(Junior) Customer Success Manager - Berlin (m / w / d)

Deine Aufgaben bei uns

• Begleitung unserer Pflegehelden – Du bist die erste Ansprechperson für Pflegekräfte und begleitest sie engagiert und empathisch vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Vermittlung.
• Individuelle Betreuung mit Herz – Du nimmst die Wünsche und Bedürfnisse der Pflegekräfte auf und gestaltest ihren Bewerbungsprozess unkompliziert und reibungslos .
• Passgenaue Stellenvermittlung – Du bringst Talente und Arbeitgeber zusammen, indem Du die Präferenzen der Pflegekräfte mit den besten Angeboten unserer Partnerunternehmen perfekt matchst .
• Proaktive Kandidatenpflege – Du baust langfristige Beziehungen auf, hältst engen Kontakt und informierst über neue, spannende Jobmöglichkeiten .
• Feedback, das zählt – Du sammelst aktiv Rückmeldungen von Pflegekräften und Partnerunternehmen, um unsere Prozesse noch besser zu machen und die Candidate Experience auf das nächste Level zu heben.
• Onboarding, das begeistert – Du begleitest Pflegekräfte in ihren ersten Wochen bei unseren Partnern und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen .
• Teamwork, das Spaß macht – Gemeinsam mit dem Account Management entwickelst Du maßgeschneiderte Lösungen , um die Erwartungen unserer Kandidaten und Partnerunternehmen zu übertreffen .
• Präzise Dokumentation – Du hältst alle wichtigen Informationen zu den Kandidaten stets up to date und stellst sicher, dass unsere Kennzahlen jederzeit verfügbar und präzise sind.

Mit Deiner Unterstützung schaffst Du ein echtes Win-Win für Pflegekräfte und Partnerunternehmen – und gestaltest aktiv die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Das bringst Du mit

Das bieten wir Dir

Pflegia ist eine digitale Plattform zur Vermittlung von Pflegekräften in ganz Deutschland.

Unsere Mission : Pflegeeinrichtungen und qualifizierte Fachkräfte schnell, fair und passgenau zusammenzubringen – mit digitalen Lösungen, die wirklich funktionieren.

Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das auf Eigenverantwortung, transparente Kommunikation und partnerschaftliches Arbeiten setzt.

Bei uns zählt nicht, woher du kommst – sondern wohin du gemeinsam mit uns willst.

Pflegia ist ein dynamisches Social-Scale-Up aus Berlin, das seit 2019 die Zukunft der Personalvermittlung im Gesundheitswesen revolutioniert! Wir verbinden Pflegekräfte und Arbeitgeber auf eine völlig neue Art und Weise – mit unserer innovativen Plattform und einem smartem Matching-System , das die besten Talente mit den richtigen Arbeitgebern zusammenbringt.

Unser Ziel ist es, für beide Seiten maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen und dabei den Arbeitsmarkt für Pflegekräfte mit mehr Anerkennung , besseren Rahmenbedingungen und fairer Bezahlung zu transformieren. Bei uns findest Du nicht nur einen Job – Du findest Deinen Platz in einer zukunftsorientierten, wachstumsstarken Branche ! 🚀