanken, Einkaufen oder Essengehen in verschieden Shops einlösen.
- Wettbewerbsfähige Vergütung einschließlich einer Umsatzbeteiligung über einen Firmenbonus.
- Möglichkeiten zur schnellen persönlichen Weiterentwicklung, während wir weiter wachsen.
- Zugang zu unserer Online-Lernplattform, um Dich über Branchentrends auf dem Laufenden zu halten.
- Genieße ein entspanntes Frühstück am Dienstagmorgen mit Kollegen im Büro, um Deinen Tag positiv zu beginnen!
Technical Support Engineer* Linux
Technical Support Engineer* Linux. ...
Technical Support Engineer (f/m/d)
Im Auftrag unseres Kunden im Bereich der Cloud-Technologie suchen wir zum weiteren Aufbau eines Teams mehrere Support Engineers - Cloud (f/m/d). ...
Technical Support Engineer
Wir haben eine Partnerschaft mit einem spannenden, auf KI-basierenden Kundendienst-Softwareunternehmen in Deutschland geschlossen und freuen uns, sie bei der Suche nach einem Technical Support Engineer zu unterstützen, um ihr neues KI-basiertes Produkt aufzubauen:. Berufserfahrung in einem Software-...
Junior Technical Support Engineer (w/m/d)
Soft- und Hardware-IP schafft innovative, zuverlässige und sichere Produkte, die es Kunden ermöglichen, ihre Technologie-Roadmap effizient zu gestalten und umzusetzen.Du hast einen Arduino zu Hause und in deiner Freizeit setzt du mit Hilfe von Youtube-Videos die Schaltungen um, um deine spannenden P...
Technical Global Support Engineer* Adabas & Natural
At one of our German locations we are looking for a Technical Global Support Engineer* A&N. Provide courteous and professional technical support to customers and internal staff to ensure the highest level of customer satisfaction. Research technical problems using problem analysis techniques, kn...
PLM Technical Support Engineer
Responsible for the technical support of the engineering systems already in use (ALM, PLM, Technical Data Exchange solution, CAx tools, etc. PLM Technical Support Engineer. We are looking for a PLM Technical Support Engineer who will implement, configure and ensure the reliable running of the PLM sy...
Technical Support Engineer (m/w/d) im Bereich Optoelektronik
Im Rahmen der Erweiterung unseres Support-Teams suchen wir ab sofort einen Service-Ingenieur (m/w/d) im Bereich Optoelektronik in Vollzeit. ...
PLM Technical Support Engineer
Responsible for the technical support of the engineering systems already in use (ALM, PLM, Technical Data Exchange solution, CAx tools, etc. PLM Technical Support Engineer. We are looking for a PLM Technical Support Engineer who will implement, configure and ensure the reliable running of the PLM sy...
Technical Support Engineer - System Engineering / Admin, Ingenieur
Demonstrate strong accountability to solve technical problems in complex technical environments. The ideal candidate will be responsible for configuring and troubleshooting our product to resolve our customers' technical issues. You will support the customer by acting as the liaison between the ...
Technical Support Engineer AV / UCC (m/w/d) on-site
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