Technical Support Engineer AV / UCC (m/w/d) on-site
Technical Support Engineer AV / UCC (m / w / d) on-site in Düsseldorf Ihre Aufgaben : First-Level- und Second-Level Support per Ticketsystem (ServiceNow), Mail, TelefonIm Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware- undSoftwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz- / SchulungsräumenFehleranalyse und Störungsbehebung per Remote- sowie Vor-Ort-SupportSie sind verantwortlich für die Priorisierung, Qualifizierung und Kategorisierung derStörungen in direkter LösungsverantwortungEnge Zusammenarbeit mit den zuständigen TeamsWartungs- und Reparaturarbeiten in Kommunikation mit den Servicetechnikern des KundenVerwaltung und Organisation des Lagers beim Kunden mit Ersatzteilen und AustauschgerätenBeschwerde- & ProblemlösungsmanagementBegleitung von Events und verantwortlich für die Funktionsfähigkeit der Meeting- und BesprechungsräumePflege der Projektdaten, Pläne, Dokumentationen, technischen Daten, SoftwarepaketeVerwaltung und Prüfung der Leihgeräte Ihr Profil : Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Technik, oder Kaufmännisch, wie z.
B.Fachinformatiker (m / w / d), IT-Systemelektroniker (m / w / d), Elektroniker für Informations -& Telekommunikationstechnik (m / w / d), IT-Systemkaufmann (m / w / d)Erste oder mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level SupportKommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und ServiceorientierungEigenständige und strukturierte ArbeitsweiseInteresse an moderner MedientechnikSehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office ProgrammenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Benefits : Familiäres, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten KommunikationskulturKurze EntscheidungswegeSicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmenausgewogene Work-Life-Balance durch flexible ArbeitszeitenAttraktives Gehalt mit erfolgsorientierten ProvisionszahlungenWeiterbildungsmaßnahmen und CoachingsVielfältige KarrieremöglichkeitenPersönliche und fachliche EntwicklungsmöglichkeitenSpannende und herausfordernde Tätigkeiten in einem stark wachsenden und erfolgreichen UnternehmenVermögenswirksame LeistungenMitarbeiter-Events
Technical Support Engineer (f/m/d)
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Public Cloud, suchen wir einen engagierten Support Engineer (f/m/d) zur Betreuung und Unterstützung seiner hoch performanten Cloud-Infrastruktur. Erfahrung in der Administration von Apache, DNS, DHCP, Routing, Firewalling, FTP, SSH und VPN....
Technical Support Engineer
Führe Installationen, projektbezogene Konfigurationen und Schulungen im Rahmen von Kundenprojekten durch. Wir haben eine Partnerschaft mit einem spannenden, auf KI-basierenden Kundendienst-Softwareunternehmen in Deutschland geschlossen und freuen uns, sie bei der Suche nach einem Technical Support E...
Technical Support Engineer - Endpoint Support Group (ESG) - German Speaking (w/m/d)
Our people – we innovate and create, all of which are accompanied by a great sense of fun and team spirit· Employee-led diversity and inclusion networks that build community and provide education and advocacy· Annual charity and fundraising initiatives and volunteer days for employees to support loc...
Technical Support Engineer - L2
Redis is dedicated to equal employment opportunities regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national orientation, sexual orientation, age, marital status, disability, gender identity, gender expression, Veteran status, or any other classification protected by federal, state, or local la...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Unsere Mission ist die Schaffung von technologischen Innovationen sowie die Entwicklung wegweisender Hard- und Software für die Mobilität der Zukunft. Technical Supporter Engineer Software (m/w/d). Du erstellst maßgeschneiderte Setups für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Erstellung von Form...
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d)
Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d) bei IPETRONIK GmbH & Co. Technical Support Engineer Software (m/w/d) / Technical Support Engineer Software (m/f/d). You have a degree or vocational training in the field of electrical/communications engine...
RFID Field Technical Support Engineer II
Execute technical support functions to the systems of the organization and the services offered by the company, as required (maintenance, updates, technical evaluations, installation of new definitions and devices, production of programs or improvements developed by the brands, among others). Techni...
Technical Support Engineer
Creating and delivering technical solutions based on our platform or based on customer needs. Completed technical vocational training or corresponding professional experience with enthusiasm for sales & technology . Motivation and a technical sales mindset with a strong customer focus. Strong commun...
Technical Support Engineer - L3
Redis is dedicated to equal employment opportunities regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national orientation, sexual orientation, age, marital status, disability, gender identity, gender expression, Veteran status, or any other classification protected by federal, state, or local la...
Technical Support Engineer - Germany
Working on escalations from Level 1 technical support team. Position overview and Job Responsibilities:. Providing technical support and assistance to Fortinet certified partners and customers. Good knowledge of authentication protocols and methods (LDAP, SSO, Radius, 2-factor authentication). ...