Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m / w / d)
Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.
Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State of the Art Technologien sind Teil unserer digital DNA. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und werden Sie Teil unseres msg digital services Teams! Wir freuen uns auf Sie!
msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist täglicher Anspruch und fester Bestandteil des kulturellen Selbstverständnisses der msg.
Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen.
msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits.
Das erwartet Sie bei uns
- Unterstützung unserer Kunden, mit Schwerpunkt in der Versicherungsbranche, bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Strategien
- Mitwirkung in anspruchsvollen Projekten mit der Übernahme von Verantwortung für Teilthemen und die sukzessive Ausweitung des Verantwortungsbereichs
- Beratung unserer Kunden bei Analyse und Optimierung von Vorgehensweisen, Prozessen sowie Aufbau von Tools zur Messung der Kundenzufriedenheit
- Als Teil des Bereiches Experience Management Strategy
- Transformation lösen Sie taktische und operative Fragestellungen rund um die Customer Experience
- Persönlicher Freiraum für Weiterentwicklung lösungsorientierter, innovativer Themen
- bis hin zur Vermarktung und Umsetzung
Das ist unser Angebot
- Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Parkplatz
- Firmenevents
- Sabbatical
- Sportaktivitäten
- Mitarbeiterrabatte
Das bringen Sie mit
- Ein abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder der Versicherungsbranche
- Ausgeprägte analytische Kenntnisse, großes Interesse an Customer Experience sowie Methodenwissen im Customer Journey -und Change-Management
- Sicherer Umgang mit marktüblichen Softwarelösungen wie SAP, Salesforce und CX Management SaaS
- Bereitschaft zur branchenüblichen Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer : msg-50373654-000
(Senior) Consultant Customer Intelligence (all genders)
Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden.Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen.Unseren...
(Senior) Consultant Customer Intelligence (all genders)
Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden.Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen....
(Senior) Consultant (m/w/d) SAP CX / Customer Experience
Senior) Consultant (m/w/d) SAP CX / Customer Experience. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung sowie Projekterfahrung im Bereich SAP Customer Experience mit. We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies". ...
(Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d)
Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d). Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journey...
(Senior) Consultant (m/f/x) Digital Payment Solutions
Senior) Consultant (m/f/x) Digital Payment Solutions at COREtransform GmbH | softgarden. Senior) Consultant (m/f/x) Digital Payment Solutions. Within the framework of semi-annual development meetings, we will shape your personal learning and experience curve. Leading comprehensive consulting project...
(Senior) Technical Consultant (m/w/d) - Network Solutions
Senior) Technical Consultant (m/w/d) - Network Solutions. ...
Senior Solutions Consultant (m/f/d)
Offering consultative approach that includes excellent listening skills and well-positioned questions to identify and recommend solutions to meet customer’s needs. Guiding customers through proposed solutions, including technical demonstrations, detailed technical and business processes and high-lev...
(Senior) Consultant - Digital Factory Solutions / MES (Mensch)
Senior) Consultant - Digital Factory Solutions / MES (Mensch). Du bringst mehrjährige Erfahrung als Consultant und/oder Projektmanager mit Spezialisierung auf den Bereich Produktions-IT bzw. ...
(Senior) Consultant Data Governance/Data Management und Data Architecture / New Data Solutions (m/w/d)
Senior) Consultant Data Governance/Data Management und Data Architecture / New Data Solutions (m/w/d). Als verantwortlicher (Senior) Consultant arbeiten Sie in nationalen und internationalen Kundenprojekten. Unser Geschäftsbereich New Data Solutions fokussiert auf innovative Lösungen für die Industr...
Senior CX Consultant - Service (w/m/d)
Senior CX Consultant - Service (w/m/d) bei Axians Digital Business Solutions GmbH | softgarden. Senior CX Consultant - Service (w/m/d). Als Senior CX Consultant - Service (w/m/d) hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse und Deine Leidenschaft einfließen zulassen und den Service in der neuen Welt ...