Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m / w / d)
Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.
Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State of the Art Technologien sind Teil unserer digital DNA. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und werden Sie Teil unseres msg digital services Teams! Wir freuen uns auf Sie!
msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist täglicher Anspruch und fester Bestandteil des kulturellen Selbstverständnisses der msg.
Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen.
msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits.
Das erwartet Sie bei uns
- Unterstützung unserer Kunden, mit Schwerpunkt in der Versicherungsbranche, bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Strategien
- Mitwirkung in anspruchsvollen Projekten mit der Übernahme von Verantwortung für Teilthemen und die sukzessive Ausweitung des Verantwortungsbereichs
- Beratung unserer Kunden bei Analyse und Optimierung von Vorgehensweisen, Prozessen sowie Aufbau von Tools zur Messung der Kundenzufriedenheit
- Als Teil des Bereiches Experience Management Strategy
- Transformation lösen Sie taktische und operative Fragestellungen rund um die Customer Experience
- Persönlicher Freiraum für Weiterentwicklung lösungsorientierter, innovativer Themen
- bis hin zur Vermarktung und Umsetzung
Das ist unser Angebot
- Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Parkplatz
- Firmenevents
- Sabbatical
- Sportaktivitäten
- Mitarbeiterrabatte
Das bringen Sie mit
- Ein abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder der Versicherungsbranche
- Ausgeprägte analytische Kenntnisse, großes Interesse an Customer Experience sowie Methodenwissen im Customer Journey -und Change-Management
- Sicherer Umgang mit marktüblichen Softwarelösungen wie SAP, Salesforce und CX Management SaaS
- Bereitschaft zur branchenüblichen Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer : msg-50373654-000
Senior Consultant SAP PM*
Wir suchen ab sofort zur Unterstützung unseres Teams deutschlandweit einen .Geschlecht egal, Hauptsache Du passt zu uns.Für unser weiteres Wachstum im Bereich Intelligent Asset Management, Instandhaltung und mobiler SAP-Technologien suchen wir IT- und SAP-affine Persönlichkeiten mit Beraterqualitäte...
(Senior) IT Consultant IoT / New Data Solutions (m/w/d)
Senior) IT Consultant IoT / New Data Solutions (m/w/d). Als verantwortlicher (Senior) IT Consultant arbeiten Sie in nationalen und internationalen Kundenprojekten. Jahre (Senior Consultant) einschlägige Erfahrung. Unser Geschäftsbereich New Data Solutions fokussiert auf innovative Lösungen für die I...
(Senior) Consultant Customer Excellence
Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten sowie Spaß am Umgang mit innovativen Themen wie Customer Experience, Digital Lead Management oder Customer Management Tools. Du gestaltest spannende Themen im Kundenumfeld wie beispielsweise kundenzentrierte Strategien, Customer Journey & Touchpoint Management, ...
(Senior) Consultant - Digital Factory Solutions / MES (Mensch)
Senior) Consultant - Digital Factory Solutions / MES (Mensch). Du bringst mehrjährige Erfahrung als Consultant und/oder Projektmanager mit Spezialisierung auf den Bereich Produktions-IT bzw. ...
(Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d)
Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d). Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journey...
Senior Manager Sap – Customer Experience
Du bist verantwortlich für den inhaltlichen Aufbau und für die wirtschaftliche Entwicklung eines bestehenden Geschäftsbereichs.Angebote, sondern präsentierst sie in einem klaren Stil, der unsere Kunden im SAP CX Umfeld überzeugt.Aufgabe, sondern eine Chance, dein Team kontinuierlich zu stärken und w...
Senior Consultant SAP Fi-AA
Many years of experience in consulting and customizing module FI, FI-AA. Experience in the conversion to the new general ledger with document split. Experience in converting to the new asset accounting system. Experience from at least one successful migration from SAP ECC to SAP S/4 HANA. ...
Senior Solutions Consultant (Presales)
Aptean is looking for an experienced Solutions Consultant (Presales) for our Food and Beverage ERP Software to join our DACH Sales team! As a Solution consultant, you will work with our Sales team and customers during the pre-sales phase. Celebrating our diverse experiences, opinions and beliefs all...
(Senior) Consultant (m/w/x) Digital Payment Solutions
Senior) Consultant (m/w/x) Digital Payment Solutions. Senior) Consultant (m/w/x) Digital Payment Solutions. ...
Senior Solutions Consultant (m/f/d)
Offering consultative approach that includes excellent listening skills and well-positioned questions to identify and recommend solutions to meet customer’s needs. Guiding customers through proposed solutions, including technical demonstrations, detailed technical and business processes and high-lev...