Technische Assistenz / Mitarbeiter Technische Service-Hotline (m/w/d)

Technische Assistenz / Mitarbeiter Technische Service-Hotline (m / w / d)

BALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten.

Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet : spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kolleg*innen!

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich des technischen Kundenservice suchen wir für unser Kundencenter in Hamburg einen

Techniker Innendienst / Mitarbeiter Technische Service-Hotline (m / w / d) in Teilzeit

Technik ist Ihre Sprache und Kundenbetreuung Ihr Spiel? Perfekt! Wir suchen engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen (m / w / d) für unseren technischen Kundenservice (onsite) im Kundencenter Hamburg.

Wenn Sie Freude am persönlichen Kundenumgang- und -austausch haben und gerne mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrer Servicequalität für ein optimales Kundenerlebnis sorgen, freuen wir uns, Sie bei uns willkommen zu heißen!

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

• Beratung unserer Kundinnen und Kunden in technischen Belangen (bspw. in der Fehleranalyse und Behebung)
• Durchführung von einfachen Reparaturen
• Anlage und Verwaltung von Serviceaufträgen in unserem ERP-System Microsoft Navision
• Unterstützung unserer Techniker (m / w / d) bei administrativen Aufgaben
• Bestellung von benötigten Ersatz- und Austauschteilen
• Kommunikation mit unseren Kunden und Vertragspartnern (m / w / d) sowie gelegentliche Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen in unserer Service-Hotline

DAS BRINGEN SIE MIT

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. zum / zur Industriekaufmann / Industriekauffrau (m / w / d), Mechatroniker (m / w / d), Automatenfachmann (m / w / d), Fachkraft für Automatenservice (m / w / d), Anlagemechaniker (m / w / d), Elektroniker für Geräte und Systeme (m / w / d), Elektroanlagenmonteur (m / w / d), Industriemechaniker (m / w / d) o.

Ä.) oder alternativ (erste) Berufserfahrung im technischen Umfeld

• Kundenservice ist für Sie nicht nur ein Job, sondern eine Einstellung!
• Kommunikative und freundliche Art, gepaart mit einem verbindlichen Auftreten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Geübter Umgang mit MS-Office-Produkten

DAMIT WOLLEN WIR SIE BEGEISTERN

• Attraktives Gehalt zzgl. Gratifikationen (bspw. Jubiläumsgratifikationen für die Unternehmenstreue)
• Sonderzahlungen und Sonderurlaub für besondere Anlässe (Umzug, Elternschaft, Hochzeit etc.)
• Vielseitige Mitarbeiterrabatte für unser Mitarbeiterportal (Konzerte, Fitnesscenter, Produkte, Reisen etc.)
• Überdurchschnittliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliches Gesundheitswesen (Zuschüsse zu Arbeitsplatzbrillen, Lohnfortzahlung bei Kind-Kranktagen etc.)
• Betriebsinterner Sozialfond und vieles mehr!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Kennwort Techniker Innendienst (m / w / d)

BALLY WULFF Games & Entertainment GmbH · Dimitri Treskow-Steffensen · Culemeyetstr. 1 · 12277 Berlin

oder als PDF per E-Mail an [email protected]

WWW.BALLYWULFF.DE