STOCKROOM MANAGER & OPERATIONS (M/F/D) VOLLZEIT - FACTORY OUTLET, METZINGEN

STOCKROOM MANAGER & OPERATIONS (M / F / D) VOLLZEIT - FACTORY OUTLET, METZINGEN

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation :

Trägt durch folgendes zur Wirtschaftlichkeit des Stores bei :

• Stellt sicher, dass KPIs im Bereich Stockroom des Stores erreicht oder übertroffen werden
• Koordiniert die Teammitglieder, um optimale Stockroom und Operations-Abläufe zu gewährleisten
• Kontrolliert und coacht das Team in seinem Verantwortungsbereich

Verantwortlichkeiten :

• Verantwortet die operationalen Bereiche : Lager, Replenishment, Facility Management, IT, Security
• Verantwortet die Durchführung von Inventuren und deren Ergebnis
• Stellt sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Einrichtungen vorhanden und auf dem neuesten Stand sind (wie z.B. Feuerlöscher, Alarmeinheiten, usw.)
• Teilt in seinem / ihrem Verantwortungsbereich Ressourcen ein und organisiert Abläufe, um Effizienz und Produktivität in verschiedenen Situationen zu steuern
• Hat ausreichende Kenntnisse der Retail KPIs und trifft innerhalb seines / ihres Verantwortungsbereichs geschäftliche Entscheidungen
• Hält ein sicheres Arbeitsumfeld aufrecht, indem er / sie sicher stellt, dass alle in seinem / ihrem Verantwortungsbereich die Regeln und Abläufe des Stores (SOM-Regelungen) einhalten
• Stellt sicher, dass das Produktangebot für die Kunden immer maximal vorhanden ist, indem er / sie die Warenanlieferung vom Lager auf die Verkaufsfläche sowie deren Nachfüllung koordiniert
• Minimiert Verluste durch Implementierung, Überwachung und Abverfolgung von allen Schadensverhütungsprozessen
• Coacht, motiviert und inspiriert Menschen in seinem / ihrem Verantwortungsbereich, ihr Potenzial auszuschöpfen
• Signalisiert Lernbereitschaft und nutzt alle vorhandenen Möglichkeiten, um seine / ihre Entwicklung voranzutreiben und seine / ihre Leistung zu verbessern
• Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neue Bestell- / Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und / oder Kundenfeedback über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten
• Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden ausgegeben werden müssen
• Ship from Store
• Einhaltung der Pack Deadline von 5 Stunden nach Eintreffen der Order in Omnihub
• Ordnungsgemäßes Verpacken der Kundenordern nach Vorgabe
• Pflege der Transferlisten
• Exaktes Bearbeiten der monatlichen B2DC Transfers
• Einhalten der Transfer Deadlines
• Tägliche / Wöchentliches Retouren Management der Kunden Ordern C&C
• Ordnungsgemäßes aufbereiten der Ware für die Transfers
• Bearbeitung der Retoure im Store

Befugnisse :

• Führt Feedbackgespräche
• Bei Bedarf : Key Holder (verantwortlich für den Storeschlüssel, den Kassenabschluss und den Tresor)

Vorwiegende Kontakte :

• Kunden
• Kollegen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten :

• Englisch in Wort und Schrift
• Kompetenzen eines Stepping into Management
• Erwartungsheft für SIM

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung :

• Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wünschenswert
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Sport- und / oder Mode-Einzelhandel, fortgeschrittene Verkaufserfahrung und umfassendes Verständnis hinsichtlich Produkt, Einzelhandel und Branche (sowie erste Führungserfahrung)
• Adäquate Rechtschreib- und Rechenkenntnisse und fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeit

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