Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen (w/m/d)
Über CAS Software AG
Die CAS Software AG Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM / xRM und Experte für CPQ-Lösungen.
Als führender Anbieter von CRM / xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild Customer eXperience innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.
Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein hohes Invest in die Potenzialentfaltung unserer Mitgestaltenden mit eigener CAS Akademie sowie den konsequenten Fokus auf Innovation.
Dabei gehören wir auch in diesem Jahr wieder zur TOP 100 der innovativsten Unternehmen gehören.
Haben wir dein Interesse geweckt? Erlebe uns selbst und werde Teil unseres wachsenden Teams aus über 470 Mitgestaltenden auf unserem Campus in der Technologieregion Karlsruhe.
Was bieten wir dir?
- Gemeinsam gestalten wir deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und Fähigkeiten. So kannst du deine Stärken optimal entwickeln und bist zu jeder Zeit am richtigen Platz
- Unsere unternehmensinterne Akademie bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir gestalten das für dich passende Angebot aus Coachings, Schulungen, Experten- und Leadership-Programmen
- Bei uns kombinierst du flexibel Teamtage vor Ort und Mobile Office. Mit FlexZeit und FlexUrlaub wählst du jährlich neu zwischen 28 - 40 Wochenstunden bzw. Urlaubstagen
- Du möchtest fit bleiben und dich mit anderen Mitgestaltenden austauschen? Dann hole dir dein JobRad oder schließe dich direkt einer unserer vielen Sportgruppen an
- In unserem firmeneigenen Restaurant "Culinarium" tankst du Energie für die zweite Tageshälfte. Dir stehen außerdem frisches Obst und Getränke frei zu deiner Verfügung
- Bei uns wird das Miteinander groß geschrieben. Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen
So gestaltest du mit
- Du übernimmst die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern
- Du begeisterst dich für Innovationen, die neuesten Technologien und bist bereit den Status Quo zu hinterfragen sowie neue Prozesse zu etablieren
- Du hast Freude daran unser führendes und internationales Partnernetzwerk voranzubringen. Dabei stehen für dich Kommunikation auf Augenhöhe sowie die Zielrichtung Win-Win-Win an erster Stelle
- Du stehst in regelmäßigem Austausch mit der Unternehmensleitung sowie den thematisch angrenzenden Units
- Dir liegt die individuelle Weiterentwicklung deiner Teammitglieder am Herzen und du übernimmst die Förderung ihrer Potentialentfaltung
Deine Skills
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im technikorientierten Bereich absolviert
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Rolle gesammelt oder hast aktiv in einem Supportteam gearbeitet
- Dich motiviert der Servicegedanke jeden Tag aufs Neue und du zeigst sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Partnern
- Du bringst sowohl analytische, strategische als auch kommunikative Fähigkeiten mit und bist ein guter Netzwerker
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Jobangebot Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen (w / m / d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services (w/m/d)
Sie besitzen die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Unser Jobangebot Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services (w/m/d)klingt vielversprechend?. Sie übernehm...
Customer Success Manager für CPQ Softwarelösungen (m/w/d)
Auf dich warten Events wie unser Sommerfest mit der ganzen Familie, Grillen im Team oder das Netzwerken in Experten-Gruppen. Du entwirfst aus Kundenvisionen Ideen und Konzepte für das Produktmanagement und trägst damit zur langfristigen Optimierung unserer CPQ Softwarelösung bei. Unser Jobangebot Cu...
Freelancer *in für Customer Support für Finanzunternehmen im Homeoffice (all people welcome)
Zahlen- und technikaffine Freelancer *innen für den Customer Support. Video oder Audio, das du direkt hochlädst oder im Formular aufnimmst. Kundenservice Center mit knapp 400 Freelancer*innen, die im Homeoffice weltweit für uns tätig sind. Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Hom...
Customer Support (m/w/d) im Innendienst im Raum Landau gesucht
Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden. Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Klärungs- und Entscheidungswegen. Ein kollegiales Miteinander und wertschätzendes Arbeitsklima. Hohe Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. Sie möchten sich beruflich weiter...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support
Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß...
Team Lead Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Team aus engagierten Berater*innen und Entwickler*innen im Fachbereich Microsoft Dynamics 365 Business Central auf, entwickelst dieses weiter und bist für dein Team der Entscheider bei der Personalgewinnung. Ob Quereinsteiger oder Experte, ob im Büro (Karlsruhe) oder auch hybrid – wir suchen Mensche...
Team Lead Technical Support
Leading the team of 10+ technical support specialist, organize the tasks and assist the in escalations and incorporate the best practices in processes . Taking actively part in creating and leading process improvements and organizing trainings for Technical Support. Previous experience in leading th...
Praktikum im Team Digital & Customer Engagement
Das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt zu stellen, Digital-First zu denken und Multichannel zu leben entspricht Deinem Mindset? Wir wollen jeden Touchpoint unserer Kunden mit Roche - angefangen beim Corporate Footprint im Rahmen von nationalen und internationalen Kongressen bis hin zum digitalen 1 zu...
Team Lead Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Ob Quereinsteiger oder Experte, ob im Büro (Karlsruhe) oder auch hybrid – wir suchen Menschen, die sich im Beratungsumfeld von Microsoft zuhause fühlen. Führungserfahrung sammeln konntest, gerne als Teamleiter oder auch als Projektleiter in der Führung eines Projektteams. Standorte, 1 Team – Gemeins...